Ein Kontakt kann einer Automation mehr als einmal hinzugefügt werden, wenn die Automation mehrere Auslöser hat und er die Bedingungen für mehrere Auslöser erfüllt. Dies führt zu doppelten Einträgen für Ihre Automation, und beide Einträge durchlaufen jeden Schritt.
Wenn ein Kontakt über zwei verschiedene Auslöser zur EXAKT gleichen Zeit in Ihre Automation gelangt und auf dem Schritt „E-Mail senden“ landet, wird die E-Mail nur einmal gesendet.
Wenn ein Kontakt eine Automation teilweise oder vollständig durchlaufen hat und dann durch einen anderen Auslöser erneut hinzugefügt wird, durchläuft er jeden Schritt, und E-Mails zur Automation werden erneut gesendet. Um dieses Szenario zu verhindern, klicken Sie hier. Sie erhalten dann einen Schnelltipp für die weitere Vorgehensweise.
Weitere Informationen über Startauslöser für die Automation finden Sie in diesem Leitfaden.