Wie List-Unsubscribe die Zustellbarkeit von E-Mails unterstützt

Wenn Ihre Kontaktliste überwiegend aus Gmail-, Yahoo-, Microsoft- und Apple Mail-Domänen besteht, verfügen die Kontakte möglicherweise über eine systemeigene Abmeldefunktion.  ActiveCampaign hat diese Logik in Ihrem Namen implementiert, um eine starke E-Mail-Reputation und Zustellbarkeit zu gewährleisten. Dies gilt für alle von ActiveCampaign gesendeten E-Mails. Diese Abmeldefunktion heißt &"List-Unsubscribe Header" und ihr Zweck ist es, den Kontakten eine schnelle und einfache Möglichkeit zu bieten, den Erhalt künftiger E-Mail-Nachrichten abzubestellen. Kontakten eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung zu geben, ist ein bewährtes Verfahren, um Spam-Beschwerden zu reduzieren und engagierte Kontakte bei Laune zu halten. 

Was ist die Überschrift "Liste-Abmeldung"?

Der List-Unsubscribe-Header ist ein Stück Code, das allen von der ActiveCampaign-Plattform gesendeten E-Mails hinzugefügt wird.  Dazu gehören Kampagnen, Automatisierungs-E-Mails und One-to-One-E-Mails. Mailbox-Anbieter, die die Funktion zur Listen-Abmeldung unterstützen, können eine Schaltfläche zur Abmeldung in der Benutzeroberfläche anzeigen oder Backend-Funktionalität implementieren, um die Verwaltung von Abmeldeanfragen zu erleichtern.

Beispiel: Liste-abbestellen: <mailto: emailAddress>, <abbestellen URL >

Google Mail verfügt über die fortschrittlichste Implementierung des List-Unsubscribe-Headers. Wenn Ihr Ruf bei Google Mail gut ist und Sie die Kopfzeile Liste-Abmelden in Ihrer E-Mail haben, zeigt Google Mail ein Popup-Fenster an, wenn ein Kontakt auf die Schaltfläche &"Spam melden" klickt und den Kontakt auffordert, sich abzumelden.

Spam melden und Nachricht abbestellen

Die Kopfzeile List-Unsubscribe ist auch neben der E-Mail-Adresse des Absenders in der Google Mail-Benutzeroberfläche zu sehen.

Abmeldelink in der E-Mail-Kopfzeile

Sobald ein Kontakt auf die Abmeldeoption klickt, erhält er einen &"Unsubscribed" Status für Ihre E-Mail-Liste in Ihrem ActiveCampaign-Konto.

Warum ist die Kopfzeile der Liste-Abmeldung gut für die Zustellbarkeit von E-Mails?

Es macht zwar nie Spaß zu sehen, wie Kontakte Ihre Mailingliste verlassen, aber die Kopfzeile "Liste-Abmeldung" ermöglicht eine minimale Beeinträchtigung des E-Mail-Reputationsniveaus und trägt so dazu bei, dass hoch engagierte Kontakte ihre E-Mails weiterhin in ihrem Posteingang erhalten.

  • Mailbox-Anbieter haben den Listen-Abmelde-Header als eine Möglichkeit angenommen, den Absendern bei der Verwaltung der E-Mail-Reputation zu helfen
  • Es hilft, Kontaktlisten sauber zu halten
    Diese native Abmeldeoption macht es einfach, eine gesunde Liste engagierter Kontakte zu führen. Dadurch wird Ihre E-Mail-Marketingstrategie effektiver, die Leistungskennzahlen präziser und die Kosten für Ihre Marketingbemühungen können sinken. 
  • Es kann dazu beitragen, den Ruf Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit zu schützen.
    Die native Abmeldeoption, bei der die Kontakte leicht sehen können, bedeutet, dass sie Ihre E-Mail nicht als Spam melden müssen, wenn sie nicht mehr von Ihnen hören wollen. 

Erhöht die Kopfzeile Liste-abbestellen meine Abmelderate?

Auch wenn es möglich ist, dass Sie aufgrund der nativen Abmeldeoption noch einige weitere Abmeldeanfragen erhalten, sollten Sie daran denken, dass diese Abmeldeanfragen von Personen kommen, die Ihre Inhalte nicht mehr erhalten möchten und die sich möglicherweise bereits von Ihren E-Mails abgemeldet haben. 

Eine native Abmeldeoption bedeutet auch, dass die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass Ihre E-Mails längere Zeit ungeöffnet in einem Posteingang liegen oder gelöscht werden, ohne jemals geöffnet zu werden&—beides kann dazu führen, dass Ihre zukünftigen E-Mails in den Spam-Ordner gelangen und Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen.

Was sind meine nächsten Schritte?

Sie müssen zwar nicht den List-Unsubscribe-Header zu Ihren E-Mails hinzufügen (wir tun das für Sie), aber wir ermutigen alle unsere Kunden, bewährte Zustellbarkeitsverfahren zu implementieren. Dies fördert die Gesundheit Ihrer Absender und hilft Ihnen, einen guten Ruf bei den Mailbox-Anbietern aufzubauen und zu erhalten.

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Punkten, die Sie zur Aufrechterhaltung einer guten Zustellbarkeit im Auge behalten sollten. 

Aufbau und Pflege von Gesundheitslisten

Der Aufbau und die Pflege einer gesunden Liste von Kontakten ist für das E-Mail-Marketing von wesentlicher Bedeutung. Die Qualität Ihrer Liste sowie die Versandpraktiken wirken sich direkt auf die Gesundheit des Absenders und die Reputation der Domain aus. 

Senden Sie Inhalte, die Kontakte in regelmäßigen Abständen erwarten

Bei der Einholung der Zustimmung zu E-Mails an Einzelpersonen ist es's beste Praxis, sie wissen zu lassen, was sie're sich anmelden, um zu erhalten und wie oft sie erwarten können, von Ihnen zu hören. Wer von diesen Erwartungen abweicht, kann das Vertrauen gefährden und im Spam-Ordner landen.

Segmentieren Sie Ihre Kontakte

Ein Segment ist eine Untergruppe von Kontakten, an die Sie sehr gezielte E-Mail-Kampagnen senden können. Durch das Erstellen von Segmenten können Sie auf der Grundlage der Informationen, die Ihnen in Ihrem Konto zur Verfügung stehen, die richtige Nachricht an die richtigen Kontakte senden. Sie können Segmente auf der Grundlage von Tags, Standard- und benutzerdefinierten Feldinformationen, Website-Besuchen, Aktionen eines Kontakts, Kontakt- oder Geschäftsergebnissen und vielem mehr erstellen.

Das Versenden von gezielten E-Mail-Kampagnen an ein Segment ist ein schneller und einfacher Gewinn–wenn Kontakte Nachrichten erhalten, die für sie relevant sind, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie Ihren Kampagnen Aufmerksamkeit schenken. Dadurch entsteht eine positive Feedback-Schleife, in der Ihre Kampagnen mehr geöffnet werden und mehr Klicks erhalten, was Ihren Absenderruf und Ihre Zustellbarkeit verbessert.

Personalisieren Sie Ihre E-Mails

Personalisierungs-Tags, bedingte Inhalte und prädiktive Versendung sind weitere bewährte Verfahren für die Zustellbarkeit, die Sie einsetzen können. Mit ActiveCampaign machen wir es einfach, Inhalte zu erstellen, die auf einzelne Kontakte zugeschnitten sind, und sie zu einem Zeitpunkt zu versenden, zu dem sie am ehesten geöffnet werden. Wenn ein Kontakt sieht, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihn und seine Bedürfnisse mit einer auf ihn zugeschnittenen E-Mail anzusprechen, wird er sich eher mit Ihnen in Verbindung setzen.

Personalisierung

Wir generieren automatisch Personalisierungs-Tags für jedes benutzerdefinierte Kontaktfeld, das Sie erstellen. Darüber hinaus wird Ihr Konto mit einer Liste von Standard-Personalisierungs-Tags geliefert. Jeder dieser Tags kann in Ihre Mitteilungen eingefügt werden.

Wenn ein Personalisierungs-Tag entweder in der Betreffzeile oder im Textkörper einer Kampagne oder einer automatisierten E-Mail verwendet wird, wird der Wert dieses Tags automatisch eingefügt, sobald die Mitteilung an einen Kontakt gesendet wird. Wenn der Kontakt die Kommunikation öffnet, sieht er den Wert für dieses Tag und nicht das Tag selbst.

Bedingter Inhalt (Plus-, Berufs- und Unternehmenspläne)

Mit Conditional Content können Sie mit einer einzigen Kampagne unterschiedliche Inhalte an verschiedene Kontakte senden. Zum Beispiel könnten Sie:

  • Zeigen Sie ein anderes Produktbild an, je nachdem, woran ein Kontakt interessiert ist
  • Fügen Sie ein anderes Angebot ein, je nachdem, in welcher Phase des Kundenlebenszyklus sich Ihr Kontakt befindet
  • Senden Sie einen anderen informativen Artikel, je nachdem, welches Problem ein Ansprechpartner mit Ihrem Produkt zu lösen versucht

Diese Art der Personalisierung erhöht die Relevanz Ihrer Nachrichten für jeden Kontakt. Es kann auch Ihre Beziehung zu Ihren Kontakten verbessern, Ihre Öffnungsraten erhöhen, Ihre Konversionsrate steigern und die Zustellbarkeit verbessern.

Predictive Sending (Berufs- und Unternehmenspläne)

Mit der vorausschauenden Versendung können Sie automatisiert E-Mails an Kontakte auf der Grundlage ihrer gewohnten Öffnungszeiten versenden. Dies trägt dazu bei, das Engagement für Ihre Kommunikation zu erhöhen und jedem Ihrer Kontakte ein höchst persönliches Erlebnis zu verschaffen.

Saubere E-Mail-Designs verwenden

You'werden ein E-Mail-Design verwenden wollen, das für Ihre Abonnenten einfach zu betrachten ist und ihnen schnell die gewünschten Informationen liefert. ActiveCampaign bietet mehrere vorgefertigte Vorlagen, die Sie für Ihre Kampagnen- und Automatisierungs-E-Mails verwenden können. Wenn Sie keine Zeit haben, eine Vorlage an Ihre Bedürfnisse anzupassen, können Sie auch unseren kostenlosen E-Mail-Design-Service in Anspruch nehmen. 

Machen Sie es Ihren Kontakten leicht, sich von Ihren E-Mails abzumelden

Wenn Sie den Abmeldelink ausblenden oder den Prozess erschweren, wird die Zustellbarkeit für Sie nur schlecht sein. Wenn Kontakte keine Möglichkeit finden, sich abzumelden, markieren sie Ihre E-Mail als Spam, was dazu führen kann, dass Sie auf eine schwarze Liste gesetzt werden. 

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