Conversations kann ab dem 3. Januar 2023 nicht mehr erworben werden.
Mit dem Automatisierungsauslöser "Absende-Formular" können Sie einen in einem Chat erstellten Kontakt zu einer Automation hinzufügen, wo Sie weitere Aktionen für ihn durchführen können. Sie können z. B. den Tag "Erstellt von Chat" hinzufügen, um anzugeben, dass der Kontakt aus einer Chat-Konversation erstellt wurde.
Der Besucher muss seine E-Mail-Adresse in das E-Mail-Erfassungsformular im Chat-Widget eingeben. Sobald sie dies tun, werden sie zu einem Kontakt in Ihrem Konto und können über den Auslöser "Formular einreichen" zu Ihrer Automation hinzugefügt werden.
- Klicken Sie auf der Seite Automations-Überblick auf "Neue Automation".
- Klicken Sie auf "Neu beginnen" und dann auf "Weiter"
- Das Modal Automation Trigger wird geöffnet. Klicken Sie auf "Formular abschicken" und dann auf "Weiter"
- Klicken Sie in der Dropdown-Liste "Formular" unter auf "Conversations-Chatformular"
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start hinzufügen".
Sobald der Auslöser konfiguriert ist, können Sie Ihren Workflow durch Hinzufügen von Automationaktionen ausbauen. Sie können auch vorgefertigte Automations speziell für Kontakte verwenden, die aus Conversations erstellt wurden. Diese beiden Automationsrezepte befinden sich im Modal "Automation erstellen", das erscheint, wenn Sie auf "Neue Automation" klicken. Sie können diese Rezepte verwenden, um:
- Senden Sie eine Follow-up-Meldung
- Deal erstellen
- Zu einer benutzerdefinierten Facebook-Zielgruppe hinzufügen
- Hinzufügen eines Tags zu allen Kontakten oder zu neuen Kontakten
- Hinzufügen eines lokalen Tags basierend auf dem geografischen Standort
- Und mehr
Beachten Sie, dass es keinen Automationsauslöser für Kontakte gibt, die aus einer Conversations-E-Mail erstellt wurden.
Lesen Sie den Artikel Erstellen einer Automation, um mehr über die Erstellung von Automatiions und den Versand automatisierter E-Mails zu erfahren.