Sie können Automationstrigger so konfigurieren, dass sie einmal oder mehrmals für Kontakte ausgeführt werden. Diese Einstellung befindet sich im Modal "Aktionsoptionen" des Triggers:
Wird einmal ausgeführt
Einmal ausgeführt bedeutet, dass Kontakte über den Trigger in Ihre Automation gelangen, wenn sie die Auslösebedingungen zum ersten Mal erfüllen. Sie können die Automation nicht über denselben Trigger erneut betreten.
Nehmen wir zum Beispiel an, Ihre Automation hat einen Trigger "Sendet ein Formular" und ist so konfiguriert, dass sie einmal ausgeführt wird. Kontakte können ihre Automation über diesen Trigger eingeben, wenn sie Ihr Formular zum ersten Mal absenden. Wenn sie Ihr Formular erneut abschicken, werden sie über diesen Trigger nicht erneut in die Automation eintreten.
Wenn Sie einen Trigger bearbeiten, der auf "Läuft einmal" eingestellt ist, werden Kontakte, die bereits durch diesen Trigger in die Automation gelangt sind, nicht erneut durch diesen Trigger gelangen, selbst wenn sie die aktualisierte(n) Bedingung(en) erfüllen.
Wird mehrmals ausgeführt
Mehrfache Ausführung bedeutet, dass Kontakte jedes Mal, wenn sie Ihre Triggerbedingungen erfüllen, über denselben Trigger in Ihre Automation gelangen.
Angenommen, Ihre Automation hat einen Trigger "Öffnet/Liest eine E-Mail" und ist so konfiguriert, dass sie mehrmals ausgeführt wird. In diesem Fall können Kontakte jedes Mal, wenn sie Ihre E-Mail öffnen, über diesen Trigger in Ihre Automation gelangen.
Wenn Sie "Wird mehrmals ausgeführt" mit einem Trigger "Abonnieren der Liste" verwenden, können Kontakte durch diesen Trigger erneut in Ihre Automation eintreten, wenn sie Ihre Liste abbestellen und sich dann erneut in Ihre Liste eintragen.
Wenn Sie "Läuft mehrmals" mit dem Trigger "Tag wird hinzugefügt" verwenden, können Kontakte durch diesen Trigger erneut in Ihre Automation eintreten, wenn das Tag entfernt und dann erneut hinzugefügt wird.
Innerhalb von 24 Stunden können maximal 10 Einträge mit demselben Starttrigger erfolgen.
Wenn ein Kontakt beispielsweise zwischen 14:00 Uhr CST und 22:00 Uhr CST zehnmal in eine Automation eintritt, erfolgt keine erneute Aufnahme in die Automation über denselben Starttrigger bis 22:00 Uhr CST am nächsten Tag.
Über Automationseinstellungen
Sie können auch Automationseinstellungen verwenden, um weiter einzuschränken, wie und wann Kontakte in Ihre Automation gelangen können. Für weitere Informationen lesen Sie bitte "Über Automationseinstellungen".