Mit bedingtem Inhalt können Sie dynamisch Inhalte in Ihren E-Mails ein- oder ausblenden, basierend auf den Interessen Ihrer Kontakte und anderen Informationen in Ihrem Konto. Mit bedingtem Inhalt erstellen Sie eine Reihe von Regeln, die den Inhalt bestimmen, der in einer E-Mail an Kontakte in Ihrer Liste erscheinen soll. Dies ist eine gute Möglichkeit, Ihre Kampagnen zu personalisieren.
Bedingter Inhalt ist für alle Container, Strukturen und Abschnitte im E-Mail-Designer verfügbar.
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So funktioniert bedingter Inhalt
Um einen Block, einen Abschnitt, einen Container oder eine Struktur mit einer Bedingung zu versehen, müssen Sie ihn im E-Mail-Designer auswählen und dann das Symbol für bedingten Inhalt wählen. Von dort aus wird der Floating Segment Builder angezeigt. Hier können Sie eine Reihe von Regeln erstellen, die auf:
- Kontaktfelder und Tags
- Dealfelder
- Konto-Felder
- E-Commerce-Bereiche
- Ereignisse, die Sie unter Ereignis-Tracking
- Geolokalisierung des Kontakts, IP-Adresse, ID-Nummer, Datum und Uhrzeit der Anmeldung des Kontakts und Listenabonnement
Sobald ein Kontakt Ihre E-Mail erhält, sieht er den Inhalt auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Regel(n).
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen Innenfarben und haben die bevorzugten Farben Ihrer Kunden in einem benutzerdefinierten Feld erfasst. Daraus können Sie ersehen, dass die Hälfte Ihrer Kundenliste gelb und die andere Hälfte blau bevorzugt. Sie können dann zwei Bildblöcke zu Ihrer Kampagne hinzufügen - einen mit gelben Farben und einen mit blauen Farben. Anschließend können Sie mit Hilfe von bedingten Inhalten Regeln festlegen, nach denen ein Bild je nach den Interessen Ihrer Kontakte angezeigt wird. Wenn ein Kontakt blau bevorzugt, sieht er die blaue Farbe in Ihrer E-Mail.
Bedingten Inhalt erstellen
Diese Anweisungen beziehen sich auf den E-Mail-Designer (eingeführt 2022).
- Fahren Sie den Mauszeiger im E-Mail-Designer über den Container, die Struktur oder den Abschnitt, den Sie zur Bedingung machen möchten. Fahren Sie dann den Mauszeiger auf über die drei Punkte rechts neben dem Block.
- Klicken Sie auf das Symbol für bedingten Inhalt, das angezeigt wird.
- Es erscheint ein modales Fenster, das den Segment Builder enthält. Verwenden Sie den Segment Builder, um die Bedingungen zu erstellen, die Sie festlegen möchten.
- Optional: Klicken Sie auf "Bedingung hinzufügen", um weitere Bedingungen hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf "Speichern", wenn Sie fertig sind.
Wenn die Kampagne versendet wird, werden die von Ihnen bedingten Inhalte entsprechend den von Ihnen festgelegten Regeln ein- oder ausgeblendet.
Regeln für bedingte Inhalte anzeigen, bearbeiten und entfernen
Regeln für bedingten Inhalt anzeigen
Sobald Sie einen bedingten Inhalt erstellt haben, können Sie die Regeln, die Sie für diesen Inhalt festgelegt haben, anzeigen. Fahren Sie dazu mit dem Mauszeiger über das Symbol für bedingte Inhalte, das oben rechts im Block erscheint
Regeln für bedingten Inhalt bearbeiten
Sobald Sie einen bedingten Inhalt erstellt haben, können Sie die Regeln, die Sie für diesen Inhalt festgelegt haben, bearbeiten. Um dies zu tun:
- Klicken Sie auf das Symbol für bedingten Inhalt oben rechts im Block.
- Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol.
- Das Modal für bedingte Inhalte wird geöffnet, damit Sie Änderungen vornehmen können.
- Klicken Sie auf "Speichern", wenn Sie fertig sind.
Entfernen Sie bedingten Inhalt aus Ihrer Kampagne
Sie können bedingte Inhalte aus Ihrer Kampagne entfernen. Um dies zu tun:
- Klicken Sie auf das Symbol für bedingten Inhalt oben rechts im Block.
- Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol.
- Es wird eine Bestätigung angezeigt. Klicken Sie auf "Löschen", um zu bestätigen, dass Sie alle Bedingungen löschen möchten.
- Oben rechts auf dem Bildschirm wird eine Bestätigung eingeblendet, dass die Bedingungen erfolgreich entfernt wurden.
Erstellen von bedingten Inhalten mit dem klassischen Designer
- Fahren Sie den Mauszeiger im Schritt Design der Kampagnenerstellung auf den Inhaltsblock, den Sie zur Bedingung machen möchten. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol, das rechts neben dem Block erscheint.
- Klicken Sie auf die Option "Bedingt machen".
- Es erscheint ein modales Fenster, in dem der Floating Segment Builder angezeigt wird. Verwenden Sie den Builder, um die Daten auszuwählen, die im ausgewählten Inhaltsblock angezeigt werden sollen. Wenn Sie z. B. Innenfarben verkaufen, könnten Sie angeben, dass die Lieblingsfarbe des Kontakts "Gelb" ist, und dann ein Bild mit Ihrer neuesten Kollektion gelber Farben anzeigen.
In diesem Beispiel könnten Sie der Kampagne ein weiteres Bild direkt unter dem anderen Bild hinzufügen, das eine Sammlung von blauen Farben zeigt, wenn die Farbpräferenz eines Kontakts "Blau" ist.
Wenn die Kampagne versendet wird, werden die Bilder ein- oder ausgeblendet, je nachdem, ob der Kontakt gelbe oder blaue Farben bevorzugt.
Erstellen Sie bedingte Inhalte mit HTML- oder reinen Text-E-Mail-Kampagnen
Sie können bedingten Inhalt in HTML- oder Nur-Text-E-Mails verwenden, indem Sie Code einfügen. Bedingter Inhalt verwendet eine "Wenn/Dann"-Logik.
Oben links auf dem Bildschirm zur Kampagnenerstellung sehen Sie "Einfügen" Klicken Sie auf "Einfügen", um ein Menü anzuzeigen. Klicken Sie auf "Bedingter Inhalt"
Es wird ein modales Fenster angezeigt, in dem Sie die Logik Ihres bedingten Inhalts konfigurieren können.
In diesem Beispiel zeige ich einen anderen Produktnamen an, je nachdem, was der Kontakt als interessiert gekennzeichnet hat:
Nachdem Sie die gewünschten Bedingungen festgelegt haben, klicken Sie auf "OK" Dadurch wird die Logik des bedingten Inhalts automatisch an der Stelle in Ihre Kampagne eingefügt, an der sich Ihr Cursor befindet. Ihr Code könnte etwa so aussehen:
Nun würden Sie diesen Code an der Stelle ändern, an der "Inhalt hier einfügen" steht, um festzulegen, was angezeigt wird, wenn die Bedingungen erfüllt sind, und "Alternativen Inhalt hier einfügen", um festzulegen, was angezeigt wird, wenn keine der festgelegten Bedingungen erfüllt ist. Nach der Änderung könnte es etwa so aussehen:
Wenn Sie eine HTML-E-Mail versenden, können Sie beliebigen HTML- oder CSS-Code einfügen, einschließlich Bilder, Links usw. Beachten Sie, dass Sie nur Text einfügen können, wenn Sie eine Nur-Text-Kampagne versenden.
Vorschau bedingter Inhalte
Zur Vorschau einer E-Mail-Kampagne, die mit bedingtem Inhalt personalisiert wurde:
- Gehen Sie zum Schritt "Kampagnenzusammenfassung" des Erstellungsprozesses der Kampagne.
- Klicken Sie auf Desktop-Vorschau.
- In der oberen rechten Ecke der Desktop-Vorschau befindet sich ein E-Mail-Feld. Geben Sie die E-Mail-Adresse eines Ihrer Kontakte ein und klicken Sie auf "Vorschau", um zu sehen, wie die Kampagne für diesen Kontakt aussehen wird, wenn sie gesendet wird.