Erfahren Sie, wie Sie Ihr Kontopasswort zurücksetzen können.
Setzen Sie Ihr vergessenes Passwort zurück
- Gehen Sie zur Anmeldeseite Ihres ActiveCampaign-Kontos. Die URL sieht ungefähr so aus: myaccount.activehosted.com/admin/.
- Klicken Sie im Passwortfeld auf den Text „Vergessen?“.
- Geben Sie Ihre Login-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf „Senden“.
- Auf Ihrem Bildschirm wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt. Gehen Sie zu Ihrem Posteingang, suchen Sie nach einer E-Mail mit dem Betreff „Anweisungen zum Zurücksetzen des ActiveCampaign-Passworts“ und öffnen Sie diese Nachricht.
- Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche „Passwort jetzt aktualisieren“. Sie werden zur Anmeldeseite Ihres Kontos weitergeleitet.
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Senden“.
Stellen Sie sicher, dass für Schritt 3 die richtige E-Mail-Adresse verwendet wird. Die E-Mail-Adresse, die Sie zum Anmelden bei Ihrem Konto verwenden, kann eine andere sein als die E-Mail-Adresse, die Sie zum Empfangen von Benachrichtigungen von uns verwenden.
Beachten Sie, dass Ihr neues Passwort mindestens 8 Zeichen lang sein muss und nicht auf der Liste der 10.000 am häufigsten verwendeten Passwörter stehen darf. Diese Liste stammt vom Open Web Application Security Project (OWASP).
Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Senden“ werden Sie wieder in Ihr Konto eingeloggt.
Ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie bei Ihrem ActiveCampaign-Konto angemeldet sind
- Klicken Sie im linken Menü auf „Einstellungen“.
- Scrollen Sie auf der Seite „Kontoeinstellungen“ nach unten und geben Sie Ihr neues Passwort in beide Passwortfelder ein. Klicken anschließend auf die Schaltfläche „Einstellungen speichern“.
- Es erscheint ein Modalfenster, in dem Sie Ihr aktuelles Passwort eingeben müssen, um fortzufahren. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen speichern“.
Ihr neues Kontopasswort ist jetzt gespeichert.
Beachten Sie, dass Ihr neues Passwort mindestens 8 Zeichen lang sein muss und nicht auf der Liste der 10.000 am häufigsten verwendeten Passwörter stehen darf. Diese Liste stammt vom Open Web Application Security Project (OWASP).
Aktualisieren des Passworts eines anderen Benutzers
Wenn Sie ein Kontoadministrator sind, können Sie das Passwort eines anderen Benutzers zurücksetzen.
- Klicken Sie im linken Menü auf „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Benutzer und Gruppen“.
- Suchen Sie den Kontobenutzer und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.
- Ein modales Fenster wird geöffnet. Klicken Sie auf den Link „Passwort ändern“.
- Ein weiteres modales Fenster wird geöffnet. Geben Sie Ihr Passwort in das erste Passwortfeld ein. Geben Sie dann das neue Passwort für den Benutzer in das zweite Passwortfeld ein.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
Geben Sie das neue Passwort an den Kontobenutzer weiter.