Partner — Active Intelligence 2.8

Partner können Active Intelligence jetzt auf wiederverwendbare Dateien verweisen lassen, die in einem eigenen Bereich „Ressourcen“ gespeichert sind. So erhalten Teams eine dauerhafte Möglichkeit, Kontext hinzuzufügen, auf den Active Intelligence über einen einzelnen Prompt hinaus verweisen kann.

Für Partner, die mehrere Marken, Kund:innen oder wiederkehrende Kampagnen-Workflows betreuen, entsteht damit ein stärkerer Ausgangspunkt. Anstatt den Kontext jedes Mal neu aufzubauen, können Teams Referenzmaterialien einmal hochladen und wiederverwenden, um Ausgabequalität, Konsistenz und Geschwindigkeit zu verbessern.

Partner können Ressourcen als Möglichkeit darstellen, Active Intelligence im Laufe der Zeit noch nützlicher zu machen. Es hilft Kund:innen, KI-Ausgaben auf ihre eigenen Materialien zu stützen, anstatt sich nur auf generische Prompts zu verlassen.

Das Brand-Kit hilft Active Intelligence, die visuelle Identität und den Markenkontext eines Kunden zu übernehmen, sodass die Kampagnenerstellung näher am Endergebnis startet.

Dies ist eine der klarsten Möglichkeiten, Nachbearbeitung über Kundenkonten hinweg zu reduzieren. Wenn Markenfarben, Logos, Schriftarten, Stimme und Tonalität bereits im System hinterlegt sind, können Partner schneller arbeiten und die Ergebnisse näher am Standard jedes einzelnen Kunden halten.

Stellen Sie Konsistenz in den Vordergrund. Das Brand-Kit hilft Kund:innen, von generischen KI-Ergebnissen zu Kampagnenentwürfen zu wechseln, die vertrauter wirken, besser nutzbar sind und sich leichter freigeben lassen.

Active Intelligence kann sich jetzt benutzerspezifische Präferenzen über Erinnerungen merken. Diese Erinnerungen werden aus vergangenen Interaktionen und direkten Anweisungen wie "Mach das immer" oder "Mach das nie" erzeugt.

Dies hilft dabei, die Erfahrung für den einzelnen Benutzer im Laufe der Zeit zu verbessern. Für Partner bedeutet das weniger sich wiederholende Eingaben, mehr Kontinuität über Sitzungen hinweg und einen besseren Weg zur skalierbaren Kontoübernahme.

Stellen Sie Erinnerungen als eine Möglichkeit dar, wie Active Intelligence mit der Arbeitsweise jedes einzelnen Nutzers vertrauter werden kann. Dies ist besonders nützlich für Teams, die wiederholte Einrichtungsschritte reduzieren und Ausgaben im Laufe der Zeit individueller wirken lassen möchten.

Benutzer können jetzt während einer aktiven Sitzung Dateien direkt in Active Intelligence hochladen und diese Dateien als Kontext bei ihrer Arbeit verwenden.

Dies bietet Partnern eine schnelle Möglichkeit, ein Gespräch im Ausgangsmaterial zu verankern, ohne zuvor eine dauerhafte Einrichtung zu benötigen. Es ist besonders nützlich für einmalige Aufgaben, schnelle Analysen und Workflows, bei denen ein Benutzer Active Intelligence in diesem Moment mit einer bestimmten Datei arbeiten lassen muss.

Partner können Dateianhänge als Schnellstart-Option und Ressourcen als wiederverwendbare Option darstellen. Dateianhänge sind ideal, wenn ein Kunde jetzt Unterstützung bei einem einzelnen Dokument, einer Tabelle oder einem Asset benötigt, ohne dies in eine längerfristige Referenzdatei zu verwandeln.

Active Intelligence kann jetzt Kontaktimporte vorbereiten, indem eine hochgeladene Kontaktdatei analysiert, Listen und Tags vorgeschlagen, Spalten bestehenden Kontaktfeldern zugeordnet und bei Bedarf neue Felder empfohlen werden, bevor der Import startet.

Dies bietet Partnern eine schnellere, reibungsärmere Möglichkeit, Kundendaten in ActiveCampaign zu bringen. Es reduziert manuelle Vorarbeiten während des Onboardings, hilft dabei, die Feldzuordnung früher zu bereinigen, und bringt Kontakte vom ersten Tag an in einem kampagnenbereiteren Zustand ins Konto.

Stellen Sie die schnelle Aktivierung in den Vordergrund. Der Kontaktimport hilft Kunden, von rohen Tabellendaten zu einer saubereren und besser nutzbaren Datenbank zu gelangen, ohne die gesamte Vorarbeit manuell erledigen zu müssen. Für Partner bedeutet das ein stärkeres Onboarding und weniger Zeitaufwand, um Importe Feld für Feld zu korrigieren.

Mit benutzerdefinierten Anweisungen können Benutzer kontoweite Vorgaben festlegen, die beeinflussen, wie Active Intelligence antwortet, empfiehlt und erstellt. Dazu gehören Markendetails, Leitlinien für Inhalte und bevorzugter Chat-Stil.

So erhalten Partner eine skalierbare Möglichkeit, die Output-Qualität in allen Konten zu verbessern, indem sie von Anfang an klarere Erwartungen setzen. Es hilft Active Intelligence, sich an Markenrichtlinien, Zielgruppenkontext und Arbeitspräferenzen auszurichten, statt jedes Mal ganz von vorne zu beginnen.

Stellen Sie die Kontrolle in den Vordergrund. Benutzerdefinierte Anweisungen helfen Kunden, relevantere Ergebnisse zu erhalten, ohne in jeder Sitzung dieselben Vorgaben wiederholen zu müssen. Für Partner bietet die Profilebene im Partnerportal eine skalierbare Möglichkeit, die Experience über verwaltete Konten hinweg zu steuern.

Autonome Insights zeigt proaktiv KI-gestützte Empfehlungen als Karten an, die auf wichtigen Seiten erscheinen und wöchentlich aktualisiert werden. Benutzer können auf eine Karte klicken, um ein Gespräch mit Active Intelligence zu starten und die Erkenntnis weiter zu vertiefen.

Das hilft Partnern, von reaktiver Unterstützung zu proaktiver Optimierung überzugehen. Anstatt darauf zu warten, dass ein Kunde ein Leistungsproblem bemerkt, können Partner diese Insights nutzen, um Trends zu erkennen, Chancen aufzudecken und die nächsten Schritte gezielter zu planen.

Positionieren Sie Autonomous Insights als eine stets aktive Optimierungsebene. Sie vermittelt Kunden klarer, was sie als Nächstes verbessern sollten, und bietet Partnern eine weitere Möglichkeit, strategische Gespräche mit Fakten statt mit Vermutungen zu steuern.