Conversations kann ab dem 3. Januar 2023 nicht mehr erworben werden.
Wenn Sie den primären Kontoadministrator sind, können Sie jederzeit während Ihres Abrechnungszeitraums Lizenzen für Conversations erwerben und entfernen. Sobald Sie einen Arbeitsplatz gekauft haben, können Sie ihn einem Benutzer in Ihrem ActiveCampaign-Konto zuweisen. Sobald einem Benutzer ein Platz zugewiesen wurde, wird er zu einem Agenten und kann jeden beliebigen Konversations-Thread in Ihrem einheitlichen Posteingang anzeigen, beantworten und Maßnahmen ergreifen.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Lizenzen für Conversations kaufen und entfernen können.
Hinweise
- Nur der Hauptkonto-Administrator kann Lizenzen kaufen und entfernen
- Es gibt keine Obergrenze für die Anzahl der Plätze, die Sie in einem erworbenen Conversations-Plan haben können
- Die Testversion von Conversations verfügt über 20 Plätze
Lizenzen kaufen
Lizenzen können jederzeit von der Hauptkonto-Verwaltung erworben werden. Der Betrag, der Ihnen für Conversations in Rechnung gestellt wird, hängt davon ab, wie viele Plätze Sie kaufen. Da diese Funktion als separates Add-on zu Ihrem ActiveCampaign Konto verkauft wird, wird Ihnen diese Funktion separat in Rechnung gestellt und Ihre aktuelle ActiveCampaign Zahlungsmethode wird beim Kauf in Rechnung gestellt. Wir belasten dann Ihre aktuelle monatliche oder jährliche Zahlungsmethode, passend zu Ihrem aktuellen Abrechnungszyklus. Es gibt keinen jährlichen Rabatt für Conversations.
Um Sitze zu entfernen, klicken Sie auf der Seite Conversations > Sitze verwalten auf die Schaltfläche "Support per E-Mail".
Wir berechnen Ihrer aktuellen Zahlungsmethode den im modalen Fenster angezeigten Betrag. Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von Plätzen in der Mitte des Monats eine anteilige Gebühr für den Rest des Monats berechnet wird. Sie’werden dann für jeden weiteren Monat, in dem Conversations in Ihrem Konto aktiviert ist, mit der regulären Gebühr belastet.
Lizenzen entfernen
Um Sitze zu entfernen, klicken Sie auf der Seite Conversations > Sitze verwalten auf die Schaltfläche "Support per E-Mail". Beachten Sie, dass nur der Hauptadministrator diese Änderung beantragen kann.