Die Funktion „Gespeicherte Antworten“ ist eine zeitsparende Lösung, mit der Sie häufig verwendete Formulierungen in Ihren 1:1 Emails erstellen und wiederverwenden können. Die Möglichkeit, 1:1 Emails von verschiedenen Bereichen der Plattform aus zu senden, hängt von Ihrem ActiveCampaign Tarif ab. Weitere Informationen finden Sie in der nachstehenden Tabelle.
Eine gespeicherte Antwort in einer 1:1 Email verwenden
- Gehen Sie zu dem Kontakt-, Deal- oder Kontodatensatz, von dem aus Sie eine 1:1 Email senden möchten.
- Klicken Sie auf „E-Mail senden“ oder auf den Pfeil im Dropdown-Menü der Aktionstaste oben rechts in Ihrem Datensatz.
- Der Nachrichteneditor öffnet sich. Klicken Sie auf das Symbol „Gespeicherte Antworten“.
- Klicken Sie auf die gespeicherte Antwort, die Sie in Ihrer E-Mail verwenden möchten.
- Klicken Sie auf „Senden“, um die E-Mail an Ihren Kontakt zu senden.
Beachten Sie, dass Personalisierungs-Tags blau dargestellt werden und mit Werten aus dem Kontaktdatensatz oder aus den Deal-, Konto- oder E-Commerce-Daten gefüllt werden, mit denen der Kontakt verknüpft ist.
Wenn Personalisierungs-Tags in Rot erscheinen, bedeutet dies, dass der Kontakt keinen Wert für dieses Feld hat. Wenn Sie versuchen, eine 1:1 Email mit einem rot hervorgehobenen Personalisierungs-Tag zu senden, werden Sie aufgefordert, vor dem Senden Ihrer Nachricht einen Wert für dieses Feld hinzuzufügen.
1:1 Emails und Tarifstufen
Bitte prüfen Sie in der nachstehenden Tabelle, welche 1:1 Email-Sendeoptionen in Ihrem Tarif verfügbar sind.
| Absender | Enterprise | Professional | Plus | Starter | CRM-Add-on Pipelines | Sales Engagement CRM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kontaktdatensatz | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | k. A. | k. A. |
| Kontodatensatz | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 | ✅ | ✅ |
| Dealdatensatz | k. A. | k. A. | k. A. | k. A. | ✅ | ✅ |
| „1:1 E-Mail senden“-Automationsaktion | k. A. | k. A. | k. A. | k. A. | k. A. | ✅ |