Automatische Bot-Klick-Abbestellungen werden oft durch Antiviren-Scans und Link-Scanner verursacht, die automatisch auf Links klicken, um sie auf bösartiges Verhalten zu überprüfen. Diese Bot-Klicks können zu falschen Abbestellungen führen, wenn die Scanner Links zum Abbestellen von E-Mails finden.
Ab dem 4. Juni 2024 haben wir eine neue menschliche Verifizierungsaufgabe eingeführt, um solche Bot-Aktivitäten besser zu erkennen und zu unterbinden. Diese Herausforderung verhindert automatische Bot-Klicks auf die Abbestellschaltfläche in E-Mails.
Wie es funktioniert
Wenn ein Kontakt auf den Link zum Abbestellen von E-Mails klickt und unser System vermutet, dass es sich um einen Bot handelt, fordert unser System ihn auf, eine menschliche Verifizierung durchzuführen. Bei diesem Schritt wird überprüft, ob die Anfrage von einer realen Person und nicht von einem automatischen Scan-System stammt.
Diese Funktion ist für alle Konten verfügbar. Sie müssen nichts unternehmen, um diese Funktion zu aktivieren.
Vorteile
-
Schützen Sie Ihre Listen
Verhindern Sie automatische Abbestellungenn durch E-Mail-Scanner und sichern Sie die Präsenz Ihrer Kontakte in Ihren E-Mail-Listen -
Verbesserte Genauigkeit
Sicherstellen, dass Abbestellanfragen echt sind und die Integrität der E-Mail-Listen erhalten bleibt
FAQs
Was passiert, wenn ein Bot meinen Kontakt abbestellt? Kann ich sie zurückbekommen?
Wenn ein Bot einen Kontakt von Ihrer E-Mail-Liste abbestellt, gibt es Möglichkeiten, Ihre Kontakte wieder einzutragen:
- Wenn Ihre Kontakte weiterhin bei einer anderen Ihrer Listen angemeldet sind, können Sie ihnen eine E-Mail mit einem Link zu einem Anmeldeformular schicken, um sich erneut anzumelden
- Wenn Ihre Kontakte aufgrund einer Bot-Aktion von allen Listen abgemeldet wurden und ihr Einverständnis gegeben haben, können Sie sie manuell über ihren Kontaktdatensatz erneut anmelden
Wie kann ich Bot-Klicks reduzieren?
Dieses Update zum Schutz vor Bot-Klicks sollte die Anzahl der Bot-Klicks reduzieren, die sich auf die Abbestellzahlen auswirken, da die Kontakte die menschliche Überprüfung bestätigen müssen, um sich abzubestellen.
Diese Funktion ist für alle Konten verfügbar. Sie müssen nichts unternehmen, um diese Funktion zu aktivieren.
Wie wirkt sich das auf meine Berichterstattung aus?
Sie werden wahrscheinlich einen deutlichen Rückgang Ihrer Abbestellrate feststellen, vor allem, wenn Sie mit einem Anstieg von Bot-gesteuerten Abbestelleaktivitäten zu kämpfen hatten.
Ersetzt dies die zweistufige Abbestellung?
Nein, diese Funktion ist als Ergänzung zur zweistufigen Abbestellung gedacht. Sie müssen jedoch weiterhin manuell beantragen, die zweistufige Abbestellung zu aktivieren. Erfahren Sie mehr über , wie Sie die Zwei-Klick-Abbestellung in Ihren ActiveCampaign-E-Mails verwenden können.
Muss ich etwas tun, um dies in meinem Konto zu aktivieren?
Nein. Ab dem 4. Juni 2024 ist dies für alle Konten möglich.
Ist es üblich, dass nach dem Anklicken der Abbestellschaltfläche weitere Schritte folgen?
Solange der Abbestellmechanismus einfach durchzuführen ist, ist es akzeptabel, mehrere Schritte innerhalb des Abbestellprozesses zu haben. Zum Beispiel sind mehrere Schritte wie eine zweistufige Abbestellung oder ein Präferenzzentrum akzeptabel. Die Herausforderungen der menschlichen Überprüfung sind einfach und sollen den Prozess nicht behindern. Normalerweise sind sie unsichtbar und werden nur bei Bedarf interaktiv.
Ist die Verifizierungsaufgabe wie ein CAPTCHA?
Die Verifizierungsaufgabe ist so gestaltet, dass sie benutzerfreundlich ist und gleichzeitig die Sicherheit gewährleistet. Es stützt sich nicht auf herkömmliche CAPTCHAs. Stattdessen arbeitet sie hinter den Kulissen und ist für den Benutzer weitgehend unsichtbar. In bestimmten Fällen kann dem Benutzer ein einfaches Kontrollkästchen angeboten werden.