Verwenden Sie die ActiveCampaign Sync-Fehlerprotokollkomponente mit Salesforce

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Fügen Sie die ActiveCampaign-Synchronisationsfehlerprotokolle zu Ihren Kontakt- und Lead-Datensätzen in Salesforce hinzu, um Synchronisationsfehler zu sehen, sobald sie auftreten. 

Hinweise

  • Diese Komponente kann zu Lead- und Kontaktdatenseiten hinzugefügt werden
  • Sie können diese Komponente nur mit synchronisierten Leads und Kontakten verwenden
  • Sie müssen die ActiveCampaign Salesforce-Integration einrichten, um diese Funktion nutzen zu können
  • Die Sync-Fehlerprotokolle sind schreibgeschützt

Hinzufügen der Komponente Sync-Fehlerprotokolle zu Seitenlayouts in Salesforce

  1. Klicken Sie in Ihrem Salesforce-Konto oben rechts auf das Zahnradsymbol > "Setup". 
  2. Verwenden Sie das Suchfeld, um den Objektmanager zu finden. 
  3. Suchen Sie auf der Seite Objektmanager nach "Lead" oder "Kontakt", und klicken Sie dann auf die Option, um die Seite Details zu öffnen. 
  4. Klicken Sie im linken Menü auf "Lightning Record Pages".
  5. Klicken Sie auf die Option, die Sie bearbeiten möchten.
  6. Sobald die Seite geladen ist, klicken Sie auf auf "Bearbeiten", um den Lightning App Builder zu öffnen. 
  7. Suchen Sie im linken Menü die benutzerdefinierte Komponente "ErrorLogRecordComponent" und ziehen Sie sie auf Ihr Seitenlayout. 
  8. Klicken Sie auf "Speichern", und verlassen Sie dann den App-Builder.

Die Komponente Sync-Fehlerprotokolle befindet sich jetzt auf Ihren Kontakt- und/oder Lead-Datensatzseiten. 

Informationen in der Komponente "Sync-Fehlerprotokolle"

Die Komponente Sync-Fehlerprotokolle enthält die folgenden Informationen:

  • Fehlertyp - Die Art des Fehlers
  • Zeitstempel des Fehlers - Datum und Uhrzeit des Auftretens des Fehlers
  • Synchronisierungstyp - Ausgehend (Synchronisierung mit ActiveCampaign) oder eingehend (Synchronisierung mit Salesforce)
  • Fehlermeldung - Fehler beim Versuch, Kontakte zu synchronisieren

meldung "Keine Fehlerprotokolle für diesen Datensatz gefunden"

Diese Meldung wird in der Komponente Fehlerprotokolle angezeigt, wenn ein Lead oder Kontakt erfolgreich synchronisiert wurde oder wenn der Lead oder Kontakt noch nicht synchronisiert wurde.

"Meldung "Bitte schließen Sie den ActiveCampaign Setup-Assistenten ab, um die ActiveCampaign Sync Error Logs Component zu verwenden

Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie die Komponente zu Ihren Kontakt- oder Lead-Datensatzseiten hinzufügen, aber noch die Integrationseinrichtung abschließen müssen.

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