7. November 2025 • KI
Wir verknüpfen unsere gesamte Wissensdatenbank direkt mit Active Intelligence – so erhalten Sie sofort Antworten auf Ihre Fragen, ohne Ihren Workflow zu verlassen. Kein Wechseln mehr zum Support-Chat oder mühsames Durchforsten der Hilfedokumente. Es wird in allen Stufen verfügbar sein – Enterprise, Pro, Plus (eingeschränkter Zugriff) und Starter (eingeschränkter Zugriff).
Wesentliche Merkmale
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Integrierte Wissensdatenbank
Greifen Sie direkt über Active Intelligence auf unsere vollständige Hilfedokumentation zu, ohne zum Support-Bot weitergeleitet zu werden oder Ihre aktuelle Arbeit verlassen zu müssen. -
Klare, schrittweise Anleitungen
Erhalten Sie ausführliche Anleitungen zu jeder ActiveCampaign Funktion oder jedem Prozess – mit umsetzbaren Anweisungen genau dort, wo Sie sie benötigen. -
Verwandte Ressourcen
Erhalten Sie relevante Wissensartikel zusammen mit Ihren Antworten, um den vollständigen Kontext zu verstehen und verwandte Themen zu erkunden.
Vorteile
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Bleiben Sie im Flow
Klären Sie Fragen sofort, ohne zwischen Support-Chat, Hilfeartikeln oder anderen Ressourcen hin- und herzuwechseln – alles, was Sie brauchen, befindet sich direkt dort, wo Sie arbeiten. -
Schnell zuverlässige Antworten erhalten
Greifen Sie über eine dialogorientierte Oberfläche, die Ihre Fragen versteht und klare, hilfreiche Antworten liefert, auf dieselben vertrauenswürdigen Informationen aus unserer Wissensdatenbank zu. -
Sparen Sie Zeit bei der Fehlerbehebung
Lösen Sie häufige Probleme effizienter, indem Sie direkt auf Schritt-für-Schritt-Anleitungen zugreifen, statt in der Dokumentation zu suchen oder auf den Support zu warten.
Anwendungsfälle
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Fragen zur technischen Einrichtung
„Wie richte ich DMARC für meine Domain ein?“ Erhalten Sie vollständige Konfigurationsanweisungen mit allen benötigten Schritten direkt in Ihrem Workflow. -
Funktionsoptimierung
„Wie kann ich E-Mails zum besten Datum und zur besten Uhrzeit senden?“ Erhalten Sie ausführliche Anleitungen zur Nutzung der Funktionen zur Optimierung des Versandzeitpunkts mit Links zu den dazugehörigen Best Practices. -
Behebung von Problemen
„Warum werden meine E-Mails nicht zugestellt?“ Greifen Sie auf umfassende Schritte zur Fehlerbehebung und diagnostische Anleitungen zu, ohne Active Intelligence zu verlassen.
Upgrade- und/oder Einrichtungsanweisungen
Es wird in allen Stufen verfügbar sein – Enterprise, Pro, Plus und Starter. (Nicht verfügbar für Vertriebspartner oder Konten, bei denen der Support-Chat über die Konto-Einstellungen deaktiviert wurde)