Ein Kontakt kann mehrfach in eine Automation aufgenommen werden, wenn die Automation mehrere Auslöser hat und der Kontakt die Bedingungen für diese Auslöser erfüllt. Dies führt zu doppelten Einträgen für Ihre Automation, und jeder Eintrag durchläuft jede Aktion in Ihrem Workflow.
Wenn zum Beispiel ein Kontakt durch zwei verschiedene Auslöser gleichzeitig in Ihre Automation eintritt, wird er zweimal in die Automation aufgenommen. Wenn jeder Kontakteintrag eine Aktion "E-Mail senden" durchläuft, sendet die Automation die E-Mail zweimal an denselben Kontakt. Das liegt daran, dass sie Ihre Automation zweimal eingegeben haben.
Befindet sich ein Kontakt auf halbem Weg oder hat er eine Automation abgeschlossen und betritt sie erneut, wird er jede Aktion durchlaufen. Wenn sie eine "E-Mail senden"-Aktion durchlaufen, wird diese E-Mail erneut an sie gesendet. Um dieses Szenario zu verhindern, lesen Sie . Wie verhindere ich, dass Kontakte doppelt zu meiner Automation hinzugefügt werden?
Erfahren Sie mehr über Automationsstart-Auslöser und wie man Automationen in ActiveCampaign auslöst.