Wenn Sie eine ActiveCampaign Agentur oder ein Vertriebspartner sind, können Sie im Partnerportal mehrere Konto-Benutzer hinzufügen und verwalten. Diese Benutzer haben Administratorzugriff und können sich bei Ihrem gemeinsamen Portal zum Verwalten verschiedener Funktionen einloggen. Sie können außerdem:
- Neue Benutzer hinzufügen
- Benutzer löschen
- Benutzer bearbeiten (Vorname, Nachname, E-Mail, Passwort)
- Funktion zum Erzwingen der Abmeldung
Diese Administrator-Benutzer können Folgendes nicht:
- Hauptadmin-Daten bearbeiten
- Den Hauptadmin löschen
- Hauptadmin zur Abmeldung zwingen
Wir empfehlen, mehrere Konto-Administratoren festzulegen, wenn Sie derzeit Ihre Log-in-Daten mit anderen Teammitgliedern teilen, da dies dazu beiträgt, Ihr Konto sicher zu halten.
Hinweis
Jede E-Mail-Adresse kann derzeit nur einem einzigen Partnerportal-Konto zugeordnet werden.
Wenn Sie beim Hinzufügen eines neuen Benutzers, der noch kein Benutzer in Ihrem Partnerportal ist, die Fehlermeldung „Benutzer ist bereits vorhanden“ erhalten, bedeutet dies, dass die E-Mail bereits von einem anderen Partner-Konto verwendet wird.
Alternative Lösung: Verwenden Sie eine Variante mit E-Mail-Alias (z. B. yourname+portal1@example.com, yourname+portal2@example.com). Die meisten E-Mail-Anbieter unterstützen das Format „+“, das an denselben Posteingang wie die ursprüngliche E-Mail-Adresse zugestellt wird.
Neuen Administrator hinzufügen
In Ihrem Partnerportal-Konto:
- Klicken Sie im linken Menü auf Meine Partner-Konten > Benutzer.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neuen Benutzer hinzufügen“ in der oberen rechten Ecke.
- Ein modales Fenster erscheint. Geben Sie die Informationen des neuen Benutzers ein und klicken Sie auf „Speichern“.
Wenn Sie fertig sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Log-in-Daten mit dem neuen Benutzer teilen.
Einen Administrator-Benutzer bearbeiten
Sie können die folgenden Informationen für Konto-Benutzer bearbeiten:
- Vorname
- Nachname
- Kontopasswort
In Ihrem Partnerportal-Konto:
- Klicken Sie im Menü links auf Konten > Benutzer.
- Suchen Sie den Benutzer, den Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.
- Ein modales Fenster wird angezeigt. Aktualisieren Sie die Informationen des Nutzers und klicken Sie auf „Speichern“.
Wenn Sie Log-in-Informationen aktualisieren, stellen Sie sicher, dass Sie sie mit dem Benutzer teilen.
Einen Administrator-Benutzer zwangsabmelden
- Klicken Sie im linken Menü auf Konten > Benutzer.
- Suchen Sie den Benutzer, den Sie abmelden möchten, und klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche „Bearbeiten“.
- Klicken Sie auf „Abmeldung erzwingen“.
Administrator-Benutzer löschen
In Ihrem Partnerportal-Konto:
- Klicken Sie im linken Menü auf Konten > Benutzer.
- Suchen Sie den Benutzer, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche „Bearbeiten“.
- Klicken Sie auf „Löschen“.
Mehrfachlöschung und erzwungenes Abmelden für einen Administrator-Benutzer
Sie können Administrator-Benutzer in großen Mengen löschen und zum Abmelden zwingen. So gehen Sie vor:
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Administrator, den Sie löschen oder abmelden möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“ oder „Abmelden erzwingen“.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um die Aktion abzuschließen.