Für Kunden, die das SMS-Add-on mit einer in Großbritannien ansässigen Nummer nutzen, bietet dieser Artikel derzeit einen Überblick über die bevorstehenden KYC-Richtlinien (Know Your Customer), die von britischen Netzbetreibern im Jahr 2024 eingeführt werden, sowie über die Schritte zur Registrierung. Diese neuen Richtlinien schützen die Kunden vor Spam, Betrug und bösartigen Aktivitäten.
ActiveCampaign ist bestrebt, eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten, indem es diese Vorschriften einhält, damit Sie weiterhin ununterbrochene Messaging-Dienste nutzen können. Sie können alle erforderlichen KYC-Informationen in unserem SMS Manager innerhalb von weniger als 2 Werktagen nach der Genehmigung abschicken.
Hinweise
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ActiveCampaign-Konten, die vor dem 4. Juni 2024 mit einer in Großbritannien ansässigen Nummer erstellt wurden, müssen sich bis zum 30. September 2024 bei KYC registrieren.
Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine neue lokale Nummer. Wir empfehlen, dies im Voraus zu tun, damit Sie genügend Zeit haben, Ihre Subscribe by SMS-Funktion mit Ihrer neuen Nummer zu aktualisieren. Alle Automations werden Ihre neu zugewiesenen Nummern verwenden, sobald Sie zugelassen sind - ActiveCampaign-Konten am oder nach dem 4. Juni 2024 mit einer in Großbritannien ansässigen Nummer werden Sie automatisch über unser UK-Formular im SMS Manager registriert. Sobald Ihre Nummern genehmigt worden sind, können Sie sie innerhalb von ActiveCampaign versenden. Erfahren Sie mehr über SMS-Versand
Was ist KYC, und wie kann ich davon profitieren?
KYC (Know Your Customer) beinhaltet das Sammeln wichtiger Details wie Name, Adresse und Geburtsdatum für Privatpersonen und Firmenspezifika wie Name, eingetragene Adresse und Geschäftsprüfungsdokumente für Unternehmen. Diese Datenpunkte dienen als wichtige Identifikatoren, um die Authentizität der an der A2P-Kommunikation teilnehmenden Nutzer und Organisationen zu überprüfen.
Netzbetreiber und Regulierungsbehörden haben sich zum Ziel gesetzt, ein vertrauenswürdigeres und sichereres Messaging- und Voice-Ökosystem zu schaffen, um die Verbraucher vor Spam, Betrug und böswilligen Akteuren zu schützen. Indem Sie sicherstellen, dass Nutzer und Unternehmen ordnungsgemäß identifiziert und verifiziert werden, können Sie dazu beitragen, ein sichereres und zuverlässigeres Kommunikationsumfeld zu schaffen.
Vorteile
- Bessere Zustellbarkeit - Die Netzbetreiber halten die neu zugewiesenen britischen Nummern für vertrauenswürdiger, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die Nachricht an den gewünschten Empfänger zugestellt wird
- Zwei-Wege-Nachrichten - Dies ermöglicht es Kunden, ein Gespräch mit einem Unternehmen über Textnachrichten zu beginnen, ähnlich wie bei einem Kundenservice
- Besserer Wiedererkennungswert- Lokale Nummern fördern das Vertrauen und den Wiedererkennungswert des Empfängers und verbessern das Engagement
Wie man sich für KYC registriert
- Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen > SMS Manager.
- Klicken Sie auf die Option Vereinigtes Königreich.
- Die Seite "SMS-Versand im Vereinigten Königreich" wird geladen. Beachten Sie, dass die für die Registrierung erforderlichen Informationen oben rechts stehen, damit Sie Ihre Daten erfassen können, bevor Sie loslegen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mit der Überprüfung beginnen".
- Auf der nächsten Seite erfahren Sie, welche Informationen Sie für die weitere Anmeldung benötigen. Klicken Sie auf "Fortfahren".
- Geben Sie Ihre Geschäftsinformationen in die vorgesehenen Felder ein und klicken Sie dann auf "Weiter"
- Geben Sie Ihre Geschäftsadresse in die vorgesehenen Felder ein und klicken Sie dann auf "Weiter"
- Geben Sie Ihre Notrufadresse in die vorgesehenen Felder ein und klicken Sie dann auf "Weiter"
- Geben Sie die Daten Ihres Bevollmächtigten in die vorgesehenen Felder ein und klicken Sie dann auf "Weiter" Bitte beachten Sie, dass dies die letzte Seite ist, die Sie ausfüllen müssen. Sobald Sie auf "Weiter" klicken, können Sie nicht mehr zurückgehen, um Informationen zu korrigieren.
- Klicken Sie auf "Fertig". Ihr Registrierungsstatus kann im Abschnitt Vereinigtes Königreich auf der SMS-Manager-Seite eingesehen werden.
Wenn Ihre KYC-Registrierung abgelehnt wird, können Sie sich erneut registrieren lassen, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen.
FAQs
Welche Informationen sind für die Registrierung erforderlich?
- Firmenname, Registrierungsbehörde, Registrierungsnummer (CRN) und Website des Unternehmens
- Für britische Unternehmen ist Ihre Registrierungsnummer im Companies House Register zu finden.
- Bei US-Unternehmen finden Sie Ihre Registrierungsnummer auf Ihrem CP 575-Bescheid.
- Melde- und Notadresse
- Vollständiger Name, berufliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Bevollmächtigten*
- Geschäftsidentität
Wie lange dauert es, sich zu registrieren?
Die Registrierung dauert etwa 7 Minuten, und Sie sollten innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort erhalten.
Fallen für die Registrierung meiner britischen Vorwahlnummern Gebühren an?
Nein, es fallen keine Gebühren für die Registrierung Ihrer britischen Vorwahlnummern an