Verbinden Sie Ihren WooCommerce-Shop mit ActiveCampaign

Mit der ActiveCampaign WooCommerce-Verknüpfung können Sie verwertbare Daten aus einem WooCommerce-Shop an Ihr ActiveCampaign-Konto senden.

Sie können diese Daten nutzen, um individuelle Follow-up-E-Mails an Ihre Kontakte zu senden, Automationen auszulösen, Segmente zu erstellen, Automationsziele zu konfigurieren und vieles mehr.

Sehen Sie sich das Video "Einrichten der WooCommerce-Verknüpfung" an

Hinweise

• Dies ist eine einseitige Synchronisierung von WooCommerce zu ActiveCampaign
• Mit diesem Plugin können Sie:
  • Synchronisieren Sie historische Bestellungen, abgebrochene Warenkörbe und Daten für alle Kunden
    • Einschließlich Aufträgen mit beliebigem Status für Kontakte, einschließlich Aufträgen mit ausstehender, abgeschlossener, abgebrochener, wartender, stornierter, wiederhergestellter, zurückgegebener, erstatteter und fehlgeschlagener Zahlung
  • Synchronisieren Sie Ihren gesamten Produktkatalog
  • Die synchronisierten Kontakte erhalten das folgende Tag: woocommerce-customer
• ActiveCampaign-Konten, die am oder nach dem 8. Januar 2024 erstellt wurden: Kontakte, die über die WooCommerce-Verknüpfung synchronisiert wurden und die das Kontrollkästchen "Akzeptiert Marketing" aktiviert haben, werden standardmäßig zur Hauptkontaktliste hinzugefügt. Wenn Sie den Namen der von ActiveCampaign erstellten Hauptkontaktliste löschen oder ändern, werden die Kontakte nicht zu anderen Listen hinzugefügt. Um Kontakte zu einer Liste hinzuzufügen, müssen Sie unter eine Automation erstellen
• Sie benötigen WooCommerce 3.0 oder höher und das ActiveCampaign für WooCommerce WordPress Plugin 1.2.0, um diese Verknüpfung zu konfigurieren
• Bestellungen, die mit ActiveCampaign synchronisiert und später in WooCommerce gelöscht werden, erscheinen weiterhin in ActiveCampaign
• Lesen Sie den Hilfeartikel Data synced from the ActiveCampaign WooCommerce Verknüpfung um mehr über die DatenSynchronisierung zu erfahren
• Sie können mehrere Geschäfte mit Ihrem ActiveCampaign-Konto verbinden
• Dieses Plugin unterstützt nicht vollständig Multi-Sites, bei denen ein Geschäft mehrere URLs hat

Verbinden Sie die WooCommerce-Verknüpfung in ActiveCampaign

1. Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen > "Verknüpfungen".
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Verknüpfung hinzufügen". Es erscheint ein Modalfenster.
3. Klicken Sie auf die Option WooCommerce.
4. Geben Sie die URL Ihrer WooCommerce-Website ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Verbinden". Wir leiten Sie zu Ihrem WooCommerce-Shop weiter, wo Sie die Verbindung autorisieren können.
5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Fertig" im Modus.

Verbinden Sie die WooCommerce-Verknüpfung in WordPress

1. Melden Sie sich bei Ihrem WordPress-Konto an.
2. Navigieren Sie zu "Plugins"> "Neu hinzufügen" und suchen Sie nach dem Plugin ActiveCampaign für WooCommerce.
3. Installieren Sie das Plugin.
4. Gehen Sie zu den installierten Plugins.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktivieren" für das Plugin ActiveCampaign for WooCommerce
6. Klicken Sie auf das Tab "Verbindung" unter den ActiveCampaign for WooCommerce-Einstellungen und geben Sie Ihre ActiveCampaign-API-URL und Ihren Schlüssel ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen aktualisieren".

Sobald Sie die Verbindung hergestellt haben, können Sie die Standardkonfigurationen im Plugin ändern. Sie müssen sich bei Ihrem WordPress-Konto anmelden, um diesen Schritt abzuschließen.

1. Klicken Sie in Ihrem WordPress-Konto auf den Tab "Shop-Einstellungen". Auf diesem Tab können Sie zwei Einstellungen konfigurieren: Abgebrochener Warenkorb und Bestätigungskontrollkästchen.
   • Abgebrochener Warenkorb - wählen Sie aus, wie lange ActiveCampaign warten soll, nachdem ein Kontakt seinen Warenkorb abgebrochen hat, bevor eine Automation für den abgebrochenen Warenkorb ausgelöst wird. Wählen Sie die Option, die für Sie am besten geeignet ist
   • Bestätigungskontrollkästchen - Konfigurieren Sie, welcher Text neben dem Bestätigungskontrollkästchen angezeigt werden soll und ob dieses Kontrollkästchen standardmäßig sichtbar und aktiviert sein soll. Wählen Sie die Option, die für Sie am besten geeignet ist
2. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen aktualisieren".

Historische Bestellungen mit ActiveCampaign synchronisieren

Verfügbar mit v1.5.0+ des ActiveCampaign for WooCommerce Plugins.

Sie können historische Synchronisierungen über das WooCommerce WordPress Plugin durchführen. Mit dieser Synchronisierungsoption werden die folgenden Daten von WooCommerce mit Ihrem ActiveCampaign-Konto synchronisiert:

• Alle Kontakte in Ihrem WooCommerce-Shop, die einen Kauf getätigt haben
• Alle Kontakte in Ihrem WooCommerce-Shop, die sich für Marketing-Updates angemeldet haben

Mit dieser Synchronisierung können Sie auch:

• Sehen Sie, wie die Aufträge synchronisiert werden und welche Aufträge nicht synchronisiert werden konnten
• Ansicht eines Fortschrittsbalkens, über den Sie die Synchronisierung abbrechen, unterbrechen oder zurücksetzen können

Die historische Synchronisierung synchronisiert keine vorherigen abgebrochenen Warenkorbdaten. Darüber hinaus werden synchronisierte historische Daten keine Automationen auslösen, die den Automationsauslöser "Tätigt einen Kauf" verwenden.

So führen Sie diese Synchronisierung durch:

1. Loggen Sie sich in Ihr WordPress-Konto ein.
2. Suchen Sie das ActiveCampaign for WooCommerce Plugin.
3. Wählen Sie "Historische Synchronisierung" aus dem linken Menü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Historische Synchronisierung starten".

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie den Synchronisierungsbericht unter „Letzte historische Synchronisierungsergebnisse“ finden.

Abgebrochene Warenkörbe synchronisieren

Verfügbar mit v1.5.0+ des ActiveCampaign for WooCommerce Plugins.

Abgebrochene Warenkörbe werden synchronisiert, sobald das Plugin installiert und aktiviert ist. Sie werden nicht über die Aktion zur Synchronisierung historischer Aufträge synchronisiert.

Abgebrochene Warenkörbe können über einen eigenen Synchronisierungsauftrag synchronisiert werden, entweder in einer Massensynchronisierung oder für einzelne abgebrochene Warenkörbe.

Diese abgebrochenen Warenkörbe werden aktive Automationen für abgebrochene Warenkörbe auslösen, wenn sie manuell synchronisiert werden.

Abgebrochene Warenkörbe synchronisieren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem WordPress-Konto an.
2. Suchen Sie das ActiveCampaign for WooCommerce Plugin.
3. Wählen Sie "Abgebrochene Warenkörbe" aus dem linken Menü.
4. So synchronisieren Sie alle abgebrochenen Warenkörbe - Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start Sync Abandoned Carts".
5. So synchronisieren Sie einen bestimmten abgebrochenen Warenkorb - Klicken Sie auf die Schaltfläche "Synchronisieren" auf diesem abgebrochenen Warenkorb-Datensatz

Synchronisierung der Abbruchdaten

Verfügbar mit v2.8.7 des ActiveCampaign for WooCommerce-Plugins.

Mit der Funktion "Browse Abandonment" können Sie verlorene Umsätze zurückgewinnen, die Konversionsrate erhöhen und Ihre Kunden erneut ansprechen.

Browse Abandonment verwendet Site-Tracking und Sitzungsdaten, um Details zu abgebrochenen Browsing-Sitzungen zu verfolgen und mit Ihrem ActiveCampaign-Konto zu synchronisieren. Sie können diese Informationen nutzen, um automatische Suchabbrüche und E-Mails zu erstellen und Kontakte auf der Grundlage von Suchabbruchsdaten zu segmentieren.

Erfahren Sie mehr über Blättern Sie in Abandonment.

Regelmäßige Zahlungen synchronisieren

Verfügbar mit v2.6+ des ActiveCampaign for WooCommerce Plugins.

So verwenden Sie Regelmäßige Zahlungen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die WooCommerce-Verknüpfung in Version 2.6 oder höher verwenden
• Installieren Sie die Woo Subscriptions-App in WooCommerce

Die Daten und Optionen für Regelmäßige Zahlungen werden in ActiveCampaign angezeigt, sobald Sie eine historische Synchronisierung ausführen oder ein neues Abonnement abgeschlossen haben. Wenn Sie eine dieser Aktionen durchführen, werden die Abonnementdaten aus Ihrem Shop in ActiveCampaign synchronisiert.

Erfahren Sie mehr über Regelmäßige Zahlungen.

Synchronisierungs-Produkte

Verfügbar mit v1.9.0+ des ActiveCampaign for WooCommerce Plugins

Mit ActiveCampaign können WooCommerce-Nutzer den gesamten Produktkatalog ihres Shops synchronisieren. Sie können diese Produkte dann in E-Mails mit dem Produktkatalog-E-Mail-Designer-Block anzeigen.

Um Produkte zu synchronisieren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem WordPress-Konto an.
2. Suchen Sie das ActiveCampaign for WooCommerce Plugin.
3. Wählen Sie "Historische Synchronisierung" aus dem linken Menü.
4. Um Produkte zu synchronisieren, klicken Sie auf die Schaltfläche "Produktsynchronisierungsaufträge planen".

Fehlerbehebung bei der WooCommerce-Verknüpfung

Wenn Sie beim Einrichten der WooCommerce-Deep Data-Verknüpfung eine Fehlermeldung erhalten, kann das mehrere Gründe haben. Erfahren Sie mehr über die möglichen Verbindungsfehler, die bei der Konfiguration der WooCommerce Deep Data-Verknüpfung auftreten können, im Artikel Troubleshooting WooCommerce Deep Data Verknüpfung connection issues.

Verbinden Sie die WooCommerce-Verknüpfung erneut

Wenn Sie Probleme mit Ihrer WooCommerce-Verknüpfung haben, empfehlen wir Ihnen, die Verknüpfung erneut zu verbinden oder die Schaltfläche "Repair Connection ID" im ActiveCampaign for WooCommerce Plugin zu verwenden.

Durch die erneute Verbindung Ihrer Verknüpfung wird Ihr E-Commerce-Shop neu authentifiziert. Auf diese Weise können Fehler behoben werden, die vom Shop zu ActiveCampaign gelangen und die Synchronisierung der Daten unterbrechen können.

So stellen Sie die Verknüpfung wieder her:

1. Gehen Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto auf die Page Einstellungen > Verknüpfungen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verwalten".
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erneut verbinden"

Um die Verbindungs-ID zu reparieren:

1. Gehen Sie zum Plugin ActiveCampaign for WooCommerce > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen.
2. Klicken Sie auf "Verbindungs-ID reparieren"

"Option "Verknüpfung löschen

Die Option "Verknüpfung löschen" sollte nur verwendet werden, wenn Sie den WooCommerce-Shop nicht mehr nutzen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Woocommerce-Verknüpfung haben, versuchen Sie zunächst, Ihre Verknüpfung unter neu zu verbinden.

Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unser Customer Experience Team, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Beachten Sie, dass nach dem Löschen der Verknüpfung zukünftige Bestellungen und Kundendaten nicht mehr mit ActiveCampaign synchronisiert werden. Zuvor synchronisierte Daten werden beibehalten.

So löschen Sie die Verknüpfung:

1. Gehen Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto auf die Page Einstellungen > Verknüpfungen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verwalten".
3. Klicken Sie auf "Verknüpfung löschen".