Verbinden Sie Zoom Webinars mit ActiveCampaign, um Kontakte mit Ihrem Konto zu synchronisieren, wenn sie sich für ein Webinar anmelden, den Teilnehmerstatus zu verfolgen, Follow-up-E-Mails an Teilnehmer und Nichtteilnehmer zu senden und Kontakte für kommende Webinare zu registrieren.
Hinweise
- Anforderungen:
- Sie benötigen ein Zoom Webinars-Konto und ein ActiveCampaign-Konto, um diese Einrichtung abzuschließen
- Zoom-Berechtigungen sind erforderlich
- Sie können Zoom Webinars nur mit dieser Integration verwenden. Diese Integration unterstützt keine Zoom Meetings
- Für Zoom-Webinare ist eine Registrierung erforderlich, damit die Informationen mit ActiveCampaign synchronisiert werden können
- Sie müssen jedes bevorstehende Webinar einzeln mit den Kontakten, die sich registrieren und an Ihren Veranstaltungen teilnehmen, synchronisieren
- Sie können nur Informationen für kommende Webinare synchronisieren. Diese Integration unterstützt keine wiederkehrenden Webinare oder vergangene
Webinare
- Feldkartierung:
- Wir unterstützen keine benutzerdefinierten Fragen während des Registrierungsprozesses
- Nur erforderliche "Registrierungs"-Felder in Zoom können Feldern in ActiveCampaign zugewiesen werden
- Sie können Zoom-Felder nur bestehenden Feldern in ActiveCampaign zuordnen. Diese Integration wird keine neuen Felder in Ihrem ActiveCampaign-Konto erstellen
- Empfehlungen:
- Verwenden Sie die Einstellung "Registrierung automatisch genehmigen" in Zoom Webinar
- Verwenden Sie sowohl die eingehende als auch die ausgehende Synchronisierungsoption für Zoom. Die Outbound-Option fügt Kontakte zu Webinaren hinzu. Die eingehende Synchronisierung bezieht Aktualisierungen mit ein, z. B. ob die Anmeldung storniert wurde oder ob der Teilnehmer an der Veranstaltung teilgenommen hat
- Diese Integration wird keine Kontakte zu einer Liste hinzufügen
So funktioniert die Integration von Zoom Webinars
Die Einrichtung der Integration findet in Ihrem ActiveCampaign-Konto statt. Nach der Konfiguration der Integration werden die Webinar- und Kontaktdaten per Webhook mit ActiveCampaign synchronisiert (Inbound-Aktion), wenn eines der folgenden Ereignisse eintritt:
- Eine Registrierung wird erstellt
- Eine Registrierung wird genehmigt
- Eine Registrierung wird storniert
- Kontakt für das Webinar
- Kontakt hat das Webinar verlassen
Darüber hinaus können Sie die Aktion "Zoom - Für ein Webinar anmelden" verwenden, um Kontakte für ein Webinar anzumelden (Outbound-Aktion).
Was Sie bei der Synchronisation erwarten können
Wenn wir Daten von Zoom Webinars synchronisieren, wird ein Kontaktdatensatz erstellt oder aktualisiert. Dieser Datensatz enthält den Namen des Kontakts, die E-Mail-Adresse und alle anderen erforderlichen Webinar-Registrierungsfelder in Zoom Webinars.
Kontaktdatensätze enthalten ein benutzerdefiniertes Zoom-Webinar-Objekt. Dieses benutzerdefinierte Objekt zeigt alle Registrierungs- und Webinardaten für den synchronisierten Kontakt ab diesem Zeitpunkt an. Diese Daten umfassen:
- Name des Webinars
- Datum des Webinars
- Status des Teilnehmers
- Registranten-ID
- Webinar-ID
Wenn Sie auf die Schaltfläche "Details" im benutzerdefinierten Objekt klicken, wird ein Fenster mit zusätzlichen Informationen angezeigt:
- URL verbinden
- Zeitzone
- Webinardauer (Minuten)
- Letzte Aktualisierungszeit
- Kommentar
- Industrie
- Organisation
- Tätigkeitsbezeichnung
- Zahl der Agent
- Zeitrahmen für die Beschaffung
- Rolle des Einkäufers
- Bevorzugte Sprache
Sie können den Wert dieser Felder bei Bedarf im Datensatz des benutzerdefinierten Objekts bearbeiten.
Den Kontakten hinzugefügte Tags
Wenn Kontakte von der Zoom Webinar-Integration synchronisiert werden, werden die folgenden Tags in ihrem Kontaktdatensatz angezeigt:
- zoom-Integration
- zoom-integration-WEBINAR_NAME_-_WEBINAR_ID_NUMMER
Auslöser und Aktionen für die Zoom Webinar-Automation
Wenn Sie diese Integration einrichten, werden neue Automationsauslöser und eine Aktion verfügbar sein.
Automations-Auslöser
-
Zoom Webinars Tag wird hinzugefügt
Dieser Auslöser zieht Kontakte in Ihre Automation, wenn ein Zoom Webinars Tag zu ihrem Datensatz hinzugefügt wird. Dieser Auslöser befindet sich unter "Apps" im Auslösermodal. -
Zoom Webinar wird erstellt
Dieser Auslöser zieht Kontakte in Ihre Automation, wenn sie sich für ein Zoom Webinar anmelden. Dieser Auslöser befindet sich unter "Objekte" im Auslösermodal. -
Zoom Webinar wird aktualisiert
Dieser Auslöser zieht Kontakte in Ihre Automation, wenn sie ihren Zoom Webinar-Status aktualisieren. Dieser Auslöser befindet sich unter "Objekte" im Auslösermodal.
Wenn Sie einen dieser Auslöser konfigurieren, können Sie die Segmentierungsoption unter "Erweitert" verwenden, um die Kontakte, die in Ihre Automation eingehen, weiter einzuschränken.
Für den Auslöser "Tag wird hinzugefügt" können Sie Kontakte, die in Ihre Automation eingehen, mit Kontaktfeldern weiter segmentieren.
Für die Auslöser "Zoom Webinar wird erstellt" und "Zoom Webinar wird aktualisiert" können Sie die Kontakte mit benutzerdefinierten Zoom Webinar-Objektfeldern weiter segmentieren.
Automation Aktion
Die Aktion "Zoom - Anmeldung für ein Webinar" wird unter dem Abschnitt "CX Apps" des Menüs für Automationsaktionen verfügbar sein. Wenn Kontakte auf diese Aktion in Ihrer Automation stoßen, werden sie für Ihre Veranstaltung registriert.
E-Mails personalisieren
Sie können die Zoom-Webinar-Objektfelder verwenden, um jede E-Mail-Kampagne zu personalisieren, die von einer Automation gesendet wird. Diese Personalisierungsoptionen befinden sich im Modal "Personalisierung hinzufügen" im Abschnitt "Benutzerdefinierte Objekte".
Diese Felder sind nicht verfügbar zur Verwendung in personalisierten E-Mails oder Kampagnen, die über den Tab "Kampagnen" in Ihrem ActiveCampaign-Konto gesendet werden.
Ihre Automation muss einen Zoom Webinar-Auslöser verwenden, um die Zoom Webinar-Personalisierung in Ihren E-Mails zu nutzen.
Site-Tracking
Bei der Registrierung von Meetings über diese Integration wird den Kontakten kein Cookie für das Site-Tracking hinzugefügt.
Segmentierung
Nachdem Sie die Integration eingerichtet haben, stehen Ihnen die Zoom Webinar-Informationen im Segment Builder zur Verfügung. Eine Liste der Zoom-Webinar-Felder und ihrer Bedeutungen finden Sie in jedem Kontaktdatensatz, der über diese Integration zu Ihrem Konto hinzugefügt wird.
Verbinden Sie Zoom Webinare mit ActiveCampaign
- Klicken Sie im linken Menü auf Apps und suchen Sie nach Zoom Webinars.
Erweiterte Ansicht
Ansicht
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ein Konto hinzufügen".
- Ein Modalfenster wird angezeigt:
- Klicken Sie auf "Verbinden."
- Befolgen Sie die Anweisungen zur Autorisierung und klicken Sie dann auf "Zulassen"
- Am unteren Rand des Bildschirms "OAuth/Verbindung" befindet sich ein Kontrollkästchen mit der Aufschrift "Dieser App die Verwendung meiner gemeinsamen Zugriffsrechte erlauben" Abhängig von Ihrer Organisation müssen Sie diese Option möglicherweise aktivieren. Lesen Sie mehr über , das Apps den Zugriff auf gemeinsame Zugriffsrechte erlaubt (Zoom-Ressource)
- Auf dem nächsten Bildschirm wählen Sie das Zoom-Webinar aus, mit dem Sie die Kontakte synchronisieren möchten. Hier werden nur die kommenden Webinare angezeigt. Vergangene und wiederkehrende Webinare werden nicht unterstützt
- Klicken Sie auf "Fortfahren".
- Auf dem nächsten Bildschirm werden alle Objekte und zugehörigen Felder angezeigt, die mit Ihrem ActiveCampaign-Konto synchronisiert werden. Klicken Sie auf "Fortfahren".
- Auf dem nächsten Bildschirm wird jedes Zoom-Feld einem ActiveCampaign-Feld zugeordnet. Die E-Mail-Adresse ist erforderlich.
- Um weitere Felder zuzuordnen, klicken Sie auf auf "Feldzuordnung hinzufügen".
- Sie können nur erforderliche Registrierungsfelder Feldern in ActiveCampaign zuordnen
- Es ist nicht möglich, ActiveCampaign benutzerdefinierte Fragen zuzuordnen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertigstellen".
Die Einrichtung der Integration ist abgeschlossen, und die verbundene Ressource wird auf der Seite Zoom Webinars Apps angezeigt. Wenn sich Ihre Kunden für dieses Webinar registrieren, werden sie mit Ihrem ActiveCampaign-Konto synchronisiert.
Wenn sich der Status einer Registrierung ändert, z. B. in "Storniert", wird der Teilnehmerstatus in ActiveCampaign den neuen Status widerspiegeln, und die "Letzte Aktualisierungszeit" wird aktualisiert, um den Zeitpunkt der Synchronisierung der Statusänderung mit ActiveCampaign wiederzugeben.
Registrieren Sie einen Kontakt für ein Webinar mit Automation
Diese Aktion registriert Kontakte für Ihr ausgewähltes Webinar, sobald sie auf diese Aktion in Ihrer Automation stoßen.
Die Registrierung muss in Zoom-Webinaren als erforderlich markiert sein, damit diese Outbound-Aktion funktioniert. Wir empfehlen außerdem, Ihr Webinar so einzustellen, dass die Anmeldungen automatisch genehmigt werden.
- Ziehen Sie aus Ihrer Automation die Aktion "Zoom - Anmeldung zum Webinar" in Ihre Automation.
- Es erscheint ein Modalfenster.
- Wenn Sie Ihr Zoom-Konto noch nicht mit ActiveCampaign verbunden haben, können Sie dies jetzt tun, indem Sie auf auf "Verbinden" klicken
- Andernfalls klicken Sie unter auf "Auswählen" für das verbundene Konto
- Wählen Sie anschließend unter das Webinar aus, für das Sie den Kontakt anmelden möchten. Klicken Sie auf "Fortfahren".
- Auf dem nächsten Bildschirm wählen Sie die ActiveCampaign-Felder aus und ordnen sie den Zoom-Feldern zu. Zoom-Felder sind die Felder, die Sie beim Einrichten des Ereignisses als erforderlich markiert haben
- Klicken Sie auf "Fertigstellen"