Das Einfügen von Personalisierungs-Tags in Ihre direkten und automatisierten Kampagnen kann das Engagement erhöhen und die Erfahrung eines Kontakts mit Ihrer Marke verbessern. Je nach Tarifstufe können Sie Kampagnen mit Kontakt-, Deal- oder Kontoinformationen personalisieren.
Sobald die Nachricht an den Kontakt gesendet wird, wird die von Ihnen eingefügte Markierung durch einen für den Empfänger spezifischen Wert ersetzt. Wenn der Kontakt Ihre Nachricht erhält, sieht er die für ihn bestimmten Informationen.
Personalisieren einer mit dem E-Mail-Designer erstellte Kampagne
Der E-Mail-Designer verwendet Drag-and-Drop-Strukturen und Blöcke, die Sie zur Erstellung Ihrer direkten und automatisierten Kampagnen verwenden können.
- Klicken Sie in Ihrer Kampagne auf den Textblock, dem Sie eine Personalisierung hinzufügen möchten.
- Klicken Sie oben im Designer auf die Option „Personalisierungs-Tags“.
- Ein modales Fenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Personalisierungsoption, die Sie verwenden möchten.
Der Personalisierungs-Tag wird automatisch in Ihre Kampagne eingefügt.
Personalisieren einer Kampagne, die mit dem Classic Designer erstellt wurde
Der Classic Designer bietet Ihnen eine Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Sie Ihre direkten und automatisierten Kampagnen erstellen können.
- Suchen Sie in Ihrer Kampagne oder Automations-E-Mail die Stelle, an der Sie ein Personalisierungs-Tag einfügen möchten.
- Eine modale Symbolleiste wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Personalisieren“.
- Klicken Sie auf die gewünschte Personalisierungsoption.
Der Personalisierungs-Tag wird automatisch in Ihre Kampagne eingefügt.
Personalisieren einer benutzerdefinierten HTML-Kampagne
HTML-Kampagnen werden mit Ihrem eigenen HTML-Code anstelle einer Drag-and-Drop-Oberfläche erstellt. Damit haben Sie zwar die volle Kontrolle über das Design, aber Sie müssen mit HTML vertraut sein.
- Klicken im Code-Editor auf den Bereich in dem Sie ein Personalisierungs-Tag hinzufügen möchten, und klicken dann auf „Einfügen“.
- Klicken Sie in der angezeigten Optionsliste auf „Personalisierter Inhalt“.
- Klicken Sie auf das Feld, das Sie einfügen möchten.
Der Personalisierungs-Tag wird automatisch in Ihre Kampagne eingefügt.
Hinweis: Wenn Sie mit dem visuellen Editor arbeiten, klicken Sie auf den Bereich, in dem Sie das Personalisierungs-Tag hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf „Nachricht personalisieren“. Wählen Sie anschließend den Tag aus, den Sie einfügen möchten.
Personalisieren einer E-Mail im Klartext
Kampagnen im Klartext enthalten normalen Text und bieten keine Formatierungsmöglichkeiten. Öffnungen werden bei reinen Textkampagnen nicht nachverfolgt.
- Klicken in Ihrem Texteditor auf die Schaltfläche „Einfügen“.
- Klicken Sie auf „Personalisierter Inhalt“.
- Klicken Sie auf den Personalisierungs-Tag den Sie einfügen möchten.
Der Personalisierungs-Tag wird automatisch in Ihre Kampagne eingefügt.