Wenn für Ihre Kontoanmeldung die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktiviert ist, müssen Sie zwei Identifizierungsmethoden verwenden, um auf Ihr ActiveCampaign-Konto zuzugreifen.
So greifen Sie auf Ihr ActiveCampaign-Konto zu, nachdem ein Administrator MFA für Ihre Anmeldung aktiviert hat
Wenn Ihr Kontoadministrator MFA für Ihre Anmeldung erzwungen hat, müssen Sie einige Informationen angeben, um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Dazu gehören Ihr Benutzername, Ihr Passwort und ein Bestätigungscode.
- Gehen Sie zur Anmeldeseite für Ihr ActiveCampaign-Konto und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die bereitgestellten Felder ein. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Anmelden“.
- Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie aufgefordert auszuwählen, wie Sie einen Code erhalten möchten – über eine Authentifizierungs-App (wie Authy oder Google Authenticator) oder per SMS. Klicken Sie auf die Option, die Sie verwenden möchten.
- Geben Sie Ihren Bestätigungscode in die bereitgestellten Felder ein:
- Authentifizierungs-App: Wenn Sie diese Methode auswählen, zeigen wir Ihnen einen QR-Code auf Ihrem Bildschirm an. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät und scannen Sie den QR-Code. Die Authentifizierungs-App generiert einen sechsstelligen Bestätigungscode. Geben Sie diesen Code in das bereitgestellte Feld ein. Sie müssen den QR-Code nur einmal scannen.
- SMS-Textnachricht: Wenn Sie diese Methode auswählen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü mit der Landesvorwahl und dann auf Ihre Landesvorwahl. Geben Sie anschließend Ihre Telefonnummer in das vorgesehene Feld ein. Ein sechsstelliger Verifizierungscode wird Ihnen per SMS zugesandt. Geben Sie den Bestätigungscode in das Feld auf Ihrem Bildschirm ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“.
Sie werden in Ihr Konto eingeloggt und können dort verschiedene Funktionen verwalten.
Bei jedem Zugriff auf Ihr Konto mit aktivierter Multi-Faktor-Authentifizierung müssen Sie während des Anmeldevorgangs einen Bestätigungscode eingeben.
So greifen Sie auf Ihr ActiveCampaign-Konto zu, nachdem Sie MFA für Ihre eigene Anmeldung aktiviert haben
Wenn Sie beim Einrichten der MFA für Ihr Konto bereits SMS oder eine Authentifizierungs-App ausgewählt haben, müssen Sie diese Methode verwenden, um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
- Rufen Sie die Anmeldeseite für Ihr ActiveCampaign-Konto auf und geben Sie unter Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die vorgesehenen Felder ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.
- Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie aufgefordert, einen sechsstelligen Bestätigungscode einzugeben. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App oder die SMS-Nachricht auf Ihrem Mobilgerät, um den Code einzusehen.
- Geben Sie den Bestätigungscode in das dafür vorgesehene Feld auf dem Anmeldebildschirm ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“.
Sie werden in Ihr Konto eingeloggt und können dort verschiedene Funktionen verwalten.
Wenn Sie Ihr Mobilgerät nicht zur Hand haben, können Sie auf „Wiederherstellungscode verwenden“ klicken und einen Wiederherstellungscode eingeben, der Ihnen bereitgestellt wurde, als Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto zum ersten Mal aktiviert haben.