Übersicht über Unternehmensziele

In ActiveCampaign helfen Ihnen Unternehmensziele, Ihre marketingbezogenen Ziele an einem Ort zu verfolgen und zu optimieren. Mit Unternehmenszielen können Sie Kampagnen, SMS-Broadcasts, Automations und Formulare rund um Anmeldungen bündeln und ihre Leistung im Hinblick auf dieses Ziel an einem Ort nachverfolgen.

Dieser Artikel erklärt das Unternehmensziel-Dashboard und wie Sie in ActiveCampaign Unternehmensziele erstellen und verwalten.

Hinweis

• Die Anzahl der aktiven Ziele, die Sie gleichzeitig haben können, hängt von Ihrem Tarif ab:
  • Starter, Testversion und Sandbox = 15 Ziele
  • Plus = 25 Ziele
  • Professional und Enterprise = 200 Ziele
• Sie können eine Konversion mehreren Unternehmenszielen zuordnen, jedoch kann jedes Unternehmensziel nur bis zu 4 Konversionen verfolgen
• Assets sind je nach Ihrem Tarif und Add-ons verfügbar
• Unternehmensziele können mehr als 1 Automation haben, aber eine Automation kann nur 1 Unternehmensziel haben

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So funktionieren Unternehmensziele

Ein Unternehmensziel ist eine Gruppe von Assets, wie Kampagnen, SMS Broadcasts, Automations oder Formularen, die über Labels miteinander verknüpft sind, um ihre Performance in Bezug auf ein oder mehrere Konversionsziele zu verfolgen. Wenn Sie ein Unternehmensziel erstellen, können Sie all Ihre marketingbezogenen Zielaktivitäten an einem Ort bündeln und deren Erfolg nachverfolgen.

Wenn Ihr marketing-Ziel darin besteht, Ihre Abonnenten-Liste zu vergrößern, können Sie dies in ActiveCampaign als Unternehmensziel festlegen. Beginnen Sie damit, eine Konversion zu erstellen, zum Beispiel „Hat sich für eine Liste angemeldet – beliebige Liste.“ Fügen Sie dann relevante Assets hinzu, zum Beispiel eine „Ankündigung neuer Funktionen“-Kampagne und eine „Rollout-Nurture-Automation“.

Diese Elemente wirken zusammen, um Ihr Unternehmensziel zu unterstützen, und ermöglichen es Ihnen, den Fortschritt im Unternehmensziel-Dashboard nachzuverfolgen. „Meine Abonnentenliste vergrößern“ ist eines von zwei vorausgefüllten Zielen, die Sie über Eingabeaufforderungen einrichten werden.

Das oben Genannte ist nur ein Beispiel, aber weitere Ziele könnten sein:

• Fördern Sie das Kontakt-Engagement
• E-Mail-Klicks steigern
• Formularübermittlungen generieren

Alternativ können Sie aus vorkonfigurierten Zielen wählen, um schnell Unternehmensziele zu erstellen.

Nachdem Sie ein Unternehmensziel erstellt haben, zeigt das Unternehmensziel-Dashboard Diagramme und Statistiken an, die Ihnen helfen, dessen Erfolg nachzuverfolgen. Erfahren Sie mehr über das Unternehmensziel-Dashboard und die individuellen Übersichten zu Unternehmenszielen.

Wenn Sie beim Überwachen Ihrer Unternehmensziele feststellen, dass nicht alles nach Plan läuft, empfehlen wir Ihnen Maßnahmen zur Verbesserung. Zum Beispiel:

• Andere Betreffzeile ausprobieren
• Zusätzliche Assets wie eine Landingpage hinzufügen
• Kontakte mit einer neuen Automation erneut ansprechen

Überblick über das Unternehmensziel-Dashboard

Auf das Unternehmensziel-Dashboard zugreifen

Um das Unternehmensziel-Dashboard aufzurufen, klicken Sie auf das ActiveCampaign-Symbol oben links auf Ihrem Bildschirm.

Verwenden Sie das Unternehmensziel-Dashboard

Das Unternehmensziel-Dashboard, in dem Sie Folgendes können:

• Geschäftsziele erstellen und bearbeiten
• Bestehende Ziele messen
• Klicken Sie auf ein beliebiges Ziel, um die Übersicht zum einzelnen Unternehmensziel zu öffnen und Leistung sowie zugehörige Assets zu erkunden
• Wichtige Ziele an Ihr Dashboard anheften
• Konversionen anzeigen
• Erreichtes oder altes Ziel archivieren

Ziele im Dashboard anpinnen

Sie können ein Ziel als "Favorit" markieren, damit es oben in Ihrem Dashboard angezeigt wird. Gehen Sie dazu so vor: Wählen Sie das Symbol „Stern“ auf der Zielkarte aus. 

Dashboard-Ansichten wechseln

Für Konten, die am oder vor dem 23. Juli 2025 erstellt wurden, können Sie zwischen der klassischen und der aktualisierten Dashboard-Ansicht wechseln, indem Sie auf den Schalter „Zur klassischen Dashboard-Ansicht wechseln“ klicken.

Für Konten, die nach dem 23. Juli 2025 erstellt wurden, ist das Unternehmensziel-Dashboard Ihre Standard- und einzige Option.

Erstellen Sie ein Unternehmensziel über das Unternehmensziel-Dashboard

Unternehmensziele können aus vorab ausgefüllten Vorlagen erstellt oder manuell definiert werden, um spezifischen Geschäftsanforderungen zu entsprechen.

1. Klicken Sie auf das ActiveCampaign-Symbol in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms, um das Unternehmensziel-Dashboard zu öffnen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ein Unternehmensziel erstellen“.

3. Klicken Sie auf „Ein Unternehmensziel von Grund auf neu erstellen“, oder wählen Sie ein vorab ausgefülltes Ziel.

     Wenn Sie ein vorab ausgefülltes Ziel auswählen, werden Ihnen passende Assets zur Auswahl vorgeschlagen. Sie müssen jedoch die Assets manuell zum Ziel hinzufügen.

4. Im Feld "Details":
   • Geben Sie einen Unternehmenszielnamen in das Feld „Name“ ein.
   • Geben Sie eine Beschreibung des Unternehmensziels in das Feld „Beschreibung“ ein.
   • Wählen Sie eine „Label-Farbe“.
   • (Optional) Legen Sie ein Enddatum für Ihr Unternehmensziel fest. Klicken Sie auf das Häkchen neben „Dieses Unternehmensziel hat ein Ziel-Enddatum“ oberhalb der Konversion und wählen Sie anschließend ein Enddatum aus im Kalender-Dropdown.
5. Im Feld "Erfolg definieren":
   • Wählen Sie eine vorhandene Konversion aus dem Dropdown aus oder klicken Sie auf „Neue Konversion erstellen“.
   • (Optional) Legen Sie ein Ziel für die Konversion für Ihr Unternehmensziel fest. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Ein Ziel für die Konversion für dieses Unternehmensziel festlegen“, und wählen Sie anschließend „Zieltyp“ und „Gesamtziel für Konversionen“ aus. Beachten Sie, dass diese Option angezeigt wird, nachdem Sie eine Konversion ausgewählt haben. Wir helfen Ihnen, den Fortschritt zu diesem Ziel nach dem Festlegen dieser Optionen nachzuverfolgen.
6. Klicken Sie auf „Speichern“.

Nach dem Speichern gelangen Sie zum Unternehmensziel-Dashboard, wo Sie Assets hinzufügen und Conversions können.

Fügen Sie einem bestehenden Unternehmensziel Konversionen hinzu

Konversionen sind Veranstaltungen, zu denen Sie einen Kontakt bewegen möchten, etwa eine erfolgreiche Formularübermittlung oder ein Klick auf einen bestimmten Link. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrem Unternehmensziel zusätzliche Konversionen hinzuzufügen:

1. Klicken Sie auf das ActiveCampaign-Symbol in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms, um das Unternehmensziel-Dashboard zu öffnen.
2. Klicken Sie auf das Unternehmensziel, das Sie bearbeiten möchten.
3. Öffnen Sie in der Übersicht für das einzelne Unternehmensziel den Button „Einstellungen“.
4. Klicken Sie in das Feld „Konversionen“ und wählen Sie eine vorhandene Konversion aus dem Dropdown aus, oder klicken Sie auf „Neue Konversion erstellen“.
5. (Optional) Legen Sie ein gewünschtes Enddatum für Ihr Unternehmensziel fest. Wählen Sie im Menü "Einstellungen" das Häkchen neben „Zielenddatum hinzufügen“ oberhalb des Feldes „Konversion“ aus und wählen Sie ein Enddatum im Kalender-Dropdown.
6. „Speichern“ anklicken.
7. (Optional) Legen Sie ein Konversionsziel für Ihr Unternehmensziel fest. Öffnen Sie in der Übersicht der individuellen Unternehmensziele den Hyperlink „Konversionsziel hinzufügen“ rechts neben dem Konversionsnamen. Wählen Sie „Zieltyp“ und „Gesamt‑Konversionsziel“. Nachdem Sie diese Optionen festgelegt haben, helfen wir Ihnen, den Fortschritt auf dieses Ziel hin zu verfolgen.
8. Klicken Sie auf „Speichern“.

Assets zu einem bestehenden Unternehmensziel hinzufügen

Assets sind die Kampagnen, SMS-Broadcasts, Automations oder Formulare, die Sie zu einem Unternehmensziel hinzufügen, um die Leistung in Richtung Ihres Konversionsziels zu verfolgen. Es gibt zwei Möglichkeiten, Assets zu einem Ziel hinzuzufügen:

Assets aus dem Dashboard für Unternehmensziele hinzufügen

1. Klicken Sie oben links auf das ActiveCampaign-Symbol, um das Unternehmensziel-Dashboard zu öffnen.
2. Klicken Sie auf das Unternehmensziel, das Sie bearbeiten möchten.
3. In der Übersicht für das individuelle Unternehmensziel klicken Sie auf die Registerkarte „Assets in diesem Unternehmensziel“ oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Assets hinzufügen“ oben rechts.
4. Klicken Sie auf den Hyperlink „+ hinzufügen“ oben rechts beim Asset, das Sie hinzufügen möchten, oder, wenn Sie auf die Schaltfläche „Assets hinzufügen“ geklickt haben, klicken Sie auf den Asset-Typ, den Sie im Dropdown hinzufügen möchten.

5. Wählen Sie im Modalfenster die Datei(en) aus dem Dropdown aus. Sie können im Modal mehrere Assets anklicken.

     Der Name des Unternehmensziels wird als Label zu jedem Asset hinzugefügt, das Sie einem Unternehmensziel hinzufügen.

6. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.
7. Wiederholen Sie die Schritte 4–7, um weitere Arten von Assets zu Ihrem Unternehmensziel hinzuzufügen.

Assets über die Übersichtsseite von Kampagne, SMS Broadcast, Automation oder Formular hinzufügen

1. Klicken Sie im linken Menü auf Kampagnen, SMS, Automations oder Website > Forms, je nachdem, welchen Asset-Typ Sie zum Unternehmensziel hinzufügen möchten.
2. Suchen Sie das Asset, das Sie auf der Übersichtseite von Kampagne, SMS Broadcast, Automation oder Formular hinzufügen möchten.
3. Klicken Sie unter dem Asset auf „Label/Unternehmensziel hinzufügen“.
4. Im Label-/Unternehmensziel-Modal aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Unternehmensziel, dem Sie das Asset hinzufügen möchten.
5. Wiederholen Sie die Schritte 1–4 für jedes Asset, das Sie hinzufügen möchten.

Ein Label in ein Unternehmensziel umwandeln

Wenn Sie bereits ein Label auf Kampagnen, Automations oder Formularen angewendet haben, können Sie es problemlos zu einem Unternehmensziel aufwerten:

1. Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen (Zahnradsymbol).
2. Klicken Sie auf Labels.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Auf Unternehmensziel upgraden“ rechts neben dem Label, das Sie in ein Ziel umwandeln möchten.
4. Wählen Sie eine vorhandene Konversion aus dem Dropdown aus, um ein Konversionsziel auszuwählen.
5. (Optional) Legen Sie ein Konversionsziel für Ihr Unternehmensziel fest. Öffnen Sie die Übersicht des einzelnen Unternehmensziels und klicken Sie auf den Hyperlink „Konversionsziel hinzufügen“ rechts neben dem Konversionsnamen. Wählen Sie „Zieltyp“ und „Gesamt‑Konversionsziel“. Nachdem Sie diese Optionen festgelegt haben, helfen wir Ihnen, den Fortschritt auf dieses Ziel hin nachzuverfolgen.
6. Klicken Sie auf „Unternehmensziel erstellen“.

Nachdem Sie gespeichert haben, werden Sie zur individuellen Zielübersicht für das neue Ziel weitergeleitet, wo Sie zusätzliche Assets oder Konversionen hinzufügen können.

Übersicht zum einzelnen Unternehmensziel

Um auf die Übersicht zum individuellen Unternehmensziel zuzugreifen, klicken Sie auf das ActiveCampaign-Symbol oben links in Ihrem Konto und klicken Sie dann auf das Unternehmensziel, das Sie anzeigen möchten.

In der Übersicht für das individuelle Unternehmensziel können Sie Ihr Unternehmensziel bearbeiten, um Conversions und Assets hinzuzufügen oder zu löschen.

Sie können sich hier auch die Zusammenfassung der Konversionsleistung ansehen. Diese Zusammenfassung zeigt ein 30-tägiges Fenster von Veranstaltungen. Sie können das Zeitfenster ändern, es jedoch nicht über 30 Tage hinaus erweitern.

Zusätzlich stehen KI-Vorschläge zur Verfügung, um E-Mails oder Automations zu erstellen, die direkt zu einem Ziel hinzugefügt werden können. Klicken Sie oben rechts auf den Schalter „Empfehlungen anzeigen“, um die KI-Vorschläge ein- oder auszuschalten.

Unternehmensziele archivieren

Sobald ein Unternehmensziel erreicht wurde oder Sie es aus Ihrem Unternehmensziel-Dashboard entfernen müssen, können Sie es archivieren. Wenn Sie ein Unternehmensziel archivieren, wird die Leistungsnachverfolgung für dieses Ziel beendet. Das archivierte Ziel bleibt als Momentaufnahme seines Status zum Zeitpunkt der Archivierung erhalten.

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Unternehmensziel zu archivieren:

Vom Unternehmensziel-Dashboard:

1. Klicken Sie auf das ActiveCampaign-Symbol oben links auf Ihrem Bildschirm, um das Unternehmensziel-Dashboard zu öffnen.
2. Öffnen Sie in der Zielkarte des Unternehmensziels, das Sie archivieren möchten, fahren Sie mit der Maus über die obere rechte Ecke und klicken Sie auf die drei Punkte.
3. Klicken Sie auf "Archivieren".
4. Im Pop-up-Modalfenster klicken Sie auf „Archivieren“, um den Bedingungen zuzustimmen.

Aus der Übersicht zum individuellen Unternehmensziel: 

1. Klicken Sie auf das ActiveCampaign-Symbol oben links auf Ihrem Bildschirm, um das Unternehmensziel-Dashboard zu öffnen.
2. Klicken Sie auf das Unternehmensziel, das Sie bearbeiten möchten.
3. In der individuellen Übersicht der Unternehmensziele klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Unternehmensziel archivieren“.
5. Im Pop-up-Modalfenster klicken Sie auf „Archivieren“, um den Bedingungen zuzustimmen.

Fehlerbehebung und häufig gestellte Fragen

Was muss ich tun, bevor ich mein erstes Unternehmensziel von Grund auf neu erstelle?

Um die Einrichtung zu erleichtern, empfehlen wir, eine Konversion zu erstellen, die Ihr Unternehmensziel unterstützt.
Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, mehr Studierende für Ihren bevorstehenden Kurs zu gewinnen, könnte eine hilfreiche Konversion lauten: „Hat auf Link geklickt“ — das kann ein beliebiger Link oder ein spezifischer Kursanmeldelink sein, den Sie nachverfolgen.

Erfahren Sie, wie Sie ein Unternehmensziel von Grund auf erstellen.

Begriffsbestimmungen

Unternehmensziel – Eine Gruppierung von Assets – Kampagnen, Automations und/oder Formularen –, die über Labels miteinander verknüpft sind, um ihre Performance in Bezug auf ein oder mehrere Konversionsziele zu verfolgen.

Asset – Kampagne, SMS Broadcast, Automation oder Formular. Assets sind abhängig von Ihrem Tarif und Add-ons verfügbar.

Label – Schlüsselwörter, die Sie auf Ihre Kampagnen, Automations und Formulare anwenden können, um organisiert zu bleiben, indem Sie relevante Assets gruppieren. Erfahren Sie mehr über Labels.

Konversion – Eine Veranstaltung, zu der Sie einen Kontakt bewegen möchten (z. B. eine erfolgreiche Formularübermittlung, ein Klick auf einen bestimmten Link). Konversionen sind eine zentrale Kennzahl, an der Sie Ihren Fortschritt messen sollten. Erfahren Sie mehr über Konversionen.