Mit der Automationsaktion "Split" in ActiveCampaign können Sie Splits und Split-Tests in einer Automation erstellen, die Kontakte auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Regeln auf unterschiedliche Pfade schicken. Mit dieser Aktion können Sie leistungsstarke Marketing- und Vertriebsautomationen erstellen und von einem neuen Maß an Flexibilität bei der Kommunikation mit Ihren Kunden profitieren.
Hinweise
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Damit ein Kontakt an einer Split-Aktion teilnehmen kann, muss er zunächst zu der Aktion in einer Automation gelangen. Sobald ein Kontakt einem bestimmten Pfad folgt, eröffnet sich ihm ein vorteilhafterer Pfad. Sie können nicht in den Split zurückkehren und dem anderen Pfad folgen.
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Sobald eine Split-Aktion läuft, kann sie nicht mehr bearbeitet werden Ein Split ist im Gange, sobald ein Kontakt ihn durchläuft
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Wenn Sie die Aktion zu einer "aktiven" Automation hinzufügen, stellen Sie sicher, dass die Automation zuerst auf "inaktiv" setzt. Wenn Sie mit der Bearbeitung der Automation fertig sind, setzen Sie sie wieder auf "Aktiv", damit die Kontakte weiterhin Ihre Automation und Ihren Arbeitsablauf durchlaufen können
Erfahren Sie mehr über die Automationsaktion "Teilen".
Die Automationsaktion "Aufteilen" bietet drei Aufteilungsarten:
- Gleichmäßige Aufteilung - Kontakte werden auf unbestimmte Zeit oder bis zum Ausschalten der Automation gleichmäßig zwischen Pfad A und Pfad B aufgeteilt. Kein Gewinnweg ist festgelegt
- Split-Test - Die Kontakte werden zu gleichen Teilen auf Pfad A und B aufgeteilt, und anhand der von Ihnen festgelegten Bedingungen wird ein Gewinnerpfad ermittelt. Ihr Split-Test kann auf der Grundlage eines Ablaufdatums, der Auswahl einer bestimmten Anzahl von Kontakten, die aufgeteilt werden müssen, oder der Aufteilung von Kontakten, bis eine bestimmte Anzahl den Gewinnbedingungen entspricht, abgeschlossen werden. Bedingungen für diesen Split-Test werden mit dem Segment Builder erstellt.
- Bedingter Split - Kontakte werden auf Pfad A gesendet, bis sie die Bedingungen erfüllen, um auf Pfad B zu gelangen. Für diesen Split-Typ können Sie ein Datum festlegen, an dem Kontakte auf Pfad B gelangen, festlegen, wie viele Kontakte auf Pfad A gelangen sollen, bevor Kontakte auf Pfad B gelangen können, oder festlegen, wie viele Kontakte auf Pfad A gelangen sollen, bis die von Ihnen festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Bei der dritten Option verwenden Sie den Segment Builder, um Ihre Bedingungen zu erstellen
Der erfolgreiche Weg ist der Weg mit den meisten Kontakten, die Ihre Bedingung(en) erfüllen. Wenn kein eindeutiger Gewinnererpfad ermittelt werden kann, wird "Pfad A" zum Gewinnererpfad erklärt.
Erstellen Sie eine "gleichmäßige Aufteilung"
Bei dieser Aufteilungsart werden die Kontakte gleichmäßig zwischen Pfad A und B aufgeteilt, und zwar auf unbestimmte Zeit oder bis Sie die Automation ausschalten.
Zum Beispiel wird Kontakt 1 den Weg A nehmen, Kontakt 2 den Weg B, Kontakt 3 den Weg A, Kontakt 4 den Weg B und so weiter. Da diese Aktion unendlich lange läuft, wird nie ein Gewinnweg ermittelt.
So verwenden Sie diese Aktion:
- Klicken Sie in Ihrer Automation auf auf "Bedingungen und Workflow" und ziehen Sie dann die Zielaktion auf Ihre Automation.
- Klicken Sie auf die Aktion "Teilen".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".
Split-Test erstellen
Bei dieser Aufteilungsart werden die Kontakte gleichmäßig zwischen Pfad A und B aufgeteilt, und der Gewinnerpfad wird auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Bedingungen ermittelt.
Ihr Split-Test kann auf der Grundlage eines Ablaufdatums, der Auswahl einer bestimmten Anzahl von Kontakten, die aufgeteilt werden müssen, oder der Aufteilung von Kontakten, bis eine bestimmte Anzahl den Gewinnbedingungen entspricht, abgeschlossen werden.
Nach Abschluss des Split-Tests wird ein Gewinnpfad ermittelt, indem festgestellt wird, wie viele Kontakte Ihre Gewinnbedingungen erfüllt haben. Zu diesem Zeitpunkt wird entweder Pfad A oder Pfad B zum Sieger erklärt, und alle weiteren Kontakte werden über diesen Pfad abgewickelt. Der verlorene Pfad wird in Ihrer Automation ausgegraut, und die Kontakte können ihn nicht erreichen.
Ergibt sich bei der Auswertung der Siegbedingungen ein Gleichstand, wird Pfad A zum Sieger erklärt.
Beispiel für einen Anwendungsfall: Sie möchten herausfinden, welche Automations-E-Mails besser funktionieren oder welcher Marketing- oder Vertriebsansatz am besten funktioniert.
So verwenden Sie diese Aktion:
- Klicken Sie in Ihrer Automation auf auf "Bedingungen und Workflow" und ziehen Sie dann die Zielaktion auf Ihre Automation.
- Klicken Sie auf die Aktion "Split-Test".
- Klicken Sie auf "Fortfahren".
- Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Split-Test durchführen möchten (weitere Informationen finden Sie unter diesen Schritten):
- Split bis zu einem bestimmten Datum - geben Sie das Datum ein, an dem der Split-Test beendet wird
- Aufteilen, bis eine bestimmte Anzahl von Kontakten aufgeteilt wurde - geben Sie die Anzahl der Kontakte ein, die diese Aufteilung durchlaufen sollen oder den Gewinnerpfad einschlagen sollen, bevor sie abgeschlossen wird
- Aufteilen, bis eine bestimmte Anzahl von Kontakten die Gewinnbedingungen erfüllt hat - Geben Sie die Anzahl der Kontakte ein, die diesen Split durchlaufen sollen, bevor er beendet wird
- Verwenden Sie den Segment Builder, um Bedingungen zu erstellen, die den Gewinnweg bestimmen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".
Split-Test-Optionen
"Ein bestimmtes Datum": Die Kontakte werden zwischen Pfad A und B bis zu dem angegebenen Datum aufgeteilt. Sobald die Aufteilung abgeschlossen ist, wird ein Gewinnweg auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Bedingungen ermittelt. Alle Kontakte werden in Zukunft auf diesem Weg erfolgen.
"Eine bestimmte Anzahl von Kontakten wurde geteilt": Die Kontakte werden zwischen Pfad A und B aufgeteilt, bis die von Ihnen angegebene Anzahl von Kontakten aufgeteilt ist. Sobald die Anzahl der Kontakte erreicht ist, wird anhand der von Ihnen festgelegten Bedingungen ein Gewinnweg festgelegt, und alle Kontakte werden auf diesem Weg weitergeführt.
"Eine bestimmte Anzahl von Kontakten hat die Gewinnbedingungen erfüllt": Die Kontakte werden auf die Pfade A und B aufgeteilt, bis die Anzahl der Kontakte, die die Gewinnbedingungen erfüllt haben, erreicht ist. Sobald die Anzahl der Kontakte erreicht ist, wird anhand der von Ihnen festgelegten Bedingungen ein Gewinnweg festgelegt, und alle Kontakte werden auf diesem Weg weitergeführt.
Mit dieser Option wird der Split-Test so lange durchgeführt, bis die von Ihnen angegebene Anzahl von Kontakten Ihren Bedingungen entspricht. Dies kann auf unbestimmte Zeit bedeuten, dass die angegebene Anzahl von Kontakten niemals die von Ihnen festgelegten Bedingungen erfüllen kann.
Erstellen einer bedingten Aufteilung innerhalb einer Automation
Bei dieser Aufteilung werden die Kontakte auf "Pfad A" gesendet, bis die von Ihnen festgelegte(n) Bedingung(en) erfüllt ist/sind, und dann werden alle neuen Kontakte auf "Pfad B" gesendetBeispiel für einen Anwendungsfall: Sie möchten ein spezielles Angebot an die ersten 100 Kontakte senden, die eine bestimmte Aktion durchführen, und dann ein anderes Angebot an alle anderen, die diese Aktion durchführen.
Um diese Aktion zu Ihrer Automation hinzuzufügen:
- Klicken Sie in Ihrer Automation auf auf "Bedingungen und Workflow" und ziehen Sie dann die Zielaktion auf Ihre Automation.
- Es erscheint ein Modalfenster. Klicken Sie auf die Option "Bedingte Teilung".
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Legen Sie die Bedingungen für Ihren Split fest. Eine bestimmte Anzahl von Kontakten wurde aufgeteilt
- "Ein bestimmtes Datum" - Die Kontakte werden bis zu einem von Ihnen festgelegten Datum gleichmäßig auf die Pfade A und B verteilt. Geben Sie bei dieser Option das Datum ein, an dem der Split beendet werden soll, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Speichern"
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"Eine bestimmte Anzahl von Kontakten wurde geteilt" - Es gibt zwei Möglichkeiten, diese Bedingung einzurichten:
- "Anzahl der Kontakte, die über Pfad A gesendet wurden" - Geben Sie die Anzahl der Kontakte ein, die über Pfad A gehen sollen. Sobald diese Anzahl erreicht ist, gehen die Kontakte über Pfad B
- "Anzahl der Kontakte, die die Bedingungen erfüllt haben" - Geben Sie die Anzahl der Kontakte ein, die die Bedingungen erfüllen müssen, um den Pfad A zu gehen. Sobald diese Anzahl erreicht ist, gehen die Kontakte den Pfad B. Verwenden Sie den Segment Builder, um Ihre Bedingungen zu erstellen