Automationen
Automationen sind nützlich, wenn Sie möchten, dass eine bestimmte Abfolge von Ereignissen eingehalten wird. Dies könnte die Förderung eines Kontakts vor dem Verkauf, Up-Sell-E-Mails nach dem Verkauf, Kontaktpunkte usw. umfassen.
Erfahren Sie mehr über Automationen.
Kampagnen
E-Mail-Kampagnen sind einmalige Nachrichten, die an eine Liste von ausgewählten Kontakten auf der Seite „Kampagnenübersicht“ gesendet werden. Häufige Anwendungsfälle sind:
- Versenden von Produkt-Updates
- Newsletter
- Einmalige Werbeaktionen
Erfahren Sie, wie Sie eine Kampagne erstellen.
Transaktions-E-Mails
Transaktions-E-Mails sind einmalige 1:1-Nachrichten, die der Empfänger zu erhalten erwartet. Sie werden in der Regel durch den Nutzer ausgelöst und erfordern keinen Link zum Abbestellen von E-Mails.
Transaktions-E-Mails können zwar dazu beitragen, Marketinganforderungen zu erfüllen, indem sie verlassene Warenkörbe wiederherstellen oder inaktive Benutzer reaktivieren, aber diese E-Mails sind in erster Linie funktional und bieten eine erwartete Antwort auf eine Aktion oder eine Anfrage des Empfängers.
Im Gegensatz zu Werbe-E-Mails, bei denen derselbe Inhalt in großen Mengen an viele Empfänger gleichzeitig verschickt wird, sind Transaktions-E-Mails personalisiert und werden in der Regel einzeln an Einzelpersonen gesendet.
Häufige Anwendungsfälle sind:
- Passwortrücksetzungen verarbeiten
- Kontomitteilungen senden
- Bestätigen Sie Kundenaufträge
Dank unserer Integration mit Postmark können Sie Transaktions-E-Mails zu jeder ActiveCampaign-Automation hinzufügen.
Erfahren Sie, wie man Transaktions-E-Mails versendet.
Persönliche E-Mails
1:1-E-Mails sind persönliche E-Mails, die von einem Kontonutzer an einen einzigen Kontakt gesendet werden. Je nach Tarif können diese E-Mails von der Kontaktübersichtsseite, dem Kontaktdatensatz, einem Dealdatensatz, einem Kontodatensatz oder einer Automation gesendet werden.
Es gibt zwei Möglichkeiten, 1:1-E-Mails in ActiveCampaign zu versenden:
- Über Ihr ActiveCampaign-Konto
(Verfügbar für alle Tarife)
Diese Option erfordert keine Einrichtung und ist in Ihrem Konto jederzeit verfügbar. Diese 1:1-E-Mails werden von den Servern von ActiveCampaign versendet.
Diese Sendeoption ermöglicht es Ihnen:- Ansicht der gesendeten E-Mail im Aktivitätsstream des Kontakts
- Zeigen Sie die gesendete E-Mail auf dem Tab "E-Mails" im Kontaktdatensatz an
Ansicht der gesendeten E-Mail auf dem Tab "E-Mails" im Deal-Datensatz
- Von einem E-Mail-Konto, das mit ActiveCampaign verbunden ist
(Verfügbar für Sales Plus, Professional und Enterprise)
Diese Option verwendet Ihr E-Mail-Konto zum Senden der E-Mail und nicht die Server von ActiveCampaign. Um diese Option zu nutzen, müssen Sie Ihre E-Mail mit ActiveCampaign verbinden.
Zusätzlich zu den oben genannten Vorteilen des Versands aus ActiveCampaign können Sie 1:1-E-Mails auch von Ihrem verbundenen E-Mail-Konto aus versenden:- Verwenden Sie ein Cc oder ein Bcc
- tracken Sie Öffnungen, Linkklicks und Antwortaktivitäten
- Auslösen von Automationen auf der Grundlage von Engagement-Aktivitäten (Öffnungen, Klicks, Antworten)
- Anzeigen der gesendeten E-Mail im Aktivitätsstream des Kontakts
- Zeigen Sie die gesendete E-Mail auf dem Tab "E-Mails" im Kontaktdatensatz an
- Anzeigen der gesendeten E-Mail auf dem Tab "E-Mails" im Deal-Datensatz
- Anzeigen der E-Mail-Beteiligungsaktivitäten im Aktivitätsstream des Kontakts
- Ihre gesendeten E-Mails im Ordner "Gesendet" Ihres E-Mail-Posteingangs anzeigen
- Synchronisieren Sie Follow-up-E-Mail-Korrespondenz mit Ihrem ActiveCampaign-Konto
Sie können keine 1:1-E-Mails mit beiden Sendeoptionen gleichzeitig versenden. Sobald Sie Ihr E-Mail-Konto unter Deals > Connected Emails mit ActiveCampaign verbunden haben, können Sie keine direkten 1:1-E-Mails von den ActiveCampaign-Servern versenden. Um die ActiveCampaign-Server zu nutzen, müssen Sie die Verbindung zur E-Mail trennen.
Sie können diese Funktion nutzen, um eine einzelne, direkte E-Mail an einen Kontakt zu senden, ohne eine Automation oder eine Kampagne zu verwenden. Auf diese Weise werden Ihre Kommunikationen an einem Ort erstellt und gespeichert.
Andere häufige Anwendungsfälle sind:
- Senden Sie eine Follow-up-E-Mail an einen Lead zu einem Deal
- Senden Sie eine 1:1-E-Mail von einer Automation aus. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dies tun können, indem Sie besuchen. Senden Sie eine direkte 1:1-E-Mail aus einem Dealsdatensatz.
- Erreichen Sie Ihre engagiertesten Kontakte direkt mit Gutscheincodes oder anderen Sonderangeboten
Erfahren Sie, wie Sie eine personalisierte E-Mail erstellen und senden.