Wenn ich eine E-Mail zu einer Automation hinzufüge, wird sie dann auch von Kontakten empfangen, die bereits an der Automation teilgenommen haben?

Wenn die E-Mail unterhalb der aktuellen Position des Kontakts in der Automation liegt, wird die E-Mail an diesen gesendet. Wenn der Kontakt den Vorgang abgeschlossen und beendet hat oder wenn die Position des Kontakts unterhalb des E-Mail-Schritts liegt, erhält er die E-Mail nicht.

Wenn ein Kontakt Ihre Automation abgeschlossen hat, bevor Sie Ihre E-Mail hinzugefügt haben, können Sie diesen Kontakt an einem bestimmten Punkt in Ihrer Automation erneut hinzufügen, damit er Ihre Mitteilung erhält und den Rest Ihrer Automationsschritte durchläuft. Erfahren Sie, wie Sie ein Ziel verwenden können, um einen Kontakt an einem bestimmten Punkt in einer Automation zu starten.