Wenn sich die E-Mail unterhalb der aktuellen Position des Kontakts in der Automatisierung befindet, wird die E-Mail an ihn gesendet. Wenn der Kontakt abgeschlossen und beendet wurde, oder wenn die Position des Kontakts unter dem E-Mail-Schritt liegt, erhält er die E-Mail nicht.
Wenn ein Kontakt Ihre Automatisierung abgeschlossen hat, bevor Sie Ihre E-Mail hinzugefügt haben, können Sie diesen Kontakt an einer bestimmten Stelle in Ihrer Automatisierung erneut hinzufügen, so dass er Ihre Kommunikation erhält und den Rest Ihrer Automatisierungsschritte durchläuft. In diesem Hilfe-Artikel erfahren Sie, wie Sie dies tun können.