Domainüberprüfung für neue wiederverkaufte Konten

Bei ActiveCampaign nehmen wir die Sicherheit Ihres Kontos ernst. Deshalb bieten wir jetzt eine Domainverifizierung für neue wiederverkaufte Konten an. Das bedeutet, dass Kunden, die sich bei einem neuen, wiederverkauften Konto anmelden, ihre Absenderdomäne verifizieren müssen, bevor sie E-Mails versenden können. Sie können ihre Domäne bei der Erstellung einer Kampagne auf der Seite Kampagnenübersicht überprüfen.

In diesem Artikel wird erklärt, wie neue wiederverkaufte Konten die Überprüfung der E-Mail-Domäne abschließen können.

Hinweise

• Wir empfehlen, dass Ihre Kinderkonten eine eigene Domäne besitzen. Freemail-Domains können bei der Erstellung einer Kampagne auf der Seite Kampagnenübersicht überprüft werden, führen aber zu Problemen bei der Zustellbarkeit. Erfahren Sie mehr über mit einer Freemail-Adresse als Absender-E-Mail
• Bei Konten, die aus einem Snapshot erstellt wurden, wird die "Von-E-Mail" des Sandbox-Kontos in das neue Konto kopiert. Sie müssen sicherstellen, dass die E-Mail aktualisiert wird, bevor Sie die Domänenvalidierung abschließen und eine E-Mail von einem neuen, wiederverkauften Konto senden

Überprüfung der Domäne bei der Erstellung einer Kampagne

Dies sind die Anweisungen, die Ihr Kunde benötigt, um seine Domäne zu verifizieren, wenn er sich bei seinem neuen, wiederverkauften Konto anmeldet:

1. Melden Sie sich bei dem neuen wiederverkauften Konto an.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Kampagnen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Kampagne erstellen".
4. Geben Sie auf der Seite Zusammenfassung der Kampagne Ihre E-Mail-Adresse in das Feld "Von E-Mail" ein.
5. Es erscheint ein Warnbanner mit der Aufschrift "Ihre Domain muss verifiziert werden". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigungs-E-Mail senden" .
   
   
   
   
6. Eine E-Mail zur Überprüfung der Domäne wird an die im Feld "Von E-Mail" angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn die E-Mail erfolgreich gesendet wurde, erscheint eine grüne Meldung mit dem Text "Domain verification email was sent".
   
   
   
   Auf der Kampagnenüberblickseite wird ein Banner mit der Aufschrift "Pending verification" angezeigt, bis die Domain verifiziert ist. Kampagnen können erst versendet werden, wenn die Domain verifiziert ist.
   
   
   
   
7. Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach einer E-Mail mit der Betreffzeile "Please verify your domain for ActiveCampaign", und öffnen Sie diese Nachricht. 
8. Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche "Verifizieren".
9. Sie werden auf die Seite Einstellungen > Erweitert in Ihrem ActiveCampaign-Konto weitergeleitet. Sie müssen sich eventuell anmelden
   
   Sobald die Domänenüberprüfung abgeschlossen ist, wird die Domäne als "Authentifiziert: "
   
   

fehler "Need Verified Domain" oder "Eine Adresse wird benötigt, um diese E-Mail zu senden" in der Automationsaktion "E-Mail senden"

Bei einem neuen, wiederverkauften Konto kann die Fehlermeldung "Need Verified Domain" oder "An address is needed in order to send this email" auftreten, wenn die Aktion "Send an email" beim Erstellen einer Automation verwendet wird. Dies geschieht, wenn die Domäne nicht verifiziert wurde. 

Die Domäne kann auf der Seite Kampagnenübersicht der Automations-E-Mail überprüft werden. Die folgenden Schritte erläutern, wie Sie eine Automation erstellen und die Aktion "Eine E-Mail senden" hinzufügen. Wenn Ihr Kunde die Aktion "Eine E-Mail senden" bereits hinzugefügt hat und der Fehler angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 9 fort:

1. Melden Sie sich bei dem neuen wiederverkauften Konto an.
2. Klicken Sie im linken Menü auf "Automationen".
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Automation erstellen".
4. Klicken Sie auf "Starten" und dann auf "Weiter".
5. Schließen Sie das Modal "Wählen Sie einen Auslöser".
6. Klicken Sie im Automations-Builder auf den Knoten (+), oder
7. Klicken Sie auf die Aktion "Eine E-Mail senden".
8. Wählen Sie, ob Sie eine neue E-Mail von Grund auf erstellen oder von einer bestehenden E-Mail ausgehen möchten, und wählen Sie dann Ihr Design.
9. Bewegen Sie den Mauszeiger im Modal "E-Mail senden" über die E-Mail, klicken Sie auf das Drop-down-Menü neben der Schaltfläche "Design bearbeiten" und dann auf "Kampagnenübersicht".
   
   
   
10. Befolgen Sie die Schritte, beginnend mit Schritt 4, aus dem Abschnitt Domain-Verifizierung beim Erstellen einer Kampagne dieses Artikels, um die Domain zu verifizieren.