Durch die Verknüpfung von Square Loyalty können Sie Treueveranstaltungen und Kundendaten zu Aktivitäten mit ActiveCampaign synchronisieren. Dies ermöglicht erweiterte Marketing-Automation, personalisierte Kommunikation und besseres Kunden-Engagement mithilfe von Erkenntnissen aus Ihrem Treueprogramm.
Hinweis
- Für die Nutzung dieser Verknüpfung benötigen Sie Folgendes:
- Ein aktives Square Loyalty Abonnement mit Zugriff auf Verknüpfungsberechtigungen
- Administratorzugriff auf Ihr ActiveCampaign Konto
- Mindestens ein Treueprogramm und Kundenaktivität in Square
- Zugriff auf den Bereich Apps in ActiveCampaign
- Wenn Sie mehrere Square Loyalty Verbindungen haben, empfehlen wir, eine Synchronisierung pro Standort einzurichten. Sie können in Ihrem ActiveCampaign Konto mehrere Standorte einrichten
- Diese Verknüpfung ist getrennt von der Square-Verknüpfung, die Kaufdaten zu Ihrem ActiveCampaign Konto hinzufügt, wenn ein Kunde einen Kauf bei Square tätigt.
Vorteile der Nutzung dieser Verknüpfung
- Marketing basierend auf Treue-Veranstaltungen automatisieren (z. B. gesammelte Punkte oder eingelöste Prämien)
- Kontakte nach Treueverhalten und Standort segmentieren
- Lebenszeit- und aktuelle Treuepunkte-Guthaben in ActiveCampaign anzeigen
- Automationen auslösen, wenn bestimmte Treue-Meilensteine erreicht werden
Square Loyalty Verknüpfung konfigurieren
Über Ihr ActiveCampaign-Konto:
- Klicken Sie im linken Menü auf Apps.
- Verwenden Sie die Suchleiste, um die Square Loyalty Verknüpfung zu finden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto hinzufügen“.
- Ein Modalfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“.
- Folgen Sie der Square OAuth-Eingabeaufforderung, um die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Weiter“.
- Richten Sie das Konto ein:
- Wählen Sie Ihr Geschäft im Dropdown-Feld „Händler“ aus. Wenn Sie nur einen Standort haben, können Sie diesen Schritt überspringen.
-
Wählen Sie Ihren Synchronisierungstyp:
- Historische und neue Datensätze – importiert alle vergangenen und neuen Datensätze in ActiveCampaign. Dadurch werden alle verfügbaren Square Loyalty Daten übernommen.
- Nur neue Datensätze – importiert neue Datensätze, nachdem die Verknüpfung eingerichtet wurde.
- Überprüfen Sie Ihre Square Loyalty Objektfelder. Dies dient nur zu Ihrer Information. Felder können nicht bearbeitet oder entfernt werden. Klicken Sie auf „Weiter“, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
-
Ordnen Sie relevante Felder zu, von Ihrem Square Loyalty Abonnement zu den Kontaktfeldern Ihres ActiveCampaign Kontos.
- E-Mail ist ein Pflichtfeld
- Wenn Sie alle Square-spezifischen Felder zuordnen, wird eine Square Loyalty-Feldgruppe zu Kontaktdatensätzen hinzugefügt, um diese Daten zu organisieren. Erfahren Sie mehr über die einzelnen Felder in der Square Loyalty-Feldgruppe
- Klicken Sie auf „Fertigstellen“, sobald die Zuordnung abgeschlossen ist.
Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, werden Sie in Ihrem ActiveCampaign Konto zur Seite Verbundene Apps > Square Loyalty weitergeleitet. Unter dem Tab „Konten“ sehen Sie Folgendes:
- Historischer Synchronisierungsprozess (falls während der Einrichtung „Historische Synchronisierung“ ausgewählt wurde)
- Laufende Synchronisierung für neue Datensätze
- Eine Schaltfläche zum Anzeigen von Protokollen
Square Loyalty-Daten in Kontaktdatensätzen
Square Loyalty-Feldgruppe
Sobald Sie alle Square-spezifischen Felder Ihrem ActiveCampaign Konto zugeordnet haben, wird eine Square Loyalty-Feldgruppe zu Kontaktdatensätzen hinzugefügt. Die Gruppe umfasst die folgenden Felder:
- Square Loyalty-Punkteguthaben – die Anzahl der vorhandenen Punkte in ihrem Konto zum Zeitpunkt der Synchronisierung
- Square Loyalty-Konto-ID – ID des Treuekontos des Kunden
- Square-Kunden-ID – ID des Kunden, die von Square vergeben wurde
- Square Lifetime Loyalty-Punkte – alle Punkte, die über die gesamte Dauer des Treuekontos des Kunden vergeben wurden. Die in diesem Feld angezeigte Gesamtpunktzahl entspricht möglicherweise nicht dem tatsächlichen Guthaben des Kunden.
Square Loyalty benutzerdefiniertes Objekt
Ein benutzerdefiniertes Objekt von Square Loyalty wird zu Kontaktdatensätzen hinzugefügt und enthält die folgenden Daten:
- Art der Treue-Veranstaltung, einschließlich Punkte gesammelt, Punkte angepasst, Punkte abgelaufen, Belohnung
- erstellt, Belohnung eingelöst, Belohnung gelöscht
- Name des Standorts
- Name der Belohnung
- Datum
- Aktualisierung des Guthabens
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Details“ wird ein Fenster mit weiteren Veranstaltungsdetails geöffnet, z. B. IDs, die sich auf die Belohnung und die Quelle beziehen. Wenn die Veranstaltung online war, wird für Quelle der Wert Square angezeigt. Wenn dies an einem Standort aufgetreten ist, wird stattdessen der Standortname angezeigt.
Square Loyalty-Verknüpfungs-Tags
Wenn neu erstellte Kontakte aus Ihrem Square Loyalty-Konto synchronisiert werden, werden ihren Datensätzen die folgenden Tags hinzugefügt:
- square-loyalty-integration
-
square-loyalty-integration-Merchant-Location oder square-loyalty-integration-Merchant
- Die Standortversion des Tags wird angezeigt, wenn Sie während der Einrichtung der Verknüpfung einen Standort für die Synchronisierung auswählen. Wenn Sie keinen Standort auswählen, synchronisieren wir nur das Merchant-Tag.
Vorhandene Kontakte in ActiveCampaign, die aus Square Loyalty synchronisiert werden, erhalten den folgenden Tag:
square-loyalty-integration-LOCATIONNAME
Square Loyalty-Automation-Auslöser
Sie haben Zugriff auf zwei Square Loyalty-Automation-Auslöser:
- Square Loyalty-Veranstaltung wird erstellt
- Square Loyalty-Veranstaltung wird aktualisiert
Sie können diese Auslöser außerdem segmentieren, um weiter einzuschränken, wer Ihre Automation basierend auf Square Loyalty-Daten betreten kann.
Kontakte mit Square Loyalty-Daten segmentieren
Daten von Square Loyalty sind in allen Segment-Buildern in ActiveCampaign verfügbar. Verwenden Sie diese Segment-Builder, um Listen-Segmente und Bedingungen für Warten-, Ziel-, Wenn/Dann-Automation-Aktionen und mehr zu erstellen.
E-Mails mit Square Loyalty-Daten personalisieren
Sobald Sie die Square Loyalty-Verknüpfung konfiguriert haben, können Sie synchronisierte Square Loyalty-Felder (Punktwerte und Loyalty-Veranstaltungsdaten) verwenden, um jede Automation-E-Mail oder E-Mail-Kampagne zu personalisieren.
Sie finden diese Personalisierungsoptionen im Abschnitt „Benutzerdefinierte Objekte“ des Modalfensters „Personalisierung hinzufügen“ im Kampagnen-Builder.
Diese Felder stehen in persönlichen oder 1:1 E-Mails nicht zur Verfügung.