So zeigen Sie frühere Hilfeanfragen an

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Wenn Sie eine Hilfeanfrage an unser Customer Experience Team senden, stellen wir diese in Ihrem Konto zur Verfügung, so dass Sie den Fortschritt der Anfrage verfolgen können.

Hinweise

Sie müssen über ein Benutzerkonto verfügen und bei Ihrem ActiveCampaign-Benutzerkonto angemeldet sein, um eine Hilfeanfrage anzuzeigen. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, wenden Sie sich bitte an einen Administrator Ihres Kontos, um eines einzurichten

Wie Sie Hilfeanfragen anzeigen können

  1. Melden Sie sich bei Ihrem ActiveCampaign-Konto an.
  2. Klicken Sie auf Ihren Namen neben Ihrem Avatar.
  3. Klicken Sie auf "Offene Support-Tickets anzeigen".

Sie sehen eine Liste aller Hilfeanfragen, die Sie an uns gerichtet haben. 

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