Mit dem SMS-Add-on können Sie relevante, zeitnahe SMS-Nachrichten entwerfen, erstellen und an Ihre Kontakte senden, um das Engagement zu steigern und Ihr Geschäft zu fördern.Ta Mit dem SMS-Kampagnen-Builder in ActiveCampaign können Sie den Inhalt personalisieren, verkürzte Links erstellen, Bilder einfügen und Ihre Nachrichten planen.
Hinweis
- Um den SMS-Editor in ActiveCampaign nutzen zu können, müssen Sie über eine registrierte Nummer in Großbritannien oder den USA verfügen, um Broadcast-SMS-Nachrichten zu versenden
- Sie müssen die ausdrückliche Zustimmung zum Senden von SMS-Nachrichten an Ihre Kontakte haben, und diese Kontakte müssen eine SMS-Liste abonnieren
- Wenn Sie beabsichtigen, SMS-Nachrichten an Empfänger in den Vereinigten Staaten zu senden, müssen Sie sich unter für A2P 10DLC registrieren.
- MMS wird nur in den USA unterstützt. Das Vereinigte Königreich unterstützt den Versand von MMS-Nachrichten nicht
Erstellen einer Broadcast-SMS-Nachricht
- Klicken Sie im linken Menü auf das SMS-Symbol.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine Nachricht schicken".
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Füllen Sie die folgenden Felder aus:
- (Optional) Verwenden Sie KI, um eine Broadcast-SMS-Nachricht zu erstellen
- Name der Nachricht (Dieser ist für Ihre Kontakte nicht sichtbar.)
- Absendername - Hier steht, wer Sie sind/von wem die Nachricht stammt
- Inhalt - Geben Sie die Nachricht ein, die Sie senden möchten. Beachten Sie, dass Sie eine Personalisierung und ein Bild hinzufügen können. Unten links im Nachrichtenfeld sehen Sie, wie viele Zeichen Sie verwenden können
- Links automatisch kürzen und nachverfolgen - Wenn Sie auf dieses Feld klicken, werden die URLs in Ihrer Nachricht gekürzt, damit Sie die Zeichenanzahl einhalten können. Darüber hinaus werden die Klicks auf die Links verfolgt
- Bild anhängen - Hier können Sie ein Bild anhängen. Auf diese Weise wird Ihre SMS-Nachricht in eine MMS-Nachricht umgewandelt. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich das Content Manager-Modal, und Sie können Ihr Bild hochladen und/oder auswählen. Beachten Sie, dass Sie das Bild auch entfernen und ersetzen können. Diese Option ist nicht verfügbar, wenn Sie eine registrierte britische Nummer haben
- Wählen Sie Ihre Liste - Kontakte, die sich für den Erhalt von SMS-Nachrichten von Ihnen entschieden haben
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Planen - Senden Sie die Nachricht zu einem späteren Datum und einer späteren Uhrzeit. Beachten Sie, dass Sie diesen Teil überspringen und auf die Schaltfläche "Jetzt senden" oben im Builder klicken können, um die Nachricht sofort zu senden
- Achten Sie bei der Wahl des Sendezeitpunkts darauf, dass Sie ruhige Zeiten vermeiden
Während Sie die Felder für die SMS-Nachricht ausfüllen, wird im linken Bereich eine Vorschau angezeigt, wie die Nachricht aussehen wird, wenn sie an Ihre Kontakte gesendet wird.
Verwenden Sie KI, um eine Broadcast-SMS-Nachricht zu erstellen
- Klicken Sie im linken Menü auf Kampagnen > SMS.
- Auf der Seite SMS-Kampagnen können Sie entweder:
- Geben Sie eine Eingabeaufforderung in das Feld unter "Eine Kampagne in Sekunden generieren" ein, klicken Sie dann auf "Eine Kampagne generieren Schaltfläche"
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Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Nachricht" oder öffnen Sie eine bestehende SMS-Kampagne. Geben Sie anschließend unter im Feld "Worum geht es in dieser SMS?" eine Eingabeaufforderung ein und klicken Sie dann unter auf "Mit KI generieren"
Wenn Sie eine Eingabeaufforderung erstellen gilt: Je spezifischer Sie sein können, desto besser sind die Ergebnisse, die Sie erhalten. Sie können zum Beispiel eingeben: "Diesen Dienstag findet ein Blitzverkauf statt. Link Flash-Sale-Code: TACOTUESDAY"
- Wenn der Vorschlag nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie mit den folgenden Schritten eine neue Eingabeaufforderung erstellen:
- Klicken Sie auf "Änderungen vornehmen"
- Geben Sie eine weitere Eingabeaufforderung
- (optional) Wählen Sie einen Ton aus der Drop-down-Liste aus
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Generieren mit KI".
- Schließen Sie die Erstellung Ihrer SMS-Nachricht ab, indem Sie die erforderlichen Felder ausfüllen.
KI ein- und ausblenden
Um die Option zur Verwendung von KI in Ihren SMS-Nachrichten ein- oder auszublenden, klicken Sie im linken Menü auf SMS > Kampagnen und dann auf den Kippschalter "KI-Erstellung anzeigen", der entweder grün (ein) oder grau (aus) ist.
Dadurch wird KI von der Seite SMS-Kampagnen und im SMS-Kampagnen-Builder entfernt.
SMS-Kampagnendaten auf der Seite SMS-Übersicht
Sobald Sie eine SMS-Kampagne gesendet haben, werden die folgenden Echtzeitdaten rechts neben der Kampagne auf der SMS-Übersichtsseite angezeigt:
- gesendet an #
- Geliefert
- Klicks
Um das Klick-Engagement verfolgen zu können, muss das Kontrollkästchen "Links automatisch kürzen und verfolgen" aktiviert sein.
Unterschied zwischen SMS und MMS
Eine SMS-Nachricht ist eine Textnachricht mit bis zu 160 Zeichen ohne Bild.
Eine MMS-Nachricht ähnelt einer SMS-Nachricht, nur dass sie ein Bild und Text enthält. Er kann bis zu 1600 Zeichen enthalten. Nur Kunden mit einer US-Nummer können MMS-Nachrichten versenden. Wenn Sie im Vereinigten Königreich ein Bild oder ein GIF an Ihre Nachricht anhängen, wird die MMS in eine SMS mit einer eingebetteten URL umgewandelt.
Für eine optimale MMS-Zustellung und -Qualität empfehlen wir, Dateien unter 600 KB zu halten. Betreiber können die Größe größerer Dateien ändern oder diese blockieren
Die Dateitypen, die Sie in MMS-Nachrichten verwenden können, sind PNG, JPEG und GIF.
Guthabenverbrauch
SMS:
- USA - 1 Guthaben/160 Zeichen
- UK - 5 Guthaben/160 Zeichen
- AU - 3 Guthaben/160 Zeichen
MMS:
- USA - 3 Guthaben/1600 Zeichen
- UK - N/A - wird in eine SMS umgewandelt, wenn die Nachricht eine Datei enthält
- AU - 21 Guthaben/1600 Zeichen
Segmentierung
Mit dieser Funktion kommen zwei neue Segmentbedingungen. Diese Segmentbedingungen werden nur beim Versand von Broadcast-SMS unterstützt.
Hat auf einen Link geklickt - Sucht nach Kontakten, die auf einen Link in Ihrer Broadcast-SMS-Nachricht geklickt haben. Damit können Sie "SMS" als Kanal, eine bestimmte oder beliebige SMS-Nachricht und einen bestimmten oder beliebigen SMS-Link auswählen.
Hat nicht geklickt - Sucht nach Kontakten, die nicht auf einen Link in Ihrer Broadcast-SMS-Nachricht geklickt haben. Damit können Sie "SMS" als Kanal, eine bestimmte oder beliebige SMS-Nachricht und einen bestimmten oder beliebigen SMS-Link auswählen.