Wenn Sie der primäre Konto-Administrator sind oder ein Benutzer mit Abrechnungsberechtigungen, können Sie Ihren Tarif jederzeit während Ihres Abrechnungszeitraums upgraden.
Wenn Sie Ihren Tarif downgraden müssen (von einer höheren Stufe zu einer niedrigeren Stufe wechseln, Ihre Kontaktgrenze senken oder ein Add-on entfernen), müssen Sie unser Customer Experience Team kontaktieren
Tarif upgraden
- In Ihrem ActiveCampaign-Konto klicken Sie auf Ihr Profil > Abrechnung & Upgrade.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Upgrade“ für die gewünschte Stufe.
- Ein modales Fenster wird angezeigt. Bestätigen Sie Ihr Upgrade, indem Sie auf die Schaltfläche „Upgrade“ klicken.
Kontaktgrenze, Nutzerplätze, monatliche E-Mail-Sendungen und SMS-Guthaben (falls zutreffend) erhöhen
- In Ihrem ActiveCampaign Konto klicken Sie auf Ihr Profil > Abrechnung & Upgrade.
-
Klicken Sie auf „Bearbeiten“ für Kontakte, Benutzer-Nutzerplätze, monatliche E-Mail-Sendungen oder SMS-Guthaben (verfügbar mit dem SMS Add-on).
- Ein modales Fenster wird angezeigt. Nehmen Sie die gewünschten Anpassungen vor und bestätigen Sie die Aktion.
- Klicken Sie unten links auf dem Bildschirm auf Ihren Namen.
- Ein Modalfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf „Abrechnung & Upgrade“
Auto-Upgrade aktivieren
- Melden Sie sich bei Ihrem ActiveCampaign-Konto an.
- Klicken Sie auf Ihr Profil > Abrechnung & Upgrade.
- Unter „Automatische Upgrades“ klicken Sie auf den Link „Bearbeiten“ neben „Kontaktgrenze“.
- Ein Modal wird angezeigt. Klicken Sie auf den Kippschalter, um ihn zu aktivieren, und bestätigen Sie damit die Bedingungen für das automatische Upgrade.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“, um die Kontenänderungen zu bestätigen.
Add-ons kaufen
Abhängig von Ihrem Tarif können Sie jedes unserer Add-ons erwerben: SMS, Pipelines & Vertriebsengagement, Transaktions-E-Mail und benutzerdefinierter Bericht.
- In Ihrem ActiveCampaign-Konto klicken Sie auf Ihr Profil > Billing & Upgrade.
- Scrollen Sie nach unten zu „Mehr Funktionen mit Add-ons hinzufügen“ am unteren Ende der Seite.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zum Tarif hinzufügen“ für das Add-on, das Sie erwerben möchten.
- Das Modal „Kauf überprüfen“ fasst die Änderungen an Ihrer Abrechnung zusammen.
- Klicken Sie auf „Kauf bestätigen“, um das Add-on zu erwerben.