Benutzerdefinierte Berichte sind auf mit dem Enterprise-Tarif verfügbar.
Maßnahmen in Ihren benutzerdefinierten Berichten sind aggregierte Zahlen. Dazu gehören die Gesamtzahl der Kampagnen-Sends, Kampagnen-Engagement-Metriken, die vollständige Automatisierung und vieles mehr.
In diesem Artikel erfahren Sie, welche Maßnahmen Sie verwenden können, um benutzerdefinierte Berichte in Ihrem ActiveCampaign-Konto zu erstellen.
Hinweis
Kontakte, die die Apple Mail-App mit iOS 15 mit aktiviertem E-Mail-Datenschutz verwenden, werden von der Berichterstellung zum Öffnen ausgeschlossen, es sei denn, sie klicken auf einen Link in der E-Mail. Wenn der Kontakt auf einen Link in einer E-Mail klickt, registriert unser System diese Aktion als offene Kampagne. Weitere Informationen finden Sie unter ActiveCampaign und Apple iOS 15 Mail Privacy Protection .
Berichte mit Kampagnenmaßnahmen erstellen
Sie können benutzerdefinierte Berichte mit den unten aufgeführten Maßnahmen der Kampagne erstellen.
Die nachstehenden Maßnahmen gelten für
- Kampagnen, die im Abschnitt Kampagnen Ihres ActiveCampaign-Kontos erstellt wurden und die Sie an eine oder mehrere Listen gesendet haben
- Automatisierungs-E-Mails, die im Rahmen von Automatisierungen erstellt und an mindestens einen Kontakt gesendet wurden
| Maßnahmenname | Maßnahmenbeschreibung |
| Sendungen Gesamt | Die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails |
| Öffnungen Gesamt | Gesamtzahl der Öffnungen |
| Täglich einmalige Öffnungen | Diese Kennzahl zählt nur eine Öffnung pro Tag, pro Teilnehmer, pro Kampagne |
| Einmalige Öffnungen | durch AbonnentenDiese Kennzahl umfasst das erste Öffnen einer E-Mail durch Abonnenten |
| Klicks Gesamt | Gesamtzahl der Klicks über alle Links in einer E-Mail |
| Täglich einmalige Klicks | Einmalige Klicks pro Tag |
| Einmalige Abonnentenklicks | Diese Kennzahl umfasst nur den ersten Link-Klick in einer E-Mail |
| Weiterleitungen Gesamt | Gesamte Weiterleitungen einer E-Mail |
| Hard-Bounces Gesamt | Gesamtzahl der E-Mail-Hard-Bounces |
| Soft-Bounces Gesamt | Gesamtzahl der E-Mail-Bounces |
| Bounces Gesamt | Hard- und Soft-Bounces gesamt |
| Abbestellungen Gesamt | Gesamtzahl der Abonnenten, die sich von einer E-Mail abgemeldet haben |
| Kampagnen Gesamt | Gesamtzahl der eindeutigen Kampagnen |
Berichte mit Automatisierungsmaßnahmen erstellen
Sie können benutzerdefinierte Berichte mit einer der unten aufgeführten Automatisierungsmaßnahmen erstellen.
| Measurename | Measurebeschreibung |
| Subscriber Completes | Diese Metrik enthält nur den ersten Abschluss einer Automatisierung |
| Abonnenten-Einträge |
Abonnenten-Einträge Diese Metrik umfasst nur den ersten Eintrag einer Automatisierung. Dazu gehören:
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| Gesamtziel Automatisierung abgeschlossen | Gesamtziel in einer Automatisierung erreicht |
| Abschlüsse Gesamt |
Gesamtzahl der Abschlüsse einer Automatisierung. Dazu gehören:
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| Einträge insgesamt |
Gesamtzahl der Einträge einer Automatisierung. Dazu gehören:
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| Einmalige tägliche Automatisierungsziele abgeschlossen | Einmaliges Automatisierungsziel wird pro Tag erreicht |
| Einmalige tägliche Abschlüsse |
Einmalige Abschlüsse pro Tag. Dazu gehören:
|
| Einmalige tägliche Einträge |
Einmalige Einträge pro Tag |
Berichte mit Kontaktmaßnahmen erstellen
Sie können benutzerdefinierte Berichte mit einer der unten aufgeführten Kontaktmaßnahmen erstellen.
| Kennzahlname Maßbeschreibung | |
| Lebensdauer Öffnungsrate | Das Verhältnis von gesamten geöffneten / gesamten Gesendeten |
| Klickrate über die gesamte Lebensdauer | Das Verhältnis von Gesamtklicks / Gesamtsendungen |
| Lebenszeit-Klick-zu-Öffnen-Rate | Das Verhältnis von Gesamtklicks / Gesamtöffnungen |
| Kampagnensendungen insgesamt | Die Gesamtzahl der an einen Kontakt gesendeten Kampagnen |
| Gesamte Kampagnenöffnungen | Die Gesamtzahl der Kampagnenöffnungen durch einen Kontakt |
| Kampagnenklicks insgesamt | Die Gesamtzahl der Klicks auf den Kampagnenlink durch einen Kontakt |
| Eiinmalige Kampagnenöffnungen | Die einmalige Anzahl von Kampagnenöffnungen durch einen Kontakt |
| Einmalige Kampagnenklicks | Die einmalige Anzahl der von einem Kontakt angeklickten Kampagnen |
| Eingegebene Automationen Gesamt | Die Gesamtzahl der von einem Kontakt eingegebenen Automationen |
| Abgeschlossene AutomationenGesamt | Die Gesamtzahl der von einem Kontakt abgeschlossenen Automationen |
| Einmalig eingegebene Automationen | Die Anzahl der von einem Kontakt einmalig eingegebenen Automationen |
| Abgeschlossene einmalige Automationen | Die Anzahl der von einem Kontakt einmalig abgeschlossenen Automationen |
| Verweildauer | Die Anzahl der Tage zwischen der Erstellung des Kontaktdatensatzes und heute (wenn sie noch mindestens eine Liste abonniert haben) oder ihrer letzten Abmeldung. |
| Abonnements Gesamt | Die Gesamtzahl der mit einem Kontakt verbundenen Abonnements |
| Einmalig abonnierte Listen | Die Listen, die ein Kontakt einmalig abonniert hat |
| Abbestellungen Gesamt | Die Gesamtzahl der Abbestellungen, die mit einem Kontakt verbunden sind |
| Einmalig Abbestellte Listen | Die Listen, die ein Kontakt einmalig abbestellt hat |
| Konvertierungen Gesamt | Die Gesamtzahl der Konvertierungen eines Kontakts |
| Durchschnittlicher Konvertierungswert | Der durchschnittliche Wert der Conversions des Kontakts |
| Konvertierungswert Gesamt | Der Gesamtwert aller Konvertierungen eines Kontakts |
| Aktuelle Anzahl von Tags | Die Gesamtzahl der Tags, die dem Kontakt zum Zeitpunkt des letzten Datenaggregationslaufs zugeordnet sind |
| Liste der Tags | Alle Tags, die einem Kontakt zugeordnet sind |
| Gesamtzahl der benutzerdefinierten Felder | Die Gesamtzahl der benutzerdefinierten Felder, die einem Kontakt zugeordnet sind |
| Liste der benutzerdefinierten Felder | Alle benutzerdefinierten Felder, die einem Kontakt zugeordnet sind |
| Deals Gesamt | Die Gesamtzahl der Deals, die einem Kontakt zugeordnet sind |
| Aktuell offene Deals | Die Gesamtzahl der Deals, die dem Kontakt zugeordnet und zum Zeitpunkt des letzten Datenaggregationslaufs als offen markiert sind |
| Aktuell gewonnene Deals | Die Gesamtzahl der Deals, die dem Kontakt zugeordnet und beim letzten Datenaggregationslauf als gewonnen markiert wurden |
| Aktuell verlorene Deals | Die Gesamtzahl der Deals, die dem Kontakt zugeordnet und zum Zeitpunkt des letzten Datenaggregationslaufs als verloren markiert wurden |
| Ausgefüllte Formulare Gesamt | Die Gesamtzahl der von einem Kontakt ausgefüllten Formulare |
| Anzahl | Gesamtzahl der individuellen Kontakte |
Erstellen von Berichten mit Deals-Maßnahmen
Sie können benutzerdefinierte Berichte mit einer der unten aufgeführten Deals-Kennzahlen erstellen.
| Kennzahlname Kennzahlbeschreibung | |
| Durchschnittswert | Der Durchschnittswert des Geschäfts |
| Durchschnittswert Verloren | Der Durchschnittswert der verlorenen Geschäfte |
| Durchschnittswert Offen | Der Durchschnittswert der offenen Geschäfte |
| Durchschnittswert Gewonnen | Der durchschnittliche Wert der gewonnenen Geschäfte |
| Anzahl | Die Gesamtzahl der Deals |
| Anzahl verloren | Die Gesamtzahl der verlorenen Deals |
| Anzahl offen | Die Gesamtzahl der offenen Deals |
| Anzahl gewonnen | Die Gesamtzahl der gewonnenen Deals |
| Tage bis zum Verlust | Anzahl der Tage zwischen dem Datum der Deal-Erstellung und dem letzten Deal-Verlustdatum |
| Tage zum Gewinnen | Anzahl der Tage zwischen dem Datum der Deal-Erstellung und dem letzten Deal-Gewinndatum |
| Prozent Gesamt | Der Anteil an der Gesamtzahl der Deals |
| Prozent Gesamtwert | Der Anteil am Gesamtwert von Deals |
| Aktie verloren | Die Anzahl der verlorenen Deals im Vergleich zur Gesamtzahl der Deals |
| Gewonnener Aktienwert | Der individuelle Wertanteil aller gewonnenen Deals |
| Aktie gewonnen | Die Anzahl der gewonnenen Deals im Vergleich zur Gesamtzahl der Deals |
| Gesamtwert | Der Gesamtwert aller Deals |
| Gesamtwert verloren | Der Gesamtwert der verlorenen Geschäfte |
| Gesamtwert Offen | Der Gesamtwert der offenen Geschäfte |
| Gesamtwert Gewonnen | Der Gesamtwert der gewonnenen Deals |
| Anzahl der gewonnenen Quoten | Das Verhältnis von Wert für gewonnene Deals zu Wert für alle Deals |
Querverbindungsattribute
Sie können zwischen den Attributen "Automatisierung", "Kampagne", "Kontakt" und "Deal" eine Querverbindung herstellen. Mit Cross-Joining können Sie tiefere Fragen basierend auf den von Ihnen festgelegten Parametern beantworten.
Sie könnten zum Beispiel einen Bericht erstellen, der folgende Informationen anzeigt:
- Wie viele Kontakte mit einem bestimmten Tag haben eine E-Mail erhalten oder geöffnet?
- Wie viele Kontakte aus einem geografischen Gebiet sind in eine Automation eingegangen?
- Eine Liste mit E-Mail-Adressen von Kontakten, die eine Automation abgeschlossen und auf einen Link in einer Kampagne geklickt haben
Für die Verknüpfung zwischen Automatisierungs-, Kampagnen- und Kontaktattributen muss der Filter "Beziehungstyp" ausgewählt und definiert werden.