Mit der Verknüpfung von Square Loyalty können Sie Treueereignisse und Kundenaktivitätsdaten mit ActiveCampaign synchronisieren. Dies ermöglicht eine verbesserte Marketing-Automation, personalisierte Kommunikation und ein besseres Kunden-Engagement durch die Erkenntnisse aus Treueprogrammen.
Hinweis
- Für diese Verknüpfung benötigen Sie Folgendes:
- Ein aktives Square Loyalty-Abonnement mit Zugriff auf Verknüpfungsberechtigungen
- Administrator-Zugang zu Ihrem ActiveCampaign-Konto
- Mindestens ein Kundenbindungsprogramm und Kundenaktivitäten in Square
- Zugriff auf den Bereich Apps in ActiveCampaign
- Wenn Sie mehrere Square Loyalty-Verbindungen haben, empfehlen wir, eine Synchronisierung pro Standort einzurichten. Sie können mehrere Standorte in Ihrem ActiveCampaign-Konto einrichten
- Diese Verknüpfung ist getrennt von der Square-Verknüpfung, die Ihrem ActiveCampaign-Konto Kaufdaten hinzufügt, wenn ein Kunde einen Kauf in Square tätigt
Die Vorteile dieser Verknüpfung
- Automatisiertes Marketing auf der Grundlage von Treueereignissen (z. B. gesammelte Punkte oder eingelöste Prämien)
- Segmentieren Sie Kontakte nach Treueverhalten und Standort
- Anzeige des aktuellen und des gesamten Treuepunktesaldos in ActiveCampaign
- Automationen auslösen, wenn bestimmte Loyalitätsmeilensteine erreicht werden
Konfigurieren Sie die Square-Verknüpfung
Von Ihrem ActiveCampaign-Konto aus:
- Klicken Sie im linken Menü auf "Apps".
- Verwenden Sie die Suchleiste, um die Square-Loyalty-Verknüpfung zu suchen und auszuwählen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ein Konto hinzufügen".
- Ein modales Fenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden".
- Folgen Sie der Square OAuth-Eingabeaufforderung, um die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Weiter"
- Richten Sie das Konto ein:
- Wählen Sie Ihren Shop aus dem Dropdown-Feld Händler. Wenn Sie nur einen Standort haben, können Sie diesen Schritt auslassen
-
Wählen Sie Ihren Synchronisationstyp:
- Historische und neue Datensätze - importiert alle vergangenen und neuen Datensätze in ActiveCampaign. Dadurch werden alle Ihre verfügbaren Square Loyalty-Daten eingelesen
- Nur neue Datensätze - Importiert neue Datensätze, sobald die Einrichtung der Verknüpfung abgeschlossen ist
- Überprüfen Sie die Felder Ihres Square Loyalty Objekts. Dies ist nur zu Ihrer Information. Felder können nicht bearbeitet oder entfernt werden. Klicken Sie auf "Weiter" , um zum nächsten Schritt zu gelangen.
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Ordnen Sie relevante Kontaktfelder in ActiveCampaign den Square Loyalty-Feldern zu.
- Die E-Mail-Adresse ist ein Pflichtfeld.
- Wenn Sie alle Square-spezifischen Felder zuordnen, wird eine Square Loyalty-Feldgruppe zu den Kontaktdatensätzen hinzugefügt, um diese Daten zu organisieren
- Klicken Sie auf "Fertigstellen", wenn die Zuordnung abgeschlossen ist.
Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, werden Sie auf die Seite Connected Apps > Square Loyalty in Ihrem ActiveCampaign-Konto weitergeleitet. Unter der Registerkarte "Konten" sehen Sie Folgendes:
- Historischer Synchronisationsprozess (wenn historische Synchronisation während der Einrichtung ausgewählt wurde)
- Laufende Synchronisierung für neue Datensätze
- Eine Schaltfläche zum Anzeigen von Protokollen
Square Loyalty-Daten zu Kontaktdatensätzen
Benutzerdefiniertes Objekt Square Loyalty
Ein benutzerdefiniertes Objekt von Square Loyalty wird zu den Kontaktdatensätzen hinzugefügt und enthält die folgenden Daten:
- Typ der Treue-Veranstaltung, einschließlich gesammelte Punkte, angepasste Punkte, abgelaufene Punkte, Belohnung
- Angelegt, Belohnung eingelöst, Belohnung gestrichen
- Name des Ortes
- Name der Belohnung
- Datum
- Aktualisierung der Bilanz
Wenn Sie auf die Schaltfläche "Details" klicken, öffnet sich ein Fenster mit weiteren Veranstaltungsdetails, wie z. B. den IDs für die Belohnung und die Quelle. Wenn die Veranstaltung online war, wird der Wert für Quelle als Quadrat angezeigt. Wenn dies an einem Ort geschehen ist, wird stattdessen der Name des Ortes angezeigt.
Square Loyalty Verknüpfung Tags
Wenn neu erstellte Kontakte von Ihrem Square Loyalty-Konto synchronisiert werden, werden die folgenden Tags zu ihren Datensätzen hinzugefügt:
- square-treue-Verknüpfung
-
square-loyalty-Verknüpfung-Händler-Standort oder square-loyalty-Verknüpfung-Händler
- Die Standortversion des Tags wird angezeigt, wenn Sie bei der Einrichtung der Verknüpfung einen zu synchronisierenden Standort auswählen. Wenn Sie keinen Standort auswählen, wird nur der Tag "Händler" synchronisiert
Bestehende Kontakte in ActiveCampaign, die von Square Loyalty synchronisiert werden, erhalten den folgenden Tag:
square-loyalty-integration-LOCATIONNAME
Auslöser für die Automation von Square Loyalty
Sie haben Zugang zu zwei Square Loyalty-Automationsauslösern:
- Square Loyalty Event wird erstellt
- Square Loyalty Event wird aktualisiert
Sie können diese Auslöser auch segmentieren, um weiter einzuschränken, wer auf der Grundlage von Square Loyalty-Daten an Ihrer Automation teilnehmen kann.
Segmentieren Sie Kontakte mit Square Loyalty-Daten
Die Daten von Square Loyalty werden in allen Segmenterstellern in ActiveCampaign verfügbar sein. Verwenden Sie diese Segment-Builder, um Listensegmente und Bedingungen für Warte-, Ziel-, Wenn/Dann-Automationsaktionen und mehr zu erstellen.
Personalisieren Sie E-Mails mit Square Loyalty-Daten
Sobald Sie die Square Loyalty-Verknüpfung konfiguriert haben, können Sie synchronisierte Square Loyalty-Felder (Punktwerte und Loyalty-Veranstaltungsdaten) verwenden, um jede Automations-E-Mail oder E-Mail-Kampagne zu personalisieren.
Sie finden diese Personalisierungsoptionen im Abschnitt "Benutzerdefinierte Objekte" im Kampagnen-Builder-Modal "Hinzufügen einer Personalisierung".
Diese Felder können nicht in persönlichen oder 1:1-E-Mails verwendet werden.