Google Mail zeigt möglicherweise eine Warnmeldung an, wenn Ihre E-Mail geöffnet wird.
Die Warnung könnte etwa so aussehen:
Diese Warnung erscheint, wenn beide unten aufgeführten Punkte auf Ihre E-Mail zutreffen:
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Die Domäne in der Absender-E-Mail-Adresse und der Empfänger-E-Mail-Adresse ist identisch
Wenn Sie beispielsweise interne Teammitglieder in den Versand einer Kampagne einbeziehen, verwenden diese Empfänger wahrscheinlich dieselbe Domäne wie Ihre Absender-E-Mail-Adresse (@ihrunternehmen.com). Dies geschieht nicht, wenn Sie eine Kampagne an eine einfache „@gmail.com“-E-Mail-Adresse senden; Kontakte außerhalb Ihrer internen Teams sollten davon nicht betroffen sein.
– UND – -
Die „Antwort an“-E-Mail-Adresse unterscheidet sich von der Absender-E-Mail-Adresse
. Wenn Sie beispielsweise die Antwortverfolgung für eine Kampagne aktivieren, ist die „Antwort an“-E-Mail-Adresse eine andere als die „Absender“-E-Mail-Adresse.
Leider kann ActiveCampaign diese Warnung nicht entfernen oder für Sie ändern.
Um zu verhindern, dass diese Warnung in zukünftigen E-Mails angezeigt wird, können Sie eine der folgenden Maßnahmen ergreifen:
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Deaktivieren Sie die Antwortverfolgung für Ihre E-Mails
Gehen Sie dazu auf die Seite Kampagnenübersicht für Ihre E-Mail. Sie werden sehen, dass die Antwortverfolgung aktiviert ist. Klicken Sie auf den Schalter um sie auszuschalten. -
Verwenden Sie eine Absender-E-Mail-Adresse, die eine andere Domäne hat als die Empfänger-E-Mail-Adresse
. Gehen Sie dazu in den Kampagnendesigner für Ihre E-Mail und klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke. Geben Sie dann eine Absender-E-Mail-Adresse ein, die eine andere Domäne verwendet. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aktualisieren Ihrer Absender-E-Mail-Adresse für eine Kampagne finden Sie in diesem Hilfe-Artikel. -
Richten Sie die SPF- und DKIM-Authentifizierung ein
Durch die Einrichtung von SPF und DKIM können E-Mail-Anbieter erkennen, dass die Nachricht von Ihnen stammt und nicht Teil eines Phishing-Betrugs ist. Weitere Informationen zur Einrichtung von SPF und DKIM finden Sie in diesem Hilfeartikel.