Tipps zur Zustellbarkeit von Inhalten

Dieser Artikel skizziert einige übliche Wege, wie Ihre Inhalte Ihre Zustellbarkeit mit den aktuellen Trends in der E-Mail-Zustellbarkeit beeinflussen werden.

Allgemeine Regeln

  • Verwenden Sie einen erkennbaren Absendernamen oder eine Absenderadresse
    Versuchen Sie, dies konsistent zu halten.
  • Ermutigen Sie die Empfänger, Ihre E-Mails weiterzuleiten und zu beantworten, und erinnern Sie sie daran, Ihre E-Mail-Adresse in ihr Kontaktbuch aufzunehmen.
    All diese Aktionen haben sehr positive Auswirkungen auf den Ruf Ihres Absenders.
  • Im Allgemeinen ist alles, was unser Spam-Check kennzeichnet, eine gute Idee, das zu ändern.
    Wenn da steht “Verdienen Sie viel Geld!” bedeutet das zum Beispiel, dass Sie eine Sprache aufgenommen haben, die einem get rich quick-Schema ähnelt und wahrscheinlich als Spam markiert wird. Wenn Sie Fragen speziell zu diesen Regeln haben, zögern Sie nicht, uns um Hilfe zu bitten.
  • Machen Sie es den Empfängern leicht, den Newsletter abzubestellen.
    Je größer Ihre Schriftart für die Abmeldung ist, desto besser. Dies hilft Ihnen, Spam-Beschwerden zu vermeiden, die 100 Mal schlimmer sind als eine Abmeldung. Versuchen Sie niemals, Ihren Abmeldelink zu verbergen—dies wird Ihrer Zustellbarkeit schaden.
  • Sorgen Sie sich nicht zu sehr über Spam-Wörter wie “free” und “100%.”
    Diese haben in der Regel keinen großen Einfluss auf die Zustellbarkeit. Im Allgemeinen sollten Sie versuchen, sie zu vermeiden, aber wenn Ihre Entsendungspraktiken insgesamt gut sind (gute Engagementlisten), dann müssen Sie bei der Wortwahl nicht allzu wählerisch sein... und so weiter; der gesunde Menschenverstand ist hier der beste Leitfaden.

Spezifische Nein-Nein's

  • Verwenden Sie keine Link-Kürzel (z.B. bitly).
    Diese werden von Spammern stark genutzt, um ihre Linkziele zu verschleiern, und sind immer auf den wichtigsten schwarzen Listen aufgeführt.
  • Verwenden Sie keinen vollständigen HTTP-Link als vorwärts gerichteten Text eines Hyperlinks.
    Dies wollen Sie zum Beispiel in Ihren E-Mails vermeiden:

Die Verwendung eines vollständigen Hyperlinks als vorwärts gerichteter Teil eines Hyperlinks sieht verdächtig aus, da es keine Garantie dafür gibt, dass er tatsächlich auf diese URL weiterleitet—er könnte genauso gut auf eine andere, bösartige Seite weiterleiten. Verwenden Sie stattdessen einfachen Text wie z.B. “Klicken Sie hier” und betten Sie Ihren Link in diesen Text ein. Sie können auch eine Schaltfläche in Ihre Mitteilung einfügen, die einen Link zu Ihrer Seite enthält.

  • Versuchen Sie nicht, ein HTML-Formular oder irgendein Javascript in Ihrer E-Mail zu verwenden.
  • Fügen Sie keine Anhänge bei.

Häufige Missverständnisse

  • Das Verhältnis von Text zu Bild ist sehr wichtig
     Dies ist ein veralteter Ratschlag. Unser Spam-Checker zeigt sogar eine Warnung auf der Zusammenfassungsseite der Kampagne an, wenn Ihre E-Mail ein verzerrtes Text-zu-Bild-Verhältnis zu haben scheint. Diese Warnung ist eher ein Vorschlag und wirkt sich in der Regel nicht auf die Zustellbarkeit aus. Achten Sie nur darauf, dass Sie keine reine Bild-E-Mail versenden. Es gibt immer noch Kontakte, bei denen Bilder in ihrem E-Mail-Dienstanbieter standardmäßig ausgeschaltet sind.
  • Klartext sorgt für bessere Zustellbarkeit
    Dies ist nicht mehr der Fall. Die meisten E-Mail-Filter interessieren sich mehr für Ihren Sendeverlauf als für das Format, das zum Senden der Nachricht verwendet wurde (HTML oder reiner Text).
  • Der im Namen von” oder ”über” gesendete Header “verletzt die Zustellbarkeit
    Es hat keinen Einfluss auf Ihre Zustellbarkeit. Sie können es gerne entfernen, aber es hat keine negativen Auswirkungen auf die Zustellbarkeit, wenn Sie es so lassen.

Bonus

Je personalisierter Sie Ihre E-Mail mithilfe von bedingtem Inhalt und Personalisierungs-Tags gestalten können, desto besser. Die meisten E-Mail-Dienstanbieter können Sprache erkennen, die auf den Empfänger ausgerichtet ist. Dies gilt insbesondere für die Verwendung der Personalisierung in einer Betreffzeile oder der Absender-E-Mail-Adresse. Je gezielter Sie Ihre Nachricht an den Empfänger richten können, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Posteingang denkt, dass die Nachricht wichtig ist und in den Posteingang gehört.

Wenn Sie gerade von einem anderen Dienst migriert sind und weitere Informationen zur Aufrechterhaltung einer guten Zustellbarkeit wünschen, lesen Sie diesen Leitfaden

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