Warum wird eine Fehlermeldung angezeigt, in der nach einer physischen Postanschrift gefragt wird?

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Wenn Sie eine Automations-E-Mail an Kontakte oder eine Test-E-Mail an sich selbst senden möchten, sehen Sie möglicherweise die folgenden beiden Warnungen auf der Seite Kampagnenübersicht bzw. Automations-Builder:

Kampagnenübersichtsseite im Abschnitt Tracking und Automationen:

Fehlermeldung der physischen Postanschrift auf der Seite Kampagnenübersicht.jpg

Automations-Builder:

Warnung vor physischer Postanschrift in automations.jpg

Wenn Sie diese Warnung sehen, bedeutet dies, dass Sie Ihre physische Postanschrift zu Ihrem ActiveCampaign-Konto hinzufügen müssen. Alle ausgehenden E-Mails sind gesetzlich verpflichtet, eine physische Postanschrift anzugeben. Wenn diese Informationen nicht hinzugefügt werden, bleiben die E-Mails im Entwurfsmodus und werden nicht versendet. 

Entfernen Sie den Fehler der physischen Postanschrift

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Fehler mit der physischen Postanschrift zu beheben:

Option 1: Hinzufügen einer Adresse aus den Einstellungen

  1. Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen > Adressen.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Adresse hinzufügen".
  3. Ein modales Fenster wird angezeigt. Geben Sie Ihre Postanschrift in den dafür vorgesehenen Feldern an. 
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Adresse hinzufügen"

Option 2: Hinzufügen einer Adresse von der Kampagnenübersichtsseite aus

  1. Klicken Sie auf der Seite Kampagnenübersicht Ihrer E-Mail auf das Drop-down-Menü "Adresse".
  2. Neue Adresse hinzufügen ...
  3. Ein modales Fenster wird angezeigt. Geben Sie Ihre Postanschrift in den dafür vorgesehenen Feldern an.  
  4. „Speichern“ anklicken.

 

 

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