Wenn Sie SMS-Nachrichten an Empfänger in Australien senden oder dies planen, können Sie den Registrierungsprozess von ActiveCampaign nutzen, um Ihr Regulierungsbündel in wenigen Schritten einzureichen. Auf diese Weise können Sie die Einhaltung lokaler Vorschriften sicherstellen und erhalten einen eigenen 10-stelligen australischen Code in ActiveCampaign, den Sie beim Versand von Nachrichten verwenden können.
Hinweis
- Die Registrierung ist nur für Mitglieder der Administratorgruppe möglich
- Die Anmeldung ist fakultativ, wird aber dringend empfohlen
. Sie müssen das Anmeldeformular nur einmal ausfüllen. Alle Informationen müssen korrekt sein. Nach dem Absenden der Anmeldung ist es nicht mehr möglich, die Angaben zu ändern oder zurückzugehen - ActiveCampaign kontrolliert den Überprüfungsprozess für die SMS-Registrierung nicht. Dieser Vorgang kann 3 bis 5 Werktage dauern.
Unternehmen müssen einen gültigen Firmennamen, eine Postanschrift und eine ID-Nummer mit entsprechenden Unterlagen vorweisen können, um sich erfolgreich zu registrieren - Ein Beispiel für einen 10-stelligen Code wäre Ihre persönliche Telefonnummer.
So reichen Sie Ihr Regulierungsbündel für eine australische SMS-Nummer ein
Sie können den A2P 10DLC-Registrierungsprozess über den Bereich SMS > Registrierung in Ihrem ActiveCampaign-Konto aufrufen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren" für Australien.
- Geben Sie Ihre Unternehmensdaten in die Felder "Business name" und "Business ID number" ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Continue".
- Auf dem nächsten Bildschirm geben Sie die Daten Ihrer Geschäftsadresse ein, beginnend mit dem Drop-down-Feld "Land". Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Weiter".
- Als nächstes stellt die erforderlichen Belege zur Verfügung. Wählen Sie die entsprechenden Dateitypen aus und laden Sie die Dokumentation hoch. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Weiter".
Sobald Sie Ihre 10DLC-Anmeldung eingereicht haben, wird Ihr Konto als "Pending approval" angezeigt, bis es überprüft und akzeptiert wurde. Die Genehmigung sollte 3-5 Tage dauern. Nach der Genehmigung erhalten Sie eine eigene australische Telefonnummer, die Sie für automatische und Broadcast-SMS-Nachrichten verwenden können.
Fehlersuche bei der 10DLC-Registrierung
Gelegentlich kann es zu einem Fehler bei der Registrierung kommen. In diesem Fall erscheint ein rotes Feld mit den Informationen, die für die Genehmigung Ihrer Anmeldung korrigiert werden müssen.
Beachten Sie, dass ActiveCampaign den Überprüfungsprozess für die SMS-Registrierung nicht kontrolliert. Dieser Vorgang kann bis zu 5-7 Werktage in Anspruch nehmen.
Wenn Sie einen 10DLC-Registrierungsfehler erhalten:
- Klicken Sie auf SMS > Registrierung, um zu Ihrer Registrierung zu navigieren.
- Überprüfen Sie den Fehler und halten Sie die Informationen bereit, um Ihre Registrierung zu aktualisieren. Bei Fehlern wird erklärt, was falsch ist und wo Sie die Änderungen im Markenformular vornehmen können.
- Sobald Sie sich im Markenformular befinden, aktualisieren Sie unter die in der Fehlermeldung angezeigten falschen Informationen.
- Senden Sie Ihre aktualisierte Anmeldung erneut zur Überprüfung an.