Conversations kann ab dem 3. Januar 2023 nicht mehr erworben werden.
Wenn Sie der Hauptadministrator Ihres Kontos sind, können Sie Conversations abbrechen, indem Sie unter auf der Seite Conversations > Sitze verwalten in Ihrem Konto auf die Schaltfläche "Support per E-Mail" klicken.
Alle Daten, die in Conversations in Ihrem Konto gesammelt wurden, sind weiterhin im vereinheitlichten Posteingang und im Kontaktdatensatz auf dem Tab Conversations sichtbar.
Sobald die Conversations abgebrochen wird, wird die Funktion deaktiviert. Darüber hinaus:
- Im vereinheitlichten Posteingang werden keine neuen eingehenden Nachrichten empfangen
- Das Chat-Widget wird nicht mehr auf Ihrer Website erscheinen
- Neue E-Mails, die von Ihrem Posteingangsanbieter weitergeleitet wurden, können weiterhin im einheitlichen Posteingang eingehen, aber Sie können sie nicht beantworten
- Sie können keine Nachrichten aus dem vereinheitlichten Posteingang oder der mobilen App beantworten