Mit der Facebook Business Verification können Sie die Grenzen für ausgehende Konversationen innerhalb der WhatsApp Business API erhöhen. Wenn Sie diese Verifizierung nicht haben, können Sie nur bis zu 250 Unterhaltungen pro Tag führen und das Verifizierungsabzeichen für Ihr WhatsApp-Profil nicht beantragen.
Hinweis
Die Bilder in diesem Artikel stammen von Hilos, einem Unternehmen, das wir kürzlich übernommen haben, um native WhatsApp-Automation und reichhaltigere Konversationserlebnisse zu ermöglichen und unsere Marketing-Automationsplattform zu erweitern. Wir werden aktualisierte Screenshots zur Verfügung stellen, sobald sie fertig sind; die Erfahrung ist jedoch ähnlich. Weitere Produktdokumentation finden Sie im Hilos Hilfe-Center.
Requisiten
Um den Verifizierungsprozess abzuschließen, benötigen Sie folgende Angaben:
- Ein Domain-Name, der Ihnen gehört, und eine Website, die Ihren rechtlichen Namen (juristische Person) sowie Ihren kommerziellen Namen (Name, den Sie auf WhatsApp verwenden möchten) enthält
- Eine E-Mail-Adresse mit diesem Domänennamen
- Ein Dokument, das den gesetzlichen Namen bestätigt, der entweder:
- Bescheinigung über die Eintragung oder Gründung
- Geschäftslizenz
- Bescheinigung über die Steuer- oder Mehrwertsteuerregistrierung
- Überprüfung von Adresse und Telefonnummer, die mit durchgeführt werden könnte:
- Rechnung eines Versorgungsunternehmens
- Kontoauszug
- Geschäftslizenz
Die Telefonnummer, die für die geschäftliche Verifizierung verwendet wird, muss nicht mit Ihrer WhatsApp Business-Telefonnummer identisch sein, aber es muss sich um eine Telefonnummer handeln, die Ihnen gehört.
Schritte zum Abschließen der Facebook Business-Verifizierung
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Rufen Sie die Seite für die Facebook-Geschäftsüberprüfung auf und und klicken Sie auf "Details anzeigen"
Wenn es nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass Sie nicht mit der WhatsApp-API verbunden sind. Bitte verbinden Sie sich, um auf diese Option zuzugreifen.
- Klicken Sie auf "Überprüfung starten".
- Klicken Sie in dem daraufhin angezeigten Fenster auf "Erste Schritte"
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Befolgen Sie die Anweisungen , um Ihre Unternehmensdaten einzugeben, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und Website Ihres Unternehmens. Klicken Sie dann auf "Weiter"
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Wählen Sie die gewünschte Verifizierungsmethode, und und klicken Sie auf "Weiter" Zu den Überprüfungsmethoden gehören:
- E-Mail-Adresse (empfohlen)
- Telefonanruf
- SMS
- Domain-Verifizierung
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Laden Sie die Dokumente hoch, die Ihren rechtmäßigen Namen und Ihre Adresse oder Telefonnummer bestätigen. Klicken Sie dann auf
auf "Weiter".Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen vorgelegte Dokument genau dem entspricht, was auf dem Dokument steht. Facebook ist in dieser Hinsicht sehr streng.
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, um den Bestätigungscode zu erhalten.
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Geben Sie den erhaltenen Verifizierungscode ein, um die Validierung abzuschließen.
Ihre Unterlagen wurden zur Prüfung eingereicht. Der Validierungsprozess dauert in der Regel zwischen zwei Stunden und fünf Werktagen. Wenn die Überprüfung abgelehnt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung und dem Grund. Sie können es erneut versuchen, indem Sie die Fehler korrigieren oder zusätzliche Dokumente einreichen.
Der Abschluss des Facebook Business-Verifizierungsprozesses ist wichtig, wenn Sie Ihre Messaging-Limits innerhalb der WhatsApp Business-API erhöhen und das "blaue Häkchen" auf Ihrem WhatsApp-Profil beantragen möchten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen verifiziert und bereit ist, die vollen Möglichkeiten der WhatsApp Business-API zu nutzen.