Eine IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse) besteht aus einer eindeutigen Folge von Zahlen, die durch Punkte getrennt sind. Sie gibt einem vernetzten Gerät, z. B. einem Computer, eine Identität. IP-Adressen ermöglichen es Geräten, über das Internet miteinander zu kommunizieren.
Bei ActiveCampaign verwenden die meisten Kunden einen gemeinsamen IP-Pool für den Versand von E-Mails. Ein gemeinsamer IP-Pool besteht aus mehreren Absendern, die Nachrichten über denselben Sendepfad übertragen. Die überwiegende Mehrheit der ActiveCampaign-Benutzer profitiert von der Verwendung unserer standardmäßigen gemeinsam genutzten IPs. Diese IPs haben einen ausgezeichneten, langjährigen Ruf bei allen großen Posteingangsanbietern, bei der die Aufwärmung schon erfolgt ist.
Wenn Sie eine Liste von mindestens 100.000 Kontakten haben, an die Sie regelmäßig E-Mails senden, kann es von Vorteil sein, eine eigene IP-Adresse zu verwenden. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass die Verwendung einer dedizierten IP-Adresse nicht ausreicht, um die Zustellbarkeit zu verbessern - manchmal kann sie helfen, manchmal schaden.
Vorteile einer gemeinsamen IP-Adresse
1) Unsere gemeinsam genutzten IPs sind warm
Unsere gemeinsam genutzten IPs haben bereits einen Aufwärmprozess durchlaufen und werden warm gehalten. Kleinere Absender und kleine Unternehmen verwenden gemeinsam genutzte IPs, um Massen-E-Mails an ihre Kontakte zu senden, für die sie sich entschieden haben. Um IP-Adressen warm zu halten, muss eine große Menge an konsistentem Volumen über sie gesendet werden. Wenn IPs für eine bestimmte Zeit keine Nachrichten übertragen oder wenn es große Volumenschwankungen gibt, werden Mailbox-Provider misstrauisch gegenüber dem Verkehr, der über diese IPs gesendet wird.
Unser Zustellbarkeitsteam verwaltet das Volumen, indem es unsere gemeinsam genutzten IP-Pools ausgleicht und überwacht. Sie müssen sich nicht um die Aufrechterhaltung eines konstanten Sendevolumens kümmern, um die IP warm zu halten. Wenn Sie beispielsweise in der Regel zwei Nachrichten pro Monat versenden, ist eine gemeinsam genutzte IP-Adresse für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet. Eine dedizierte IP wäre in dieser Situation nicht zu empfehlen, da Sie für ausreichend Datenverkehr sorgen müssen, um den Server warm zu halten.
2) Einfacher Einstieg
Unsere IPs übermitteln bereits ein ausreichendes Volumen an E-Mails. Das bedeutet, dass Sie sich für die Plattform anmelden und mit dem Versand Ihrer Kampagnen beginnen können, sobald Sie bereit sind, ohne Ihre IP aufwärmen zu müssen (ein gewisses Maß an Aufwärmung wird immer noch für die Domain-Reputation empfohlen, aber dies ist wesentlich weniger streng als die IP-Aufwärmung).
Nachteile einer gemeinsamen IP-Adresse
1) Gemeinsame IP-Reputation mit anderen Absendern
Die IP-Reputation hat zwar weniger Einfluss als früher (Mailbox-Anbieter konzentrieren sich jetzt viel mehr auf die Reputation einzelner Domains), aber es kann immer noch zu Zustellungsschwankungen kommen, da Sie Ihre IP mit anderen Absendern teilen.
Es ist zum Beispiel immer möglich, dass ein anderer ActiveCampaign-Benutzer, der Ihre IP teilt, einen ehrlichen Fehler macht und E-Mails an die falsche Liste sendet, was zu einem Anstieg der Beschwerden und sogar zu einer Blockade führt.
Das ausgeklügelte Backend-System von ActiveCampaign verhindert dies so weit wie möglich. Dennoch besteht bei der gemeinsamen IP-Reputation immer ein kleines Volatilitätsrisiko.
2) Unklarer Einblick in Ihre Sende-Reputation
Tools wie Google Postmaster und Microsoft SNDS können Ihnen zwar einen guten Einblick in Ihren Versand geben, aber diese Berichte schließen auch andere Absender auf Ihrer IP ein, so dass Sie unklare Informationen über Ihre Leistung erhalten.
Vorteile einer dedizierten IP-Adresse
1) Vollständige Kontrolle über Ihre Sende-Reputation
Die vollständige Kontrolle über Ihre Reputation als Absender ist eine gute Sache für einen Absender mit hohem Aufkommen, der alle möglichen Variablen ausschließen möchte. Wenn Sie ansprechende Mails an aktive Listen von Opt-in-Kontakten senden, entwickeln Sie eine solide Absenderreputation, und niemand sonst teilt Ihre IP, was diese beeinflussen kann.
2) Nachrichten werden schneller gesendet
Mit einer dedizierten IP teilen Sie sich keinen Warteschlangenplatz/Durchsatz mit anderen Absendern. Wenn Gmail uns erlaubt, 10.000 Nachrichten pro Minute auf einer IP zuzustellen, erhalten Sie das vollständige Limit - im Gegensatz zur gemeinsamen Nutzung mit jemand anderem - und Sie werden in der Regel kürzere Zustellungszeiten erleben.
3) Besser skalierbar
Wenn Sie ein beträchtliches Wachstum bei den Opt-in-Kontakten oder dem Sendevolumen planen, können wir Ihrem Konto weitere IPs hinzufügen, um das Volumenwachstum zu bewältigen, etwa 1 IP pro 500k täglich gesendeter Nachrichten. Ein typischer Versender mit hohem Volumen bei ActiveCampaign kann 3-4 IPs im Round-Robin-Stil verwenden.
Nachteile einer dedizierten IP-Adresse
1) Der Ruf hängt von Ihnen ab
Wenn Sie bei einer dedizierten IP einen Fehler machen, ist der Schaden viel drastischer als bei einer gemeinsam genutzten IP. Das liegt daran, dass es keine anderen Absender auf derselben IP gibt, die Ihre Reputation als Absender aufbessern. Wenn Ihre Öffnungsraten aufgrund von nicht aktivierten Kontakten oder einer überalterten Liste sinken, würde sich dieser Rückgang bei einer dedizierten IP beschleunigen, da Sie der einzige Absender sind, der Nachrichten überträgt.
2) Sie müssen das spezielle IP warm halten
Dies erfordert einige Arbeit. Wir können Ihnen zu Beginn eine vorgewärmte IP zur Verfügung stellen, aber es ist ebenso wichtig, sie warm zu halten, d. h. das Volumen so konstant wie möglich zu halten (ohne Berücksichtigung von Feiertagsspitzen usw.). Wenn Sie Ihre IP-Adresse nicht warmhalten, führt dies zu einer sanften Zurücksetzung der Reputation durch die Mail-Anbieter und macht eine weitere Aufwärmphase erforderlich. Wenn Sie den Versand für einige Wochen einstellen, verschlechtert sich die IP-Reputation, wodurch Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigt wird. Wenn Sie nicht oft senden, ist eine dedizierte IP nicht gut für Sie geeignet.
Erfahren Sie mehr über und die Verwendung und Pflege einer dedizierten IP-Adresse.
Anforderungen für eine dedizierte IP-Adresse
Um eine dedizierte IP-Adresse zu erhalten, müssen Sie mindestens 100.000 aktive und engagierte Kontakte haben, an die Sie regelmäßig E-Mails senden werden. Sie können eine dedizierte IP auf jeder Tarifebene haben. Die Einrichtung der Authentifizierung auf einer dedizierten IP ist optional, wird aber empfohlen.
Eine dedizierte IP-Adresse ist nicht für jedermann geeignet. Der Grund, warum wir 100.000 aktive, engagierte Kontakte benötigen, ist, dass Sie die IPs mit genügend Volumen, Sendefrequenz und positiven Signalen von Ihren Kontakten "warm halten" müssen.
Absender mit einer eigenen IP und kleineren Listen haben in der Regel eine schlechtere Zustellbarkeit. Die meisten ActiveCampaign-Benutzer werden eine bessere Zustellbarkeit auf gemeinsam genutzten IPs haben; mit den meisten meinen wir 99 % von ihnen.
Eine dedizierte IP-Adresse könnte jedoch der nächste Schritt sein, um die Zustellungsgeschwindigkeit und die Posteingangsrate zu maximieren, wenn Sie ein großer Absender sind.
Wenn Sie eine dedizierte IP-Adresse verwenden möchten, senden Sie bitte die Anfrage an unser Kunden Experience Team. Jede dedizierte IP kostet $750 USD.
Optionen für den Einstieg mit einer dedizierten IP-Adresse
Alle IP-Adressen müssen aufgewärmt werden, bevor sie verwendet werden können. Wenn Sie sich für eine dedizierte IP entscheiden, geben wir Ihnen einige Optionen für den Einstieg und helfen Ihnen dabei, das Vertrauen großer Posteingänge wie Google Mail zu gewinnen, indem wir ihnen zeigen, dass diese IP vertrauenswürdige, gesuchte E-Mails versendet.
Es gibt zwei Möglichkeiten, das IP aufzuwärmen:
Option 1 (empfohlen): Vorgewärmte IPs
Wir können eine vorgewärmte IP bereitstellen, die täglich etwa 100k Nachrichten versenden kann. Wenn Sie vorhaben, mehr als 100k pro Tag zu versenden, müssen Sie sich wahrscheinlich noch etwas mehr aufwärmen. Mit unseren vorgewärmten IPs sind Sie so schnell wie möglich einsatzbereit, denn wir haben einen Großteil der Arbeit bereits erledigt, indem wir die IP neu aufgewärmt haben.
Wir haben einen ausführlichen Hilfeartikel auf , wie man mit einer vorgewärmten IP loslegen kann.
Option 2: Kalte IPs
Wenn Sie möchten, können Sie um eine kalte IP bitten und diese selbst aufwärmen. Seien Sie sich bewusst, dass dieser Prozess fehleranfälliger ist. Die Reputation kann sich verschlechtern, wenn Sie die kalte IP nicht richtig aufwärmen.
Der Aufwärmplan für ein kaltes IP hängt von der Größe und der Zusammensetzung Ihrer Liste ab, aber hier ist ein Standardplan, den Sie als Ausgangspunkt verwenden können:
- Tag 1: 50 Botschaften
- Tag 2: 100 Botschaften
- Tag 3: 500 Botschaften
- Tag 4: 1.000 Botschaften
- Tag 5: 5.000 Botschaften
- Tag 6: 10.000 Botschaften
- Tag 7: 25.000 Botschaften
- Woche 2: 50.000 Nachrichten pro Tag
- Woche 3: 75.000 Nachrichten pro Tag
- Woche 4: 100.000 Nachrichten pro Tag
- Verdoppelung des Volumens jede Woche nach
Denken Sie daran, dass Ihr Zeitplan für das Aufwärmen von Ihrem Nachrichtendurchsatz, Ihrer Sendekadenz und der Zeit abhängt, die Sie ohne allzu große Unterbrechung Ihres Deal- aufwärmen können. Wenn Sie von einer anderen Plattform umziehen, kann es ratsam sein, Ihre Liste zwischen den beiden Diensten aufzuteilen, um Ihre IP mit minimalen Ausfallzeiten bei Ihren Marketingbemühungen aufzuwärmen.
Es ist wichtig, dass diese Grenzen nicht überschritten werden. Wenn Sie zu viele E-Mails zu schnell über Ihre dedizierte IP-Adresse versenden, kann dies langfristige negative Auswirkungen auf die Reputation der IP-Adresse haben, deren Behebung Monate dauern kann.
Während dieser Aufwärmphase ist es von entscheidender Bedeutung, Ihre engagiertesten Kontakte zu schicken, besonders in der ersten Woche. Dies stellt sicher, dass Ihr IP auf dem richtigen Weg ist.
Weitere Tipps zum Aufwärmen finden Sie auf .