So funktioniert die E-Mail-Abmeldung mit der Salesforce-Integration von ActiveCampaign

Das Salesforce-Feld "E-Mail-Abmeldung" ist ein Kontrollkästchenfeld, das Sie darüber informiert, ob sich ein Kontakt oder Lead für oder gegen Ihre Kommunikation entschieden hat. Wenn Sie die Salesforce-Integration von ActiveCampaign verwenden, wird dieses Kästchen in Salesforce entweder aktiviert oder deaktiviert, wenn bei einem qualifizierten Kontakt* eines der folgenden Ereignisse in ActiveCampaign auftritt: 

  • Abonnement-Veranstaltung: Ein Kontakt abonniert eine Liste in ActiveCampaign
    Wenn ein Kontakt von keinen aktiven Listenabonnements zu einer beliebigen Anzahl von Listenabonnements übergeht, wird das Feld "E-Mail-Abmeldung" in Salesforce nach der Synchronisierung deaktiviert. Dies bedeutet, dass der Kontakt nun ein aktiver E-Mail-Empfänger in Salesforce ist. 
  • Veranstaltung abbestellen: Ein Kontakt meldet sich von Ihrer(n) Liste(n) in ActiveCampaign ab
    Wenn ein Kontakt von allen Listen, für die er in Ihrem Konto ausgewählt wurde, abgemeldet wird, wird das Feld "E-Mail-Abmeldung" in Salesforce nach der Synchronisierung überprüft. Dies bedeutet, dass der Kontakt kein aktiver E-Mail-Empfänger in Salesforce mehr ist. 
  • Bounce-Veranstaltung: Ein Kontakt wird nach dem Versenden einer E-Mail von ActiveCampaign hart geprellt
    Wenn ein Kontakt nach dem Senden einer Kampagne oder einer automatisierten E-Mail an ihn hartnäckig abspringt, wird das Feld "E-Mail-Abmeldung" in Salesforce nach der Synchronisierung überprüft. Dies bedeutet, dass der Kontakt kein aktiver E-Mail-Empfänger in Salesforce mehr ist. 

*Qualifizierter Kontakt

Ein qualifizierter Kontakt ist ein Kontakt, der von ActiveCampaign mit Salesforce als Kontakt oder Lead synchronisiert wurde oder von Salesforce mit ActiveCampaign als Kontakt synchronisiert wurde. Wenn Kontakte von einer Plattform zur anderen synchronisiert werden, wird ihrer Kontaktprofilseite in ActiveCampaign ein Tag hinzugefügt. Diese Tags sind:

  • zum Salesforce-Lead hinzugefügt
  • created-from-salesforce-lead
  • zum Verkaufskraft-Kontakt hinzugefügt
  • created-from-salesforce-Kontakt
  • salesforce-lead-converted-to-contact
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