Ein Überblick über die Ereignisverfolgung

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Dies ist eine fortgeschrittene Funktion und erfordert die Arbeit mit unserer offenen API und Kenntnisse der Programmiersprache.

Die Ereignisverfolgung ist eine flexible Funktion, mit der Sie Daten zu einer Vielzahl von Kontaktverhalten sammeln können. Sie können ein Ereignis für jede Aktivität auf Ihrer Website oder App erstellen und diesem einen Wert zuweisen. Wenn Sie beginnen, Ereignisdaten zu erfassen und an Ihr ActiveCampaign-Konto zu senden, können Sie diese zur Verbesserung Ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse sowie zur Auslösung von Automationen, zur Erstellung von Segmentbedingungen und zur Personalisierung von Kampagnen nutzen.

Ereignisverfolgung vs. Standortverfolgung

Event Tracking ist flexibel und ermöglicht es Ihnen, praktisch jedes Kontaktverhalten zu verfolgen, das Sie auf Ihrer Website definieren. Sie können zum Beispiel Videoaufrufe, Schaltflächenklicks, Bestellungen, Anmeldungen, In-App-Verhalten und vieles mehr verfolgen. Bei der Ereignisverfolgung müssen Sie für jedes Ereignis, das Sie auf Ihrer Website verfolgen möchten, einen individuellen Code erstellen. 

Site-Tracking ist eine Art von Event Tracking. Es verfolgt lediglich die Webseitenbesuche von Kontakten. Mit Site-Tracking stellen wir Ihnen einen Codeschnipsel zur Verfügung, den Sie in jede Website-Seite einfügen. Wenn Sie nur die Seitenbesuche verfolgen müssen, empfehlen wir diese Option. Erfahren Sie mehr über Site Tracking

So funktioniert die Ereignisverfolgung

Die Ereignisverfolgung ist eine erweiterte Funktion. Sie müssen mit einer Programmiersprache vertraut sein, um sie auf Ihrer Website oder App einzurichten, und Sie können jede beliebige Programmiersprache verwenden. Wenn Sie keine Programmiersprachen beherrschen, können Sie mit jemandem in Ihrem Team zusammenarbeiten, der dies kann, oder Sie können einen ActiveCampaign Certified Consultant beauftragen, die Einrichtung für Sie vorzunehmen.

Ein Ereignis wird durch die Verwendung von POST zum Senden von Daten an http://trackcmp.net/event ausgelöst. Dies kann in praktisch jeder Programmiersprache erfolgen. 

Um die Ereignisverfolgung zu nutzen, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Aktivieren Sie die Ereignisverfolgung in Ihrem ActiveCampaign-Konto.
  2. Verwenden Sie eine Programmiersprache (Ihrer Wahl) auf Ihrer Website, um die folgenden vier Datenpunkte zu erfassen: Wer (E-Mail-Adresse des Kontakts) hat das Ereignis durchgeführt (von Ihnen definiert), bestehend aus einem Wert (von Ihnen definiert) und wann das Ereignis stattgefunden hat.
  3. Verwenden Sie unsere open API und Ihren Veranstaltungsschlüssel, um uns die Veranstaltungsinformationen zu senden.

Wenn diese Informationen gesendet werden, gleichen wir die E-Mail-Adresse des Kontakts, der die definierte Aktion durchgeführt hat, mit der E-Mail-Adresse eines Kontakts in Ihrem ActiveCampaign-Konto ab. Wir ordnen dieses Ereignis dann dem Kontakt zu.

Wenn das Ereignis noch nicht in Ihrem ActiveCampaign-Konto vorhanden ist, zeigen wir es auf Ihrer Seite "Website" > Site-Tracking" an und es wird im Segment Builder verfügbar gemacht.

Wenn ein Kontakt nicht in Ihrem ActiveCampaign-Konto vorhanden ist, wird der Kontaktdatensatz nicht erstellt und das Ereignis wird nicht hinzugefügt.

Wenn mehrere Ereignisse, die dieselben Daten enthalten, in ActiveCampaign eingehen, werden sie als ein Ereignis im Activity Stream angezeigt. 

Einschalten der Ereignisverfolgung

  1. Klicken Sie auf "Website" > Site Tracking".
  2. Gehen Sie zum Abschnitt "Ereignisverfolgung".
  3. Klicken Sie auf die Umschaltfläche "Status", um sie in die Position "Ein" zu setzen.

Nachdem Sie die Ereignisverfolgung aktiviert haben, erscheint ein Ereignisschlüssel im Feld Ereignisschlüssel.

Sie müssen uns diesen Schlüssel übergeben, wenn Sie die API aufrufen, um uns die Ereignisdaten zu senden, die Sie auf Ihrer Website erfasst haben. Um den Ereignisschlüssel im Beispielcode zu sehen, klicken Sie auf auf den Link "Event Tracking API" auf der Seite "Website" > Site-Tracking".

Die Ereignisse werden in diesem Feld und im Segment Builder aufgelistet, sobald die Kontakte sie abgeschlossen haben. 

Ereignisverfolgung Beispielcode

Welchen Code Sie verwenden, hängt von dem Ereignis, das Sie verfolgen, und anderen Faktoren ab. Sie können einen Beispielcode generieren, den Sie als Ausgangspunkt verwenden können. Um einen Beispielcode zu generieren, klicken Sie auf auf den Link "Event Tracking API" , der sich auf der Seite "Website" > Site Tracking" befindet:

Ereignis_Verfolgung_API_link.jpg

Es öffnet sich ein modales Fenster:

  • Ihr actid
  • Schlüssel
  • Ereignis
  • Daten zum Ereignis
  • Codebeispiel für die Registrierung eines Ereignisses in PHP

Event Tracking mit dem PHP API Wrapper ist eine der vielen Möglichkeiten, die Sie nutzen können, um Event Tracking Daten an Ihr ActiveCampaign Konto zu senden. Sobald Sie den Code auf Ihrer Website geschrieben haben, um Ereignisse zu definieren und zu erfassen, können Sie den Wrapper verwenden, um die Ereignisdaten an uns zu senden. Die Verwendung eines API-Wrappers macht das Senden von Ereignisdaten an Ihr Konto einfacher – Wrapper behandeln die API-Verbindung und spezifische API-Aufrufe als einfache Funktionen. Dadurch sparen Sie Zeit, da Sie die API-Verbindung und die Aufrufe nicht erneut erstellen müssen. 

Ereignisverfolgung mit Lead Scoring verwenden

Durch den gemeinsamen Einsatz von Event Tracking und Lead Scoring können Sie das Kontaktverhalten auf Ihrer Website, in Ihren E-Mails und in anderen Tools, die Sie in ActiveCampaign integriert haben, automatisch verfolgen. Mehr dazu erfahren Sie in dem unten stehenden Video. 

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