Da immer mehr Menschen mit Mobilgeräten arbeiten, ist es wichtiger denn je, bei der Erstellung Ihrer E-Mails die mobile Nutzung im Auge zu behalten. Im Folgenden finden Sie die bewährten Praktiken, die Sie bei der Erstellung von Vorlagen und Kampagnen anwenden können.
Hinweis
- Klassischer E-Mail-Designer: Es ist nicht möglich, eine E-Mail nur für das Handy oder nur für den Desktop zu bearbeiten. Stattdessen erstellen Sie eine E-Mail, die in beiden Anwendungen unterschiedlich dargestellt wird
- E-Mail-Designer ab 2022: Sie können eine E-Mail für Handy und Desktop bearbeiten. Diese Einstellung befindet sich unter „Globale Einstellungen“> „Allgemeine Einstellungen“> „Responsives Design“ des E-Mail-Designers. Außerdem können Sie Inhalte auf dem Handy oder im Web ausblenden. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, gleichzeitig eine mobilfreundliche E-Mail und eine desktopfreundliche Version zu erstellen
Verwenden Sie die Einstellung „Responsives Design“
Diese Einstellung wird automatisch für jede von Ihnen erstellte Kampagne und Automations-E-Mail aktiviert und kann manuell deaktiviert werden.
Um sicherzustellen, dass diese Einstellung aktiviert ist, klicken Sie oben rechts im E-Mail-Designer auf „Allgemeine Einstellungen“. Es werden die globalen Einstellungen für die Kampagne angezeigt. Wenn „Responsives Design“ deaktiviert ist, klicken Sie auf den Schalter, um es zu aktivieren.
Beachten Sie, dass die meisten älteren Versionen der nativen E-Mail-App von Samsung kein Responsive Rendering für Mobilgeräte unterstützen.
Vermeiden Sie das Kopieren und Einfügen von Text aus einer externen Quelle
Wenn Text aus einer externen Quelle, z. B. aus einem Textverarbeitungsprogramm, kopiert und in eine Kampagne eingefügt wird, werden neben dem eigentlichen Text auch alle Formatierungen aus dieser Quelle übernommen. Obwohl wir unser Bestes tun, um alles zu entfernen, was die Darstellung Ihrer E-Mail beeinträchtigen könnte, wird nicht alles erfasst. Das bedeutet, dass zusätzliche Polsterungen in Ihrem Design dazu führen können, dass der Text bei der Anzeige auf einem Mobiltelefon kleiner erscheint und die E-Mail beim Versand an einen Posteingang anders aussieht.
Stattdessen empfehlen wir Ihnen, Ihren Inhalt direkt in den Textblock einzugeben, oder Sie können den Inhalt in einen Texteditor einfügen und dann in Ihre Kampagne kopieren. Bei beiden Ansätzen werden alle versehentlichen Formatierungen in Ihrer E-Mail entfernt.
Die Spalten in Ihrer Kampagne bestimmen die Reihenfolge, in der sie in der mobilen Ansicht ausgeblendet werden
Die Reihenfolge, in der Ihre Inhalte im Designer erscheinen (von links nach rechts), bestimmt ihre Reihenfolge, wenn die Spalten in der mobilen Ansicht zusammengeklappt werden. In Mobilgeräten werden die Spalten von links nach rechts und dann von oben nach unten eingeklappt. Dies wird auch als Tacking oder Block-Stacking bezeichnet.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Inhalte wie in der folgenden Abbildung dargestellt anzuordnen. Der Gedankenstrich steht für eine Zeile, die Gruppierung von Bildern und Text für eine Spalte. Der dunkle Rahmen stellt die Spaltenmarkierung des Designers dar und erstreckt sich nur auf die erste Zeile.
Wenn Spalten in der mobilen Version eingeklappt werden, ist der Inhalt in der richtigen Reihenfolge:
Halten Sie die Breite Ihrer E-Mail auf maximal 650 Pixel begrenzt
Diese Breite ist für die meisten E-Mail-Programme und Mobilgeräte geeignet. Wenn eine E-Mail breiter als 650 Pixel ist, muss möglicherweise eine horizontale Bildlaufleiste verwendet werden, um Ihre Nachricht anzuzeigen. Das macht Ihre Nachricht schwer lesbar und kann dazu führen, dass sich ihre Kunden abmelden, weil die Erfahrung nicht so gut ist.
Die Bildbreite sollte zwischen 400 und 650 Pixel betragen
Bevor Sie ein Bild in den Inhalte-Manager hochladen, vergewissern Sie sich, dass die Bildbreite zwischen 400 und 650 Pixeln liegt. Wenn die Bildgröße außerhalb dieses Bereichs liegt, empfehlen wir Ihnen, die Größe des Bildes vor dem Hochladen zu ändern. Ein Bild mit einer Breite von 400 Pixeln ist das Minimum, das erforderlich ist, damit es auf einem Mobilgerät in voller Breite angezeigt werden kann. Bilder, die kleiner als 400 Pixel sind, werden auf dem Handy nicht skaliert. Dies gilt für Logos und Icons, die nicht skaliert werden sollen.
Wenn Sie ein großes Bild hochladen, wird es so verkleinert, dass es nicht größer als die doppelte Breite der E-Mail ist.
Wenn das Bild oder Logo zu groß ist, wenn es auf einem Mobilgerät angezeigt wird, müssen Sie die Größe außerhalb von ActiveCampaign ändern und es erneut in den E-Mail-Designer hochladen. Beachten Sie, dass die tatsächliche Bildbreite und die von Ihnen im Designer festgelegte Breite zwei verschiedene Dinge sind.
Bilder, die als Inline-Bilder in einen Textblock eingefügt werden, werden nicht vergrößert.
Um zu sehen, wie groß Ihr Bild ist, können Sie mit dem E-Mail-Designer aus dem Jahr 2022, auf das Bild im Designer klicken und die Größe in den Optionen des Bildblocks auf der rechten Seite sehen:
Um zu sehen, wie groß Ihr Bild im Klassischen E-Mail-Designer ist, klicken Sie auf das Bild im Designer und sehen Sie die Größe auf der Registerkarte Optionen:
Denken Sie daran, dass es immer besser ist, ein größeres Bild zu verkleinern als ein kleineres Bild zu vergrößern.
Alt-Text für Bilder verwenden
ALT-Text ist der schriftliche Text, der anstelle eines Bildes erscheint, wenn das Bild im Posteingang eines Kontakts nicht geladen werden kann oder wenn Bilder blockiert sind. ALT-Text wird ebenfalls dringend empfohlen, da er die Zugänglichkeit Ihrer Inhalte für diejenigen verbessert, die auf Bildschirmlesegeräte angewiesen sind.
Um Ihrem Bild einen ALT-Text hinzuzufügen, verwenden Sie den E-Mail-Designer (ab 2022), , klicken Sie auf das Bild in Ihrer Kampagne und fügen Sie 1–2 Wörter in das Feld „Alternativer Text“ in den Bildblock-Optionen auf der rechten Seite ein:
Um Ihrem Bild mit dem Klassischen E-Mail-Designer ALT-Text hinzuzufügen, klicken Sie in Ihrer Kampagne auf das Bild und fügen Sie 1–2 Wörter in das Feld „Info“ unter der Registerkarte „Optionen“ ein:
Verwenden Sie Bildblöcke, anstatt ein Inline-Bild zu einem Textblock hinzuzufügen.
Beachten Sie, dass diese Methode nur im klassischen Designer verfügbar ist.
Textinhaltsblöcke, die ein Bild und Links in Verbindung mit diesem Bild enthalten, können in Outlook 2007 oder Outlook 2013 nicht angeklickt werden. Außerdem kann es vorkommen, dass der Text bei der Anzeige auf einem Mobilgerät nicht korrekt um das Bild herumgeführt wird.
Tipp: Verwenden Sie Bildblöcke, anstatt ein Inline-Bild zu einem Textblock hinzuzufügen.
Verwenden Sie den Block „Spacer“, um Leerraum um Inhalte und Bilder herum zu schaffen
Die Verwendung von Polsterungen um ein Bild oder einen Inhalt, um Leerraum zu schaffen, führt dazu, dass Ihr Inhalt bei der Anzeige auf einigen Mobilgeräten schmaler wird.
Nutzen Sie stattdessen den Block „Spacer“ im E-Mail-Designer und stellen Sie ihn bei Bedarf auf „Auf Mobilgerät ausblenden“ (Klassischer E-Mail-Designer) oder „Element ausblenden“ (E-Mail-Designer ab 2022) ein.
Das Ausblenden des Spacers verhindert, dass große Abstände oder Ränder angezeigt werden, wenn die E-Mail auf Mobilgeräten angezeigt wird.
Verwenden Sie die Option „Auf Mobilgeräten ausblenden“
Diese Option blendet unwichtige Elemente in Ihrer E-Mail aus, wenn sie auf einem Mobilgerät angezeigt werden. Dies verbessert die Erfahrung für Ihre Abonnenten und sorgt dafür, dass sie sich mit Ihren Inhalten beschäftigen.
So blenden Sie ein Element auf einem Mobilgerät mit dem E-Mail-Designer, der 2022 eingeführt wurde, aus:
- Klicken Sie auf das Bild.
- Scrollen Sie im Bildblock auf der rechten Seite nach unten und klicken Sie auf das Mobilgerätesymbol, um die Seite auf Mobilgeräten auszublenden.
- Sie können auch auf das Desktop-Symbol klicken, um das Bild in der Desktop-Ansicht unter „Element ausblenden“ auszublenden. Beachten Sie, dass die Option „Auf Desktop ausblenden“ nur mit dem E-Mail-Designer (ab 2022 verfügbar) verfügbar ist.
Wenn Sie die Option „Auf Mobilgerät ausblenden“ verwenden, wird auf dem Block ein durchgestrichenes Symbol für Mobilgeräte angezeigt.
So blenden Sie ein Element mit dem Klassischen E-Mail-Designer auf Mobilgeräten aus:
-
Klicken Sie auf diesen Block und klicken Sie auf das Zahnrad :
- Klicken Sie in der Optionsliste auf „Auf Mobilgeräten ausblenden“.
- Wenn Sie mit der Maus über dieses Element im Designer fahren, sehen Sie Folgendes:
Experimentieren Sie mit Text in der Kopfzeile
Heben Sie sich von den übrigen E-Mails im Posteingang Ihrer Abonnenten ab und regen Sie sie dazu an, Ihre E-Mail zu öffnen. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen eines Preheader-Textes zu Ihrer E-Mail.
Ihre E-Mails testen
Verwenden Sie die Desktop-Vorschau und senden Sie sich und Ihren Kollegen eine Test-E-Mail, die auf verschiedenen Mobilgeräten angezeigt wird. Sie können auch unsere Kompatibilitätsvorschaufunktion nutzen, um Ihre E-Mail mit verschiedenen E-Mail-Clients zu testen.