Mindbody mit ActiveCampaign verbinden

Unser Service für native Integrationen hilft Ihnen, Ihre bestehenden Tools mit ActiveCampaign zu verknüpfen, sodass Sie ein vollständiges Bild der Erfahrung Ihrer Kunden erhalten.

Diese Verknüpfung fügt automatisch Kontakte zu ActiveCampaign hinzu und aktualisiert sie, wenn in Mindbody neue Terminbuchungen und Produktkäufe erfolgen. Außerdem werden benutzerdefinierte Felder, benutzerdefinierte Objekte und E-Commerce-Datensätze erstellt.

Hinweis

• Für diese Verknüpfung benötigen Sie ein ActiveCampaign Konto und ein Mindbody Konto.
• Dies ist eine unidirektionale Synchronisierung von Mindbody zu ActiveCampaign.
• Die Mindbody-Verknüpfung erstellt automatisch benutzerdefinierte Objekte, um Termin- und Kursverläufe im ActiveCampaign-Kontaktdatensatz zu erfassen. Diese Daten können zusammen mit automatisch erstellten benutzerdefinierten Feldern und E-Commerce-Daten verwendet werden, um Automationen auszulösen, Kontakte zu segmentieren und Automations-E-Mails zu personalisieren. Sie können das benutzerdefinierte Objekt und die Felddaten von Mindbody in einem Kontakt-Datensatz anzeigen.
• Sie können mehr als ein Mindbody-Konto mit ActiveCampaign verbinden.
• Wenn Sie mehrere Mindbody Konten/Standorte haben und ActiveCampaign HQ-Kunde sind, müssen Sie jedes Mindbody Konto/jeden Mindbody Standort mit dem entsprechenden ActiveCampaign Konto/Standort verknüpfen.
• Es ist nicht möglich, frühere oder historische Daten von Mindbody zu ActiveCampaign zu synchronisieren.
• Die Verknüpfung unterstützt nur Mindbody-Produktkäufe

So funktioniert die Mindbody-Verknüpfung

Die Einrichtung der Verknüpfung erfolgt in Ihrem ActiveCampaign-Konto. Nachdem Sie die Mindbody-Verknüpfung konfiguriert haben, werden Kundendaten, Termindaten, Kursdaten und Informationen zu Produktkäufen mit ActiveCampaign synchronisiert, sobald ein Kontakt in Mindbody eine neue Terminbuchung vornimmt oder ein Produkt kauft.

Diese Verknüpfung ist dafür konzipiert, die Lücke zwischen Buchungs- und marketing-Systemen zu schließen und automatisierte, personalisierte und markenkonforme marketing-Kampagnen zu ermöglichen, die auf Echtzeitdaten zu Buchungen und Kundschaft basieren. Es verwandelt fragmentierte Kundendaten und uneinheitliches marketing in eine einheitliche, automatisierte Engine für Wachstum.

Was Sie bei der Synchronisierung erwartet

Wenn Daten aus Mindbody synchronisiert werden:

• Für den Kunden wird ein Kontakt-Datensatz erstellt, falls noch keiner vorhanden ist, und vorhandene Kontakt-Datensätze werden aktualisiert.
• Kontaktdatensätze enthalten jeweils ein Mindbody benutzerdefiniertes Objekt für die Terminhistorie und eines für die Kurshistorie. Diese benutzerdefinierten Objekte zeigen ab diesem Zeitpunkt alle relevanten Mindbody-Termin- oder Kursdetails für den synchronisierten Kontakt an.
• Benutzerdefinierte Felder werden automatisch erstellt und ausgefüllt.
• Für in Mindbody getätigte Produktkäufe wird automatisch ein E-Commerce-Datensatz erstellt.

Von der Mindbody-Verknüpfung erstellte Felder

Von der Mindbody-Verknüpfung erstellter Bereich für benutzerdefinierte Felder

Benutzerdefinierte Felder werden automatisch erstellt und mit den folgenden Feldern befüllt:

• Mitgliedschaftsstandort
• Eindeutige Kunden-ID
• Werbe-E-Mail-Opt-in
• Einverständnis für Werbetexte
• Einwilligung in Transaktions-E-Mails
• Kundenstatus (Dropdown „Mitglied“ oder „Nicht-Mitglied“ )

Details zum benutzerdefinierten Objekt

Jeder Datensatz im benutzerdefinierten Objekt „Termin“ enthält die folgenden Felder:

• Standortname
• Seitenname
• Kaufdatum
• StartdatumUhrzeit
• Enddatum/Uhrzeit
• ServiceName
• Mitarbeitername
• Buchungs-ID
• AppointmentStatus (bestätigt, storniert, neu geplant)

Jeder Datensatz im benutzerdefinierten Objekt „class“ enthält die folgenden Felder:

• Standortname
• SiteName
• ClassName
• NameDesDozenten
• Datum der Anmeldung
• Startzeit
• Endzeit
• Buchungsstatus
• VisitId

E-Commerce-Felder synchronisiert

Die Verknüpfung erstellt automatisch einen E-Commerce-Datensatz für Produktkäufe in Mindbody mit folgenden Feldern:

• Produktname
• Betrag
• Menge der Produkte
• Datum
• Zahlungsmethode
• Produkttyp

Die in diesen Feldern angezeigten Informationen dienen nur zu Informationszwecken. Es ist nicht möglich, diese Felder von Ihrem ActiveCampaign-Konto aus zu bearbeiten.

Zu Kontakten hinzugefügte Tags

Wenn Kontakte über die Mindbody-Verknüpfung synchronisiert werden, werden die folgenden Tags zu deren Kontaktprofil hinzugefügt:

• Mindbody-Verknüpfung
• Mindbody-Verknüpfung-[Mindbody siteid] – Dies ist die Site-ID aus Ihrem Mindbody-Konto

Mindbody-Automation-Auslöser

Diese Verknüpfung ermöglicht es Ihnen, Automationen basierend auf Mindbody-Daten auszulösen:

• Wenn jemand einen Termin oder Kurs über Mindbody bucht.
• Wenn jemand über die Mindbody-Website ein Produkt kauft.
• Wenn einem Kontakt ein Tag hinzugefügt wird.

Diese Trigger finden Sie im Abschnitt „Apps“ des Automation-Trigger-Modals. Sobald einer dieser Auslöser zu einer Automation hinzugefügt wurde, ist es in der Regel nicht mehr möglich, einen anderen Automation-Trigger zu verwenden.

Personalisieren Sie E-Mails

Sie können die Mindbody-benutzerdefinierten Objektfelder und benutzerdefinierten Felder verwenden, um jede E-Mail-Kampagne zu personalisieren, die von einer Automation gesendet wird. Diese Personalisierungsoptionen sind im Abschnitt „Benutzerdefinierte Objekte“ im Modal „Personalisierung hinzufügen“ verfügbar.

Beachten Sie, dass Sie einen Mindbody-Automation-Trigger verwenden müssen, damit der Abschnitt „Benutzerdefinierte Objekte“ mit Ihren Mindbody-benutzerdefinierten Objektfeldern angezeigt wird.

Diese Felder stehen nicht zur Verfügung, um sie in 1:1 Emails oder Kampagnen zu verwenden, die über den Tab „Kampagnen“ in Ihrem ActiveCampaign Konto versendet werden.

Segmentierung

Nachdem Sie die Verknüpfung eingerichtet haben, stehen Ihnen Mindbody-Informationen im Segment Builder zur Verfügung. Sie können auf der Grundlage von Informationen segmentieren, die von Mindbody synchronisiert wurden. Benutzerdefinierte Felder und Details zu benutzerdefinierten Objekten in jedem Kontaktdatensatz stellen die erforderlichen Mindbody-Informationen bereit.

Mindbody mit ActiveCampaign verbinden

Um Mindbody mit ActiveCampaign zu verbinden, müssen Sie zunächst ActiveCampaign mit der Mindbody-API in Mindbody verbinden und anschließend die App in ActiveCampaign einrichten. Beide Schritte werden im Folgenden erläutert:

Schritt eins: ActiveCampaign mit der Mindbody-API verbinden

1. Melden Sie sich bei Ihrem Mindbody-Konto an.
2. In Ihrem Mindbody-Konto klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol, um Ihre Site-ID anzuzeigen, und notieren Sie sich Ihre Site-ID. Sie können die Website-ID nicht aus dem Konto-Dropdown kopieren und einfügen. Sie müssen es in einem anderen Fenster eingeben.
3. Von Ihrer E-Mail-Adresse aus senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Mindbody-Site-ID an Devrel@activecampaign.com. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Code, den Sie in Mindbody verwenden, um die Einrichtung fortzusetzen.
4. Klicken Sie in Ihrem Mindbody-Konto im linken Menü auf Einstellungen > Mindbody-Add-ons > API-Integrationen.
5. Fügen Sie den Code aus der E-Mail in den Abschnitt „Aktivierungscode vorhanden“ auf der rechten Seite ein. Stellen Sie sicher, dass Sie den gesamten Code aus der E-Mail einfügen.
6. Klicken Sie auf „Submit“. Wenn die API-Verbindung erfolgreich ist, wird ActiveCampaign im Abschnitt „Who has access to your API?“ auf der Mindbody API Integrations-Seite angezeigt.

Schritt 2: Richten Sie die Mindbody-App in ActiveCampaign ein

1. In Ihrem ActiveCampaign-Konto klicken Sie auf das Profilsymbol > Apps im Menü unten links.
2. Suchen Sie nach Mindbody mit der Suchleiste oben rechts.
3. Klicken Sie auf die Option „Mindbody“, um sie zu öffnen.
4. Die Seite der Mindbody-App wird geladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto verbinden“.
5. Ein modales Fenster wird angezeigt, klicken Sie auf „Neues Konto hinzufügen".
6. Geben Sie die Site-ID des Mindbody-Kontos ein, das Sie verbinden möchten, und klicken Sie dann auf „Verbinden“.
7. Wenn das Modal aktualisiert wird, geben Sie die Mindbody-Site-ID erneut ein und klicken Sie auf „Weiter“.
8. Sie werden zurück zur Seite Ihrer Mindbody-Apps in Ihrem ActiveCampaign-Konto geleitet, wo ein modales Fenster angezeigt wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
9. Auf dem nächsten Bildschirm werden Ihnen die Details des benutzerdefinierten Objekts angezeigt, das mit der Mindbody-Verknüpfung erstellt wird. Klicken Sie auf „Weiter“.
10. Erforderlich: Ordnen Sie das Feld „E-Mail-Adresse“ in der Mindbody-Spalte dem Feld „E-Mail-Adresse“ in der ActiveCampaign-Spalte zu.
11. Optional: Ordnen Sie zusätzliche Felder zu, die Sie mit ActiveCampaign synchronisieren möchten.
12. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Fertigstellen“.

Auf der Mindbody-App-Seite in Ihrem ActiveCampaign Konto wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass Ihre Einstellungen gespeichert wurden. Die Mindbody-Verknüpfung wird auf der Seite „Verknüpfte Apps“ in Ihrem Konto angezeigt.