Wie Sie einen benutzerdefinierten Domänennamen (CNAME) für Agenturpartner einrichten

Als Agenturpartner können Sie Ihre eigene Domain verwenden, um die URL aller Ihrer bezahlten, wiederverkauften Kundenkonten umzubenennen. Dazu müssten Sie für jedes von Ihnen erstellte Konto einen CNAME erstellen. Jedes Konto verwendet eine Subdomäne Ihrer Domäne. Anstelle der Standard-URL youraccount.activehosted.com können Sie etwas wie client1.yourowndomain.com verwenden. Alle von Ihrem Konto generierten Links spiegeln Ihren Domainalias wider.

HINWEIS: Es ist nicht möglich, einen CNAME für Sandbox-Konten einzurichten.

Schritt 1: Einrichten eines CNAME

Um einen benutzerdefinierten Domainnamen mit ActiveCampaign zu verwenden, müssen Sie zunächst einen DNS-Eintrag für einen CNAME (oder kanonischen Namen) bei Ihrem Domain-Registrar oder Hosting-Provider einrichten.

Zur Erläuterung werden wir mit einem GoDaddy-Konto einen CNAME hinzufügen. Die folgenden Anweisungen sind spezifisch für Godaddy und Ihr eigener Hosting-Provider hat möglicherweise eine andere Anleitung.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Godaddy-Konto an.
  2. Klicken Sie auf „Domains“.
  3. Klicken Sie auf den Link "DNS-Verwaltung".
  4. Klicken Sie auf "Hinzufügen" und wählen Sie CNAME aus der Dropdown-Liste.
  5. Füllen Sie die unter aufgeführten Felder aus:
    • Name: die Sub-Domain der Website. Beispiel: Wenn Ihre Website ihredomain.com ist, können Sie unter „host“ „newsletter“ eingeben, um die URL „newsletter.yourdomain.com“ zu erhalten.
    • Wert: Geben Sie Ihr ActiveCampaign.com-Konto ein. Bsp.: acdemo.activehosted.com
    • TTL: Time to Live, Sie können 43200 (für Sekunden) oder 12 (für Stunden) eingeben.
  1. Klicken Sie auf "Speichern".

Schritt 2: Fügen Sie den CNAME zu Ihrem ActiveCampaign-Konto hinzu

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Agentur-Dashboard an. Suchen Sie das Konto und klicken Sie auf das nach unten zeigende Cursor-Symbol auf der rechten Seite des Kontos. Klicken Sie auf den Link “Ändern”.
  1. Geben Sie den in Schritt 1 erstellten Domänenalias in das Feld Custom Domain/CNAME ein. Klicken Sie dann unter auf die Schaltfläche "Aktualisieren".


Beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis Änderungen wirksam werden. Wenn Ihr CNAME nicht sofort funktioniert, wurde er wahrscheinlich noch nicht weitergegeben.

Über Platzhalter-Domains

Sie können eine Wildcard-Domäne für Konten verwenden, die sich dieselbe Domäne teilen. Bei Verwendung einer Platzhalter-Domain verwenden (z. B. „*.activehosted.com“), müssen Sie konfigurieren, wohin sie in Ihrem DNS zeigt.

Hinzufügen eines neuen CNAME mit einer Platzhalter-Domain

Diese Schritte gelten für GoDaddy. Die Schritte können je nach Ihrem DNS-Provider variieren.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem GoDaddy-Konto an. 
  2. Klicken Sie auf „Domains“.
  3. Klicken Sie auf „DNS verwalten“.
  4. Klicken Sie auf "Hinzufügen" und wählen Sie CNAME aus der Dropdown-Liste.
  5. Füllen Sie die unter aufgeführten Felder aus:
    • Host: Der Hostname sollte auf den Platzhalter (" * ") gesetzt werden
    • Zeigt auf: Dies ist die URL, die Sie als Ziel für den Host festlegen. Sie müssen managed-cname-fallback.activehosted.com in dieses Feld eingeben.
    • TTL: Time to Live, Sie können 43200 (für Sekunden) oder 12 (für Stunden) eingeben.
  6. Klicken Sie auf "Speichern".

Verbessern Sie Ihren vorhandenen CNAME 

Diese Schritte gelten für GoDaddy. Die Schritte können je nach Ihrem DNS-Provider variieren.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem GoDaddy-Konto an.
  2. Klicken Sie auf „Domains“.
  3. Klicken Sie auf „DNS verwalten“.
  4. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol.
  5. Füllen Sie die unter aufgeführten Felder aus:
    • Host: Der Hostname sollte auf den Platzhalter (" * ") gesetzt werden
    • Zeigt auf: Dies ist die URL, die Sie als Ziel für den Host festlegen. Sie müssen managed-cname-fallback.activehosted.com in dieses Feld eingeben.
    • TTL: Time to Live, Sie können 43200 (für Sekunden) oder 12 (für Stunden) eingeben.
  6. Klicken Sie auf "Speichern".
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