Auf der Seite Exporte in Ihrem ActiveCampaign-Konto werden alle laufenden und abgeschlossenen Kontaktexporte aufgelistet. Dazu gehören Ausfuhren für:
- Alle Kontakte
- Ein einziger Kontakt
- Listen
- Segmente
- Erweiterte Suche
Auf dieser Seite können Sie Details zu Ihren Exporten anzeigen und Ergebnisse herunterladen.
Beachten Sie, dass Sie nur Exportergebnisse für von Ihnen durchgeführte Exporte sehen werden.
Frühere Exporte anzeigen
Um Ihre früheren Exporte anzuzeigen:
- Klicken Sie im linken Menü auf "Kontakte" .
- Klicken Sie auf "Exporte".
Auf der Seite Exporte werden alle von Ihnen durchgeführten Kontaktexporte aufgelistet.
Jeder Export auf dieser Seite zeigt das Datum und die Uhrzeit der Erstellung des Exports, die Anzahl der im Export enthaltenen Kontakte, den Status des Exports und die Exportaktionen.
Exportbedingungen anzeigen
Wenn Sie auf den Pfeil neben dem Zeitstempel eines Exports klicken, wird einen neuen Tab in Ihrem Browser geöffnet, in der Sie die Bedingungen für die Erstellung des Exports sehen können.
Wenn Sie zum Beispiel eine Liste exportiert haben, sehen Sie den Namen der Liste. Wenn Sie ein Segment oder eine erweiterte Suche exportiert haben, sehen Sie diese Segment- oder Suchbedingungen.
Zustände exportieren
Jeder Eintrag auf der Seite Exporte wird mit einem Status versehen. Sie sind:
- Abgeschlossen
Wenn ein Export den Status "Abgeschlossen" hat, bedeutet dies, dass der Export erfolgreich durchgeführt wurde und Sie die Ergebnisse herunterladen können. Ein Export hat 7 Tage lang den Status "Erledigt". Nach 7 Tagen wird sie als "Abgelaufen" aufgeführt. - Abgelaufen
Ein Export mit dem Status "Abgelaufen" bedeutet, dass der Download-Link nicht mehr gültig ist. Wenn Sie einen abgelaufenen Export herunterladen müssen, können Sie dies tun, indem Sie unter "Aktionen" für diesen Eintrag auf "Wiederholen" und dann auf "Exportieren" klicken. - Fehlgeschlagen
Ein Export mit dem Status "Fehlgeschlagen" bedeutet, dass der Export nicht erfolgreich war. Klicken Sie in diesem Fall unter Aktionen für den betreffenden Eintrag auf "Erneut versuchen" und dann erneut auf "Exportieren".
Aktionen exportieren
Es gibt zwei Exportaktionen, die Sie verwenden können:
- Download
Wenn Sie auf "Download" klicken, können Sie die Exportergebnisse herunterladen. - Wiederholen
Wenn Sie auf "Wiederholen" klicken, wird einen neuen Tab in Ihrem Browser geöffnet, in die Sie die Ergebnisse exportieren können.
Wenn Ihr Export als Textdokument geöffnet wird, ist höchstwahrscheinlich ein Sonderzeichen im Exportnamen enthalten. Um dies zu beheben, müssen Sie die Kontakte erneut exportieren und den Export ohne Sonderzeichen (!, #, $, usw.) umbenennen. Wenn Sie Sonderzeichen verwenden, wird die Datei als Textdokument und nicht als CSV-Datei exportiert.