Wenn Sie mit Active Intelligence chatten, können Sie im Rahmen der Eingabeaufforderung Assets (Kampagne oder Automation) mit ihrem Namen referenzieren. Dadurch weiß Active Intelligence genau, auf welches Asset Sie sich beziehen, und liefert jedes Mal präzise Ergebnisse.
Ohne die Referenzierung eines Assets in der Eingabeaufforderung versucht Active Intelligence, Asset-Namen bestmöglich abzugleichen. Wenn Sie Kampagnen oder Automations mit ähnlichen Namen haben, kann dies zu falschen Ergebnissen führen. Durch das Referenzieren des Assets entfällt das Rätselraten, da die eindeutige ID des Assets an das System übergeben wird. Außerdem erhalten Sie so eine schnelle Möglichkeit, Assets zu finden und zu verwenden, wenn Sie den genauen Namen nicht kennen.
Dieser Artikel erläutert Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Assets in Active Intelligence referenzieren.
Hinweis
- Sie können Kampagnen und Automations als Assets referenzieren. Weitere Asset-Typen werden in zukünftigen Updates hinzugefügt
- Sie können Assets sowohl von der Active Intelligence-Startseite als auch über die Seitenleiste referenzieren.
- Nicht verfügbar für Vertriebspartner-Konten
So referenzieren Sie ein Asset in Active Intelligence
Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Asset in Active Intelligence zu referenzieren:
Sie können mehr als ein Asset zu einer einzelnen Eingabeaufforderung hinzufügen.
Option 1: Geben Sie @ in das Chat-Eingabefeld ein
- Greifen Sie auf die Active Intelligence-Startseite zu, indem Sie sich mit Ihrem Log-in anmelden (sie wird die erste Seite sein) oder indem Sie, wenn Sie bereits angemeldet sind, im oberen Menü auf das ActiveCampaign-Logo klicken. Um die Active Intelligence-Seitenleiste zu öffnen, klicken Sie auf das Active Intelligence-Symbol auf einer beliebigen Seite außer der Startseite.
- Klicken Sie in das Active Intelligence-Eingabeaufforderungsfeld.
- Geben Sie das @‑Symbol ein. Ein Dropdown-Menü mit Asset-Kategorien (Kampagnen und Automationen) wird angezeigt.
- Klicken Sie auf eine Kategorie, um Ihre Assets zu durchsuchen, oder tippen Sie weiter, um die Ergebnisse einzugrenzen.
- Klicken Sie auf das Asset, auf das Sie sich beziehen möchten. Es erscheint als visueller Tag im Eingabeaufforderungsfeld.
Option 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche „@ Inhalt hinzufügen“
- Greifen Sie auf die Active Intelligence-Startseite zu, indem Sie sich mit Ihrem Log-in anmelden (sie wird die erste Seite sein) oder indem Sie, wenn Sie bereits angemeldet sind, im oberen Menü auf das ActiveCampaign-Logo klicken. Um die Active Intelligence-Seitenleiste zu öffnen, klicken Sie auf das Active Intelligence-Symbol auf einer beliebigen Seite außer der Startseite.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „@ Inhalt hinzufügen“ im Active Intelligence-Eingabeaufforderungsfeld.
- Wählen Sie eine Asset-Kategorie aus (Kampagnen oder Automationen).
- Durchsuchen Sie die Liste oder geben Sie Text ein, um nach dem benötigten Asset zu suchen.
- Klicken Sie auf das Asset, um es auszuwählen. Es erscheint als visueller Tag im Chat-Eingabefeld.
Ein ausgewähltes Asset entfernen
Sie können ein Asset jederzeit aus Ihrer Nachricht entfernen, bevor Sie sie senden.
Um ein Asset zu entfernen, drücken Sie die Rückschritttaste auf Ihrer Tastatur im Eingabeaufforderungsfeld.
Sobald Sie Ihre Nachricht senden, erscheint das Asset-Tag als Teil Ihres normalen Chatverlaufs.
Was passiert, wenn Sie die Eingabeaufforderung senden
Wenn Sie eine Eingabeaufforderung senden, die ein referenziertes Asset enthält, erhält Active Intelligence die exakte ID des Assets. So wird sichergestellt, dass Active Intelligence Daten abruft, Inhalte generiert oder eine Aktion für die richtige Kampagne oder Automation ausführt, selbst wenn Sie mehrere Assets mit ähnlichen Namen haben.
Sie können weiterhin einen Kampagnen- oder Automationsnamen eingeben, ohne ein Asset zu referenzieren, aber Active Intelligence verwendet dann eine Best-Effort-Übereinstimmung. Für die genauesten Ergebnisse empfehlen wir, Assets zu referenzieren. Damit können Sie außerdem schnell Assets finden und referenzieren, wenn Sie den genauen Namen nicht kennen.
Beispiel-Eingabeaufforderungen, die ein Asset referenzieren
Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wie Sie in Ihren Eingabeaufforderungen auf Assets verweisen können:
| Was Sie tun möchten | Beispiel-Eingabeaufforderung |
| Kampagnenleistung prüfen | "Wie hat @[Spring Sale 2026] im letzten Monat abgeschnitten?" |
| Automations vergleichen | "Vergleiche die Öffnungsraten von @[Welcome Series] und @[Re-engagement Flow]" |
| Eine Kampagne in einer Automation referenzieren | "Erstelle eine Automation, die @[April Newsletter] sendet, wenn ein Kontakt zu meiner VIP-Liste hinzugefügt wird" |
| Optimierungstipps erhalten | "Was kann ich an @[Product Launch Email] verbessern?" |
| Eine Kampagne beheben | "Warum hatte @[Flash Sale Reminder] eine niedrige Klickrate?" |
| Eine bestehende Automation bearbeiten | "Füge einen Warte-Schritt vor der zweiten E-Mail in @[Onboarding Drip] hinzu" |
Tipps für optimale Ergebnisse
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Referenzieren Sie Assets, wenn Sie auf eine bestimmte Kampagne oder Automation verweisen müssen.
Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie Kampagnen oder Automationen mit ähnlichen Namen haben (z. B. „Spring Sale 2025“ und „Spring Sale 2026“). -
Kombinieren Sie das Referenzieren von Assets mit Folgeeingaben.
Active Intelligence merkt sich den Kontext innerhalb jedes Chat-Tabs. Sie können in Ihrer ersten Nachricht ein Asset referenzieren und das Gespräch fortsetzen, ohne es erneut auszuwählen. -
Referenzieren Sie Assets in allen Active Intelligence-Oberflächen.
Ganz gleich, ob Sie sich auf der Active Intelligence-Startseite befinden oder die kontextabhängige Seitenleiste verwenden, das Referenzieren von Assets funktioniert immer gleich.