WooCommerce mit ActiveCampaign verbinden

Mit der ActiveCampaign WooCommerce-Verknüpfung können Sie verwertbare Daten aus einem WooCommerce-Shop an Ihr ActiveCampaign-Konto senden.

Sie können diese Daten verwenden, um individuelle Folge-E-Mails an Ihre Kontakte zu senden, Automationen auszulösen, Listensegmente zu erstellen, Automationsziele zu konfigurieren und vieles mehr.

Sehen Sie sich das Video „Einrichten der WooCommerce-Verknüpfung“ an

Hinweis

• Dies ist eine Ein-Weg-Synchronisierung von WooCommerce zu ActiveCampaign
• Dieses Plug-in lässt Sie:
  • historische Bestellungen, abgebrochene Warenkörbe und Daten für alle Kunden synchronisieren
    • Einschließlich Aufträgen mit beliebigem Status für Kontakte, einschließlich Aufträgen mit ausstehender, abgeschlossener, abgebrochener, wartender, stornierter, wiederhergestellter, zurückgegebener, erstatteter und fehlgeschlagener Zahlung
  • Ihren gesamten Produktkatalog synchronisieren
  • Die synchronisierten Kontakte erhalten den folgenden Tag: woocommerce-kunde
• ActiveCampaign-Konten, die am oder nach dem 8. Januar 2024 erstellt wurden: Kontakte, die über die WooCommerce-Verknüpfung synchronisiert wurden und die das Kontrollkästchen „Akzeptiert Marketing“ aktiviert haben, werden standardmäßig zur Hauptkontaktliste hinzugefügt. Wenn Sie den Namen der von ActiveCampaign erstellten Hauptkontaktliste löschen oder ändern, werden die Kontakte nicht zu anderen Listen hinzugefügt. Um Kontakte zu einer Liste hinzuzufügen, müssen Sie eine Automation erstellen
• Sie benötigen WooCommerce 3.0 oder höher und das ActiveCampaign für WooCommerce WordPress Plug-in 1.2.0, um diese Verknüpfung zu konfigurieren
• Bestellungen, die mit ActiveCampaign synchronisiert und später in WooCommerce gelöscht werden, erscheinen weiterhin in ActiveCampaign
• Lesen Sie den Hilfeartikel Datensynchronisierung durch die ActiveCampaign WooCommerce-Verknüpfung, um mehr über Datensynchronisierungen zu erfahren
• Sie können mehrere Geschäfte mit Ihrem ActiveCampaign-Konto verbinden
• Dieses Plug-in unterstützt Multi-Sites nicht vollständig, wenn ein Shop mehrere URLs hat

Verbinden Sie die WooCommerce-Verknüpfung in ActiveCampaign

1. Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen > Verknüpfungen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verknüpfung hinzufügen“. Ein modales Fenster wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf die WooCommerce-Option.
4. Geben Sie die URL Ihrer WooCommerce-Website ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Verbinden“. Wir leiten Sie zu Ihrem WooCommerce-Shop weiter, wo Sie die Verbindung autorisieren können.
5. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie im Modal auf „Fertig“.

Verbinden Sie die WooCommerce-Verknüpfung in WordPress

1. Loggen Sie sich in Ihr WordPress-Konto ein.
2. Navigieren Sie zu „Plugins“> „Neu hinzufügen“ und suchen Sie nach dem Plug-in ActiveCampaign für WooCommerce.
3. Installieren Sie das Plug-in.
4. Gehen Sie zu den installierten Plug-ins.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktivieren“ im Plug-in ActiveCampaign für WooCommerce
6. Klicken Sie unter den ActiveCampaign-Einstellungen für WooCommerce auf die Registerkarte „Verbindung“ und geben Sie Ihre ActiveCampaign-API-URL und Ihren Schlüssel ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen aktualisieren“.

Sobald Sie die Verbindung hergestellt haben, können Sie die Standardkonfigurationen im Plug-in ändern. Sie müssen sich bei Ihrem WordPress-Konto anmelden, um diesen Schritt abzuschließen.

1. Klicken Sie in Ihrem WordPress-Konto auf die Registerkarte „Shop-Einstellungen“. Unter dieser Registerkarte finden Sie zwei Einstellungen, die Sie konfigurieren können: Abgebrochener Warenkorb und Opt-in-Kontrollkästchen.
   • Abgebrochener Warenkorb – Wählen Sie, wie lange ActiveCampaign warten soll, nachdem ein Kontakt seinen Warenkorb abgebrochen hat, bevor eine Automation für abgebrochene Warenkörbe ausgelöst wird. Klicken Sie auf die Option, die für Sie am besten geeignet ist
   • Opt-in-Kontrollkästchen – Konfigurieren Sie, welcher Text neben dem Opt-in-Kontrollkästchen erscheinen soll und ob das Kontrollkästchen standardmäßig sichtbar und aktiviert sein soll. Klicken Sie auf die Option, die für Sie am besten geeignet ist
2. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Einstellungen aktualisieren“.

Historische Bestellungen mit ActiveCampaign synchronisieren

Verfügbar mit v1.5.0+ des ActiveCampaign-Plug-ins für WooCommerce.

Sie können historische Synchronisationen über das WooCommerce-WordPress-Plug-in durchführen. Mit dieser Synchronisationsoption werden die folgenden Daten von WooCommerce mit Ihrem ActiveCampaign-Konto synchronisiert:

• Alle Kontakte in Ihrem WooCommerce-Shop, die einen Kauf getätigt haben
• Alle Kontakte in Ihrem WooCommerce-Shop, die sich für Marketing-Updates angemeldet haben

Mit dieser Synchronisierung können Sie auch:

• Sehen, wie die Aufträge synchronisiert werden und welche Aufträge nicht synchronisiert werden konnten
• Einen Fortschrittsbalken anzeigen, über den Sie die Synchronisation abbrechen, unterbrechen oder zurücksetzen können

Bei der historischen Synchronisation werden keine Daten zu früheren abgebrochenen Warenkörben übertragen. Darüber hinaus lösen synchronisierte historische Daten keine Automationen aus, die den Automationstrigger „Tätigt einen Kauf“ verwenden.

So führen Sie diese Synchronisation durch:

1. Loggen Sie sich in Ihr WordPress-Konto ein.
2. Suchen Sie nach dem Plug-in ActiveCampaign für WooCommerce.
3. Wählen Sie „Historische Synchronisation“ aus dem linken Menü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Historische Synchronisation starten“.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie den Synchronisationsbericht unter „Letzte historische Synchronisationsergebnisse“ finden.

Abgebrochene Warenkörbe synchronisieren

Verfügbar mit v1.5.0+ des ActiveCampaign-Plug-ins für WooCommerce.

Abgebrochene Warenkörbe werden synchronisiert, sobald das Plug-in installiert und aktiviert ist. Sie werden nicht über die Aktion zur Synchronisation historischer Aufträge synchronisiert.

Abgebrochene Warenkörbe können über ihren Synchronisationsauftrag synchronisiert werden, entweder in einer Massensynchronisation oder für einzelne abgebrochene Warenkörbe.

Diese abgebrochenen Warenkörbe lösen bei der manuellen Synchronisation aktive Automationen für abgebrochene Warenkörbe aus.

So synchronisieren Sie abgebrochene Warenkörbe:

1. Loggen Sie sich in Ihr WordPress-Konto ein.
2. Suchen Sie nach dem Plug-in ActiveCampaign für WooCommerce.
3. Wählen Sie „Abgebrochene Warenkörbe“ aus dem linken Menü.
4. So synchronisieren Sie alle abgebrochenen Warenkörbe – Klicken Sie auf die Schaltfläche „Synchronisation abgebrochener Warenkörbe starten“.
5. So synchronisieren Sie einen bestimmten abgebrochenen Warenkorb – Klicken Sie auf die Schaltfläche „Synchronisieren“ in diesem Datensatz des abgebrochenen Warenkorbs

Browsingabbruchdaten synchronisieren

Verfügbar mit v2.8.7 des Plug-ins ActiveCampaign für WooCommerce.

Mithilfe der Funktion „Browsingabbruch“ können Sie verlorene Einnahmen zurückgewinnen, die Konversionsrate steigern und Ihre Käufer erneut ansprechen.

Browsingabbruch durchsuchen verwendet Site-Tracking und Sitzungsdaten, um Details zu abgebrochenen Browsing-Sitzungen zu verfolgen und mit Ihrem ActiveCampaign-Konto zu synchronisieren. Sie können diese Informationen nutzen, um Browsingabbruchautomationen und E-Mails zu erstellen und Kontakte auf der Grundlage von Browsingabbruchdaten zu segmentieren.

Erfahren Sie mehr über Browsingabbruch.

Regelmäßige Zahlungen synchronisieren

Verfügbar mit v2.6+ des Plug-ins ActiveCampaign für WooCommerce.

So verwenden Sie regelmäßige Zahlungen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die WooCommerce-Verknüpfung in Version 2.6 oder höher verwenden
• Installieren Sie die Woo-Abonnement-App in WooCommerce

Daten und Optionen für wiederkehrende Zahlungen werden in ActiveCampaign angezeigt, sobald Sie eine historische Synchronisierung ausführen oder ein neues Abonnement erwerben. Beide Aktionen übertragen die Abonnementdaten aus Ihrem Shop in ActiveCampaign.

Erfahren Sie mehr über Regelmäßige Zahlungen.

Synchronisations-Produkte

Verfügbar mit v1.9.0+ des Plug-ins ActiveCampaign für WooCommerce

Mit ActiveCampaign können WooCommerce-Benutzer den gesamten Produktkatalog ihres Shops synchronisieren. Sie können diese Produkte dann in E-Mails mit dem Produktkatalog-E-Mail-Designer-Block anzeigen.

So synchronisieren Sie Produkte:

1. Loggen Sie sich in Ihr WordPress-Konto ein.
2. Suchen Sie nach dem Plug-in ActiveCampaign für WooCommerce.
3. Wählen Sie „Produktsynchronisation“ aus dem linken Menü.
4. Um Produkte zu synchronisieren, klicken Sie auf die Schaltfläche „Produktsynchronisationsaufträge planen“.

Fehlerbehebung bei der WooCommerce-Verknüpfung

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass beim Einrichten der WooCommerce-Deep-Data-Verknüpfung eine Fehlermeldung angezeigt wird. Erfahren Sie mehr über die möglichen Verbindungsfehler, die bei der Konfiguration der WooCommerce-Deep-Data-Verknüpfung auftreten können, im Artikel Fehlerbehebung WooCommerce-Deep-Data-Verknüpfung Verbindungsfehler.

Verbinden Sie die WooCommerce-Verknüpfung erneut

Wenn Sie Probleme mit Ihrer WooCommerce-Verknüpfung haben, empfehlen wir Ihnen, die Verknüpfung erneut zu verbinden oder die Schaltfläche „Verbindungs-ID reparieren“ im Plug-in „ActiveCampaign für WooCommerce“ zu verwenden.

Durch die erneute Verbindung Ihrer Verknüpfung wird Ihr E-Commerce-Shop neu authentifiziert. Auf diese Weise können Fehler behoben werden, die vom Shop zu ActiveCampaign gelangen und die Synchronisation der Daten unterbrechen können.

So stellen Sie die Verknüpfung wieder her:

1. Gehen Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto zur Seite Einstellungen > Verknüpfungen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“.
3. Klicken Sie auf „Erneut verbinden“.

So reparieren Sie die Verbindungs-ID:

1. Gehen Sie zum Plug-in ActiveCampaign für WooCommerce > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen.
2. Klicken Sie auf „Verbindungs-ID reparieren“.

Option „Verknüpfung löschen“

Die Option „Verknüpfung löschen“ sollte nur verwendet werden, wenn Sie diesen WooCommerce-Shop nicht mehr verwenden. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Woocommerce-Verknüpfung haben, versuchen Sie Ihre Verknüpfung zuerst neu zu verbinden.

Wenn das nicht hilft, kontaktieren Sie unser Customer Experience Team, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Beachten Sie, dass zukünftige Bestellungen und Kundendaten nicht mit ActiveCampaign synchronisiert werden, sobald die Verknüpfung gelöscht wird. Sie verlieren keine zuvor synchronisierten Daten.

So löschen Sie die Verknüpfung:

1. Gehen Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto zur Seite Einstellungen > Verknüpfungen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“.
3. Klicken Sie auf „Verknüpfung löschen“.