ActiveCampaign für das Salesforce Health Dashboard

Ab dem 1. Juni 2021 ist diese Integration verfügbar auf:

  • Alle Salesforce-Plan-Stufen
  • Professional- und Enterprise-ActiveCampaign-Tarifstufen

Das Salesforce Health Dashboard von ActiveCampaign ist eine Ressource, die Sie neben der ActiveCampaign Salesforce-Integration verwenden können. In diesem Dashboard wird aufgelistet:

  • Alle eingehenden Synchronisationen
  • Alle ausgehenden Synchronisationen
  • Verwendung von CXA-Komponenten
  • Ihr Salesforce Edition-Typ
  • Die Anzahl der API-Aufrufe, die ActiveCampaign in einem Zeitraum von 24 Stunden an Ihr Salesforce-Konto vorgenommen hat
  • Die Anzahl der API-Aufrufe, die in einem Zeitraum von 24 Stunden an Ihren Salesforce-Account insgesamt erfolgen
  • Die Anzahl der verbleibenden API-Aufrufe in Ihrem Limit

Erfahren Sie mehr über die Grenzen der Salesforce API.

So greifen Sie auf das Health Dashboard zu

Das Health Dashboard befindet sich in Ihrem Salesforce-Konto. Sie wird verfügbar, sobald Sie die ActiveCampaign für Salesforce-Integration aktivieren. Beachten Sie, dass Sie mindestens eine Synchronisierung durchführen müssen, damit die Informationen angezeigt werden.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce-Konto an.
  2. Klicken Sie auf die Punkte oben links auf dem Bildschirm. Dadurch wird der App Launcher geöffnet.
  3. Klicken Sie auf die Option "ActiveCampaign-Einrichtungsassistent".
  4. Eine Registerkarte für das Health Dashboard wird neben der Registerkarte "Setup" oben auf der Seite angezeigt. Klicken Sie auf die Registerkarte "Health Dashboard".

Das Health Dashboard wird geöffnet und listet alle zwischen ActiveCampaign und Salesforce durchgeführten Synchronisierungen auf. Es werden auch Ihre API-Nutzungsdaten angezeigt.

eingehende und ausgehende Synchronisierungen, die mit Ihrer Integration durchgeführt werden. Diese werden nach dem letzten Änderungsdatum sortiert. Wenn mehr Synchronisierungen durchgeführt werden, können Sie durch die einzelnen Zeilen blättern, um Ihre Synchronisierungen anzuzeigen.

Sync-Status-Komponente

Die Komponente Sync-Status listet alle eingehenden und ausgehenden Synchronisierungen auf, die mit der ActiveCampaign Salesforce-Integration durchgeführt wurden. Diese sind nach dem letzten Änderungsdatum sortiert. Wenn mehr Synchronisierungen durchgeführt werden, können Sie durch diese Komponente blättern, um jede Ihrer Synchronisierungen anzuzeigen.

Die Informationen in der Komponente "Sync-Status" umfassen:

  • Sync-Datum
    Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Synchronisierung stattgefunden hat.
  • Sync-Objekt
    Zeigt an, ob sich die Synchronisierung auf einen Kontakt oder einen Lead bezog.
  • Sync-Typ
    Zeigt Ihnen an, ob die Synchronisierung ausgehend (von ActiveCampaign zu Salesforce) oder eingehend (von Salesforce zu ActiveCampaign) war.
  • Synchronisationsstatus
    Kann einen der folgenden Status für jede Synchronisierung anzeigen: Erfolgreich, Teilerfolg, oder Fehlgeschlagen.
  • Erfolgreich synchronisiert
    Die Gesamtanzahl der Kontakte oder Leads, die ohne Fehler synchronisiert wurden.
  • Synchronisation fehlgeschlagen
    Die Gesamtzahl der Kontakte oder Leads, bei denen während der Synchronisierung ein Fehler aufgetreten ist.
  • Übersprungen
    Die Gesamtzahl der Kontakte oder Leads, die bei der Synchronisierung übersprungen wurden. Dies kann daran liegen, dass ein Kontakt oder Lead nicht der Synchronisierungsregel entspricht, die beim Einrichten der Integration festgelegt wurde.
  • Gesamte Datensätze
    Gesamtzahl aller Kontakte oder Leads, die wir versucht haben zu synchronisieren.

API-Verwendungskomponente

Die Komponente "API-Nutzung" ist ein visuelles Element, das Ihnen zeigt, wie viele Salesforce-API-Aufrufe verwendet wurden und wie viele für einen Zeitraum von 24 Stunden noch übrig sind.

API-Nutzungskomponente

Die Komponente "API-Nutzung" hat zwei Balken. Die obere Leiste zeigt, wie viele API-Aufrufe ActiveCampaign an Ihre Salesforce-Organisation getätigt hat und wie viele API-Aufrufe noch verbleiben.

Die untere Leiste zeigt die Gesamtzahl der API-Aufrufe, die an Ihre Salesforce-Organisation insgesamt erfolgt sind, und wie viele API-Aufrufe noch übrig sind. Dies ist hilfreich, wenn Sie mehr als eine App installiert haben, die Ihre Salesforce-API verwendet.

CXA-Komponente Verwendung

Das Diagramm "CXA-Komponentennutzung" zeigt Ihnen, wie oft Ihre Vertriebsmitarbeiter die CXA-Komponenten von ActiveCampaign in Salesforce über einen Zeitraum von 30 Tagen verwenden. Dazu gehört, wie oft sie die Aktion "Einmalige E-Mail senden" und die Aktion "In die Automatisierung aufnehmen" verwenden. In diesem Diagramm werden nur erfolgreiche Ereignisse (E-Mail-Sendungen und Automatisierungseinträge) angezeigt.

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