Konten, die gekündigt werden oder ablaufen, werden archiviert. Agentur- oder Wiederverkäuferpartner können die Archivierung von untergeordneten Konten im Partnerportal aufheben, je nachdem, wie lange das untergeordnete Konto bereits archiviert ist.
Dieser Artikel dokumentiert, wie Agentur- oder Wiederverkäuferpartner die Archivierung von untergeordneten Konten aufheben können. Wenn Sie ein direktes Konto oder ein direkt mit ActiveCampaign erstelltes Konto haben, erfahren Sie, wie Sie die Archivierung eines direkten Kontos aufheben können.
Hinweise
Konten, die von Agentur- oder Wiederverkäuferpartnern verwaltet werden, werden vom Partner über das Partnerportal verwaltet
Bezahlte Konten, die weniger als ein Jahr lang archiviert wurden
- Melden Sie sich bei Ihrem Partnerportal an.
- Klicken Sie auf "Erneuern" neben dem Konto, dessen Archivierung Sie aufheben möchten.
- Auf der Seite "Ändern Sie Ihr Konto" wählen Sie einen Tarif , indem Sie ein "Produkt", eine "Stufe" und eventuelle "Zusatzleistungen" auswählen
- Klicken Sie auf "Absenden" Sobald Sie auf "Absenden" klicken, wird das Konto des Partners belastet, und die Archivierung beginnt. Der Partner, nicht der Administrator des Kontos, erhält die folgenden E-Mails:
- Zahlungseingang
- Bestätigungs-E-Mail, sobald das Konto nicht mehr archiviert ist und der Zugriff möglich ist
Es werden keine E-Mails an den Administrator-Benutzer des Kontos gesendet.
Untergeordnete Testversion-Konten, die für weniger als ein Jahr archiviert wurden
Partner von Agenturen und Wiederverkäufern können ihren potenziellen Interessenten weiterhin eine zusätzliche kostenlose Verlängerung für Testversion-Konten (2 Wochen) anbieten. Wenn diese Verlängerung verbraucht ist, tritt der neue Ablaufplan in Kraft (Link zum obigen Abschnitt).
Untergeordnete Testversion-Konten sowie untergeordnete bezahlte Testversion-Konten, die länger als ein Jahr archiviert sind
Konten, die seit mehr als einem Jahr archiviert sind, enthalten keine Daten mehr. Wir speichern die Daten nur ein Jahr lang. Sie können Konten, die länger als ein Jahr archiviert wurden, nicht aus der Archivierung nehmen. Sie müssen ein neues Konto für Ihre Kunden anlegen.
Agentur- oder Wiederverkäuferpartner erhalten im Partnerportal eine Meldung, dass das Konto archiviert wurde und nicht verlängert werden kann.