ACHQ Pushdown-Kampagne – Berichts-Überblick

Als ActiveCampaign HQ (ACHQ) Franchise-Partner können Sie auf einen Blick sehen, wie gut Ihre Pushdown-Kampagnen und Automations für Unterkonten performen. Eine zentralisierte Berichtsseite verbessert die Effizienz Ihrer Prozesse und hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Außerdem müssen Sie sich nicht in jedes Unterkonto einloggen, um Kampagnenmetriken anzusehen und zu vergleichen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie auf den ACHQ Pushdown Campaign Bericht zugreifen, erweiterte Statistiken einsehen und einen Überblick über die Berichtsmesswerte erhalten. 

Hinweis

• Der ACHQ Pushdown Campaign Bericht stellt Kennzahlen für einmalige, direkte Kampagnen und Automationskampagnen bereit, die an mindestens einen Kontakt gesendet wurden.
• Dieser Bericht enthält keine Kennzahlen für Kampagnen, die direkt von einem oder mehreren Unterkonten gesendet wurden. 
• Alle E-Mail-Öffnungen aus Apple Mail Clients werden in diesen Kennzahlen berücksichtigt. Dies schließt Kontakte ein, die die Apple Mail App mit iOS 15 verwenden und Mail Privacy Protection (MPP) auf ihrem Gerät aktiviert haben. Um mehr über MPP zu erfahren, besuchen Sie ActiveCampaign and Apple iOS 15 Mail Privacy Protection

Auf den ACHQ Pushdown Campaigns Bericht zugreifen

Die ACHQ Pushdown Campaigns Reporting-Funktion befindet sich auf der Registerkarte „Reporting“ in Ihrem ACHQ-Portal.

Um darauf zuzugreifen, führen Sie ein Log-in bei ACHQ durch und klicken Sie dann auf die Registerkarte „Reporting“.

Der Pushdown-Bericht listet Ihre Top-Kampagnen und -Automations in zwei Abschnitten auf: Top Campaigns und Top Automations. 

Beide Abschnitte zeigen aggregierte Kennzahlen über Ihre Kampagnen hinweg an, einschließlich Umsatz (bei Verwendung einer E-Commerce-Verknüpfung), durchschnittlicher Öffnungsrate, durchschnittlicher Klickrate, durchschnittlicher Klick-zu-Öffnen-Rate, durchschnittlicher Bounces und durchschnittlicher Abbestellungen. Der Abschnitt „Top Automations“ zeigt außerdem die Gesamtzahl der Kontakte an, die in Ihre Automations eingetreten sind.

Um Kennzahlen für eine einzelne Kampagne anzuzeigen, klicken Sie auf einen beliebigen Kampagnennamen auf der Seite „Reports“.

Verwenden Sie das Dropdown-Menü oben auf der Seite, um Kennzahlen für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen, oder verwenden Sie das Suchfeld, um nach Kennzahlen anhand des Kampagnen- oder Automationsnamens zu suchen.

Top-Kampagnen

Top-Kampagnen zeigen Ihre leistungsstärksten Kampagnen. Dieser Bereich enthält durchschnittliche Kennzahlen und eine Tabelle.

Durchschnittliche Kennzahlen

Diese Kennzahlen zeigen Durchschnittswerte aller Pushdown-Kampagnen, die im ausgewählten Zeitraum versendet wurden. Dazu gehören:

• Durchschnittlicher Umsatz – Durchschnittlicher Betrag des durch die Pushdown-Kampagnen generierten E-Commerce-Umsatzes. Diese Kennzahl wird angezeigt, wenn für mindestens ein Unterkonto eine Deep-Data-E-Commerce-Verknüpfung erkannt wird.
• Durchschnittliche Öffnungsrate – Durchschnittliche Anzahl eindeutiger Öffnungen für Ihre Pushdown-Kampagnen
• Durchschnittliche Klickrate – Durchschnittliche Anzahl eindeutiger Kontakte, die auf einen Kampagnenlink geklickt haben
• Durchschnittliche Bounces – Durchschnittliche Anzahl von Kontakten, bei denen ein Bounce aufgetreten ist
• Durchschnittliche Abmeldungen – Durchschnittliche Anzahl von Kontakten, die Ihre Kampagnen abbestellt haben

„Top-Kampagnen“-Tabelle

Die Tabelle „Top-Kampagnen“ listet Kennzahlen zu Pushdown-Kampagnen für den ausgewählten Zeitraum auf, darunter:

• Kampagnenname – Name der Pushdown-Kampagne
• Sendedatum – Datum, an dem die Pushdown-Kampagne versendet wurde
• Konten – Anzahl der Unterkonten, an die die Kampagne zum Versand weitergegeben wurde
• Empfänger – Gesamtanzahl der Empfänger über alle Unterkonten hinweg
• Öffnungsrate % – Öffnungsrate. Dies ist der Prozentsatz aus der Anzahl eindeutiger Öffnungen/Gesamtanzahl der Sendungen.
• Gesamte CTR – Gesamte Klickrate. Dies ist der Prozentsatz aus der Anzahl eindeutiger Klicks/Anzahl eindeutiger Öffnungen.
• Harte Bounces – Anzahl der Kontakte, bei denen ein Hard Bounce aufgetreten ist (dauerhafte Fehlzustellung oder Zurückweisung der Nachricht)
• Abmeldungen – Gesamtanzahl der Kontakte, die eine Kampagne abbestellt haben
• Umsatz – Gesamtbetrag des E-Commerce-Umsatzes, der durch eine Kampagne generiert wurde. Beachten Sie, dass das System eine Deep-Data-E-Commerce-Verknüpfung erkennen muss, damit diese Daten angezeigt werden

Wenn Sie in der Tabelle auf den Kampagnennamen klicken, gelangen Sie zur erweiterten Kampagnenstatistikansicht für diese Kampagne. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Anzeigen“ klicken, werden Sie zur jeweiligen Kampagne in ACHQ weitergeleitet. Sie können die Daten auch exportieren, indem Sie auf die Schaltfläche „Exportieren“ klicken und sie als .csv-Datei herunterladen.

Erweiterte Kampagnenstatistikansicht

Die erweiterte Kampagnenstatistikansicht zeigt die wichtigsten Kennzahlen für eine einzelne Pushdown-Kampagne, die über alle Konten hinweg versendet wurde. Um diese Ansicht aufzurufen, klicken Sie auf den Kampagnennamen in der Pushdown-Kampagnen-Tabelle „Top-Kampagnen“.

Ähnlich wie beim Bericht „Top-Kampagnen“ gibt es durchschnittliche Kennzahlen, die Möglichkeit, nach Datumsbereich zu filtern, nach einem Standort anhand des Namens zu suchen, und eine Kampagnentabelle für Unterkonten.

Durchschnittliche Kennzahlen – erweiterte Statistikansicht

Durchschnittliche Kennzahlen befinden sich oben im Bericht zur erweiterten Statistik. Diese Kennzahlen zeigen Durchschnittswerte für Ihre Kampagne über alle Unterkonten hinweg. Dazu gehören:

• Durchschnittlicher Umsatz – Durchschnittlicher Betrag des E-Commerce-Umsatzes, der von Ihren Unterkonten generiert wurde. Diese Kennzahlen werden angezeigt, wenn für mindestens ein Unterkonto eine Deep-Data-E-Commerce-Verknüpfung erkannt wird
• Durchschnittliche Öffnungsrate – Durchschnittliche Anzahl eindeutiger Öffnungen für Ihre Unterkonten
• Durchschnittliche Klickrate – Durchschnittliche Anzahl eindeutiger Kontakte, die auf einen Kampagnenlink geklickt haben
• Durchschnittliche Bounces – Durchschnittliche Anzahl von Kontakten, bei denen ein Bounce aufgetreten ist
• Durchschnittliche Abmeldungen – Durchschnittliche Anzahl von Kontakten, die Ihre Kampagnen abbestellt haben

Tabelle der Unterkonten-Kampagnen

Die Tabelle der Unterkonten-Kampagnen listet Kampagnenkennzahlen für jedes Unterkonto auf, an das die Kampagne gesendet wurde. Sie können diese Tabelle nach Label und Status filtern. Sie können auch die Suchleiste verwenden, um Kampagnenkennzahlen für ein bestimmtes Unterkonto anzuzeigen.

Die Standardansicht der Tabelle enthält die folgenden Informationen:

• Konto – Name des Unterkontos
• Versanddatum – Datum, an dem die Pushdown-Kampagne gesendet wurde
• Empfänger – Gesamtzahl der Empfänger für dieses Unterkonto
• Öffnungs-% – Öffnungsrate. Dies ist der Prozentsatz aus der Anzahl eindeutiger Öffnungen/Gesamtzahl der Sendungen
• Gesamt-CTR – Gesamtklickrate. Dies ist der Prozentsatz aus der Anzahl eindeutiger Klicks/Anzahl eindeutiger Öffnungen
• Hard Bounces – Anzahl der Kontakte, bei denen ein Hard Bounce aufgetreten ist (dauerhafter Fehler oder Zurückweisung der Nachricht)
• Abmeldungen – Gesamtzahl der Kontakte, die eine Kampagne abbestellt haben
• Umsatz – Gesamtbetrag des durch die Kampagne generierten E‑Commerce-Umsatzes für jedes Unterkonto. Beachten Sie, dass das System eine Deep-Data-E‑Commerce-Verknüpfung erkennen muss, damit diese Daten angezeigt werden

Wenn Sie auf die Schaltfläche „In ActiveCampaign öffnen“ klicken, werden Sie zu der spezifischen Kampagne in diesem spezifischen Unterkonto weitergeleitet.

Um die Daten in eine .csv-Datei zu exportieren, klicken Sie auf die Schaltfläche „Exportieren“.

Top-Automationen

Top-Automationen zeigen Ihre leistungsstärksten Automationen an. Außerdem enthält sie Durchschnittskennzahlen und eine Tabelle. 

Durchschnittskennzahlen

Diese Kennzahlen zeigen Durchschnittswerte für alle Pushdown-Automationen in Ihrem ausgewählten Zeitraum an. Dazu gehören:

• Gesamtumsatz – Gesamter E‑Commerce-Umsatz, der durch Pushdown-Kampagnen in Ihrer Automation generiert wurde. Diese Kennzahl wird angezeigt, wenn eine Deep-Data-E‑Commerce-Verknüpfung für mindestens ein Unterkonto erkannt wird
• Gesamtzahl eingetretener Kontakte – Gesamtzahl der eindeutigen Kontakte, die in Ihre Automation eingetreten sind 
• Durchschnittliche Öffnungsrate – Prozentsatz aus der Anzahl eindeutiger Öffnungen/Gesamtzahl der Sendungen für Kampagnen in Ihrer Automation
• Durchschnittliche Klickrate – Prozentsatz aus der Anzahl eindeutiger Klicks/Anzahl eindeutiger Öffnungen für Kampagnen in Ihrer Automation
• Durchschnittliche Bounces – Prozentsatz der Bounces/Gesamtzahl der Sendungen für Kampagnen in Ihrer Automation
• Durchschnittliche Abmeldungen – Prozentsatz der Abmeldungen/Anzahl eindeutiger Öffnungen für Kampagnen in Ihrer Automation

„Top-Automationen“-Tabelle

Die Tabelle „Top-Automationen“ listet Kennzahlen zu Pushdown-Automationen für Ihren ausgewählten Zeitraum auf, darunter:

• Name der Automation – Name der Pushdown-Automation
• Konten – Anzahl der Unterkonten, auf die die Automation heruntergereicht wurde
• Umsatz – Gesamtbetrag des E‑Commerce-Umsatzes, der durch Kampagnen in Automationen generiert wurde. Beachten Sie, dass das System eine Deep-Data-E‑Commerce-Verknüpfung erkennen muss, damit diese Daten angezeigt werden
• Eingetretene Kontakte – Gesamtzahl der Kontakte, die für alle Unterkonten in die Automation eingetreten sind
• Kampagnen – Gesamtzahl der Kampagnen innerhalb der Automation
• Gesamtanzahl der Sendungen – Gesamtzahl der Kampagnen, die über die Automation für alle Unterkonten gesendet wurden
• Öffnungsrate – Prozentsatz aus der Anzahl eindeutiger Öffnungen/Gesamtzahl der Sendungen für Kampagnen in einer Automation
• Klickrate – Prozentsatz aus der Anzahl eindeutiger Klicks/Gesamtzahl der Öffnungen für Kampagnen in der Automation
• Abmelderate – Prozentsatz aus der Anzahl der Abmeldungen/Gesamtzahl der Sendungen für Kampagnen in einer Automation

Erweiterte Ansicht der Automationsstatistiken

Die erweiterte Ansicht der Automationsstatistiken zeigt die wichtigsten Kennzahlen für eine Pushdown-Automation an. Um auf diese Ansicht zuzugreifen, klicken Sie auf den Namen der Automation in der Tabelle „Top-Automationen“.

Ähnlich wie im „Top-Automationen“-Bericht gibt es Durchschnittskennzahlen, die Möglichkeit, nach Datumsbereich zu filtern, nach einem Standortnamen zu suchen, und eine Unterkonten-Automationstabelle.

Durchschnittskennzahlen – erweiterte Statistikansicht

Durchschnittskennzahlen befinden sich oben im Bericht über erweiterte Statistiken. Diese Kennzahlen zeigen Durchschnittswerte für Ihre Automation für alle Unterkonten an. Dazu gehören:

• Gesamtumsatz – Gesamtbetrag des E‑Commerce-Umsatzes, der von Ihren Unterkonten generiert wurde. Diese Kennzahlen werden angezeigt, wenn eine Deep-Data-E‑Commerce-Verknüpfung für mindestens ein Unterkonto erkannt wird
• Insgesamt eingetretene Kontakte – Gesamtzahl der eindeutigen Kontakte, die in die Automation eingetreten sind
• Durchschnittliche Öffnungsrate – Durchschnittliche Anzahl eindeutiger Öffnungen für Ihre Unterkonten
• Durchschnittliche Klickrate – Durchschnittliche Anzahl eindeutiger Kontakte, die auf einen Kampagnenlink geklickt haben
• Durchschnittliche Bounces – Durchschnittliche Anzahl an Kontakten, bei denen ein Bounce aufgetreten ist
• Durchschnittliche Abbestellungen - Durchschnittliche Anzahl der Kontakte, die Ihre Kampagnen abbestellt haben

Tabelle für Unterkonten-Automation

Die Tabelle für Unterkonten-Automation listet Automationsmetriken für jedes Unterkonto auf. Sie können diese Tabelle nach Datumsbereich filtern. Sie können auch die Suchleiste verwenden, um Automationsmetriken für ein bestimmtes Unterkonto anzuzeigen.

Die Standardtabellenansicht enthält die folgenden Informationen:

• Konto - Name des Unterkontos
• Umsatz - Gesamter E-Commerce-Umsatz, der durch die Automationskampagnen für jedes Unterkonto generiert wurde. Beachten Sie, dass das System eine Deep-Data-E-Commerce-Verknüpfung erkennen muss, damit diese Daten angezeigt werden
• Eingetretene Kontakte - Gesamtzahl der eindeutigen Kontakte, die aus allen Unterkonten in die Automation eingetreten sind
• Öffnungsrate - Dies ist der Prozentsatz aus der Anzahl der eindeutigen Öffnungen/der Gesamtzahl der Versendungen
• Klickrate – Gesamte Klickrate. Dies ist der Prozentsatz aus der Anzahl der eindeutigen Klicks/Anzahl der eindeutigen Öffnungen.
• Bounce-Rate - Prozentsatz aus der Anzahl der Bounces/der Gesamtzahl der Versendungen
• Abmelderate - Prozentsatz aus der Anzahl der Kontakte, die eine Kampagne abbestellt haben/Gesamtzahl der Kampagnenöffnungen

Wenn Sie auf die Schaltfläche „In ActiveCampaign öffnen“ klicken, werden Sie zu der jeweiligen Automation in diesem speziellen Unterkonto weitergeleitet.

Um die Daten in eine CSV-Datei zu exportieren, klicken Sie auf die Schaltfläche "Exportieren".