Der Bericht über die Leistung der einzelnen SMS-Kampagnen liefert Daten darüber, wie gut Ihre gesendete SMS-Kampagne abgeschnitten hat, und ermöglicht es Ihnen, die Daten für weitere Analysen und Untersuchungen anzuklicken.
Mit diesem Bericht können Sie:
- Gesamtleistungskennzahlen für gesendete Kampagnen anzeigen.
- Anzahl der Sendungen, Zustellungsrate, Antwortrate, Klickrate, Durchfallrate und Opt-out-Rate
- Antworten des Empfängers
- Details zum fehlgeschlagenen Versand
Hinweis
Sie müssen über das SMS-Add-on verfügen und Zugang zu Kampagnen haben, um diesen Bericht anzuzeigen.
Wie Sie auf einen individuellen SMS-Kampagnen-Leistungsbericht zugreifen können
Um auf den Leistungsbericht einer SMS-Kampagne zuzugreifen:
- Klicken Sie im linken Menü auf "SMS".
- Klicken Sie auf das Drop-down-Menü des Filters "Status" und wählen Sie "Gesendet"
- Suchen Sie die SMS-Sendung, für die Sie den Bericht anzeigen möchten.
- Klicken Sie auf die Schnellaktionsschaltfläche "Bericht anzeigen".
Im Bericht enthaltene Daten
Nachstehend finden Sie die im Bericht enthaltenen Daten und Definitionen.
Metadaten
| Metadaten | Beschreibung |
| SMS Name | Name der SMS-Kampagne |
| Typ | Die Art der von Ihnen gesendeten SMS-Nachricht. Standardmäßig wird hier "Kampagne" angezeigt |
| Absender-Benutzername | Dies ist der Name des Absenders, den Sie als Von-Namen ausgewählt haben. |
| Listen | Listen, an die die SMS-Nachricht gesendet wurde. |
| Segmentation | Alle Listensegmente, auf die der Versand abzielt. |
| Datumszeitraum | Dies ist ein statischer Datumsbereich und entspricht dem Sendedatum bis zum heutigen Datum (dem Datum, an dem Sie den Bericht aufrufen). |
Metriken
| Metrisch | Definition |
| Gesamt gesendet | Die Gesamtzahl der an einen Kontakt gesendeten SMS-Kampagnen. |
| Zustellungsrate | Prozentsatz der ausgehenden SMS- und MMS-Nachrichten, die von den Kontakten empfangen werden. |
| Antwortrate | Prozentualer Anteil der Kontakte, die auf Ihre SMS-Kampagne antworten. |
| Klickrate | Prozentualer Anteil der Kontakte, die auf einen Link in Ihrer Nachricht geklickt haben.Dieser Wert basiert auf einmaligen Klicks pro Abonnent. |
| Durchfallquote | Prozentualer Anteil der SMS-Sendungen, die nicht empfangen wurden. |
| Opt-out-Rate | Prozentsatz der Kontakte, die sich von Ihren SMS-Mitteilungen abgemeldet haben. |
Jede Kennzahl hat ein klickbares Berichtssymbol, mit dem Sie weitere Details zu Ihrer Kampagne anzeigen können.
"Total sent" - Eine Liste mit allen Empfängern, denen die Kampagne gesendet wurde, zusammen mit ihrer Telefonnummer, dem Sendedatum, den Klicks, dem Zustellbarkeitsstatus, den Details der Nachricht, ihrer Antwort und ob sie sich von Ihren Nachrichten abgemeldet haben. Sie können die insgesamt gesendeten E-Mails auch nach Zustellbarkeit und Engagement (Klicks, Antworten, Abbestellungen) filtern.
"Zustellungsrate" - Eine Liste aller Empfänger, denen Ihre SMS erfolgreich zugestellt wurde, zusammen mit ihrer Telefonnummer, dem Sendedatum, den Klicks, dem Zustellbarkeitsstatus, den Nachrichtendetails, ihrer Antwort und ob sie sich von Ihren Nachrichten abgemeldet haben. Sie können die Filter verwenden, um "alle" oder "fehlgeschlagene" Zustellungen und das Engagement (Klicks, Antworten, Abmeldungen) anzuzeigen.
"Antwortrate" - Eine Liste aller Empfänger, die auf Ihre Nachricht geantwortet haben, zusammen mit ihrer Telefonnummer, dem Sendedatum, den Klicks, dem Zustellbarkeitsstatus, den Details der Nachricht, ihrer Antwort und ob sie sich von Ihren Nachrichten abgemeldet haben. Sie können die Filter verwenden, um "alle" oder "fehlgeschlagene" Zustellungen und das Engagement (Klicks, Antworten, Abmeldungen) anzuzeigen.
"Klickrate" - Eine Liste aller Empfänger, die auf einen Link in Ihrer SMS-Kampagne geklickt haben, zusammen mit ihrer Telefonnummer, dem Versanddatum, den Klicks, dem Zustellbarkeitsstatus, den Nachrichtendetails, ihrer Antwort und ob sie sich von Ihren Nachrichten abgemeldet haben. Sie können die insgesamt gesendeten E-Mails auch nach Zustellbarkeit und Engagement (Klicks, Antworten, Abmeldungen) filtern.
"Fail Rate" - Eine Liste aller Empfänger, die Ihre SMS-Nachricht zwar erhalten, aber nicht bekommen haben. Dieser Bericht enthält auch die Telefonnummer, das Sendedatum, die Klicks, den Zustellbarkeitsstatus, die Details der Nachricht, ihre Antwort und ob sie sich von Ihren Nachrichten abgemeldet haben. Sie können die insgesamt gesendeten E-Mails auch nach Zustellbarkeit und Engagement (Klicks, Antworten, Abmeldungen) filtern.
"Abmeldequote" - Eine Liste aller Empfänger, die sich von Ihren SMS-Kampagnen abgemeldet haben, zusammen mit ihrer Telefonnummer, dem Versanddatum, den Klicks, dem Zustellbarkeitsstatus, den Details der Nachricht, ihrer Antwort und ob sie sich von Ihren Nachrichten abgemeldet haben. Sie können die insgesamt gesendeten E-Mails auch nach Zustellbarkeit und Engagement (Klicks, Antworten, Abmeldungen) filtern.
Widget für Antworten
Wenn die Empfänger auf Ihre SMS-Kampagne antworten, zeigen wir sie im Antworten-Widget an. Wenn Sie auf "Mehr anzeigen" klicken, können Sie weitere SMS-Antworten anzeigen.
Fehlgeschlagenes Detail-Widget
So erhalten Sie einen schnellen Überblick über fehlgeschlagene SMS-Sendungen. Sie können die Fehler und die Gründe für die Fehler sehen. Wenn Sie auf "Mehr anzeigen" klicken, können Sie weitere fehlgeschlagene Sendungen anzeigen.